海口網8月3日消息（實習記者 馮本靜 ）8月3日上午，網友王先生打進海口網66822333新聞熱線電話稱，2 日晚上杭州飛往三亞的JD5164航班，由于天氣原因于3日凌晨12點45分緊急被降海口美蘭機場，其中15名旅客滯留海口近10個小時，航班未給滯留旅客任何食宿服務。首都航空公司在接受本網記者電話采訪時稱，航空公司不可能給他們任何賠償。

　　乘坐JD5164航班的旅客王先生說，該航班是首都航空公司的，2日晚上10時10分從杭州出發，正常到達三亞的時間是當夜12時5分，可是飛機沒在三亞降落，而是降落在海口。天氣原因導致飛機被降海口美蘭國際機場他 們覺得可以理解，那是不可抗拒因素，可是，他們一直滯留在機場卻得不到相應的解釋和服務，夜里十二點一直到現在都沒有機場或機組給乘客提供吃的東西，也沒有提供休息的地方，導致他目前非常疲勞，同時這么一折騰 也影響他之后幾天的工作安排，他非常不能接受。目前，他們15個旅客對航空公司和機場的服務工作非常不滿。強烈要求相關航空公司給個說法，并賠償他們的損失。

　　王先生說，該航班3日上午的8點30分已飛往三亞，而滯留在美蘭機場的旅客還未被人安排到三亞，行李和物品均在飛機上，其中一位女士的5歲孩子還在飛機上。

　　就此事，記者撥打海口美蘭國際機場相關負責人的電話，海口美蘭國際機場宣傳部的李靜經過現場了解情況后告訴記者，昨晚共有12架客機被降機場，他們機場服務部的所有工作人員以及經理都上崗，整夜給旅客提供茶水，但是當時首都航空JD5164航班的旅客都在客機上，所以當時相關的服務以及其他食宿問題，不在機場的服務范圍之內。

　　3日中午12時許，記者與首都航空公司相關負責人了解情況，對方告訴記者，沒有給該航班的旅客提供住宿，是因為當時周圍酒店的客房都已經住滿。為什么其他晚到的航班上旅客卻能住宿，是因為那些航班有協議酒店，就是因為這些航班的旅客住滿了酒店的房間，所以他們沒有辦法安排首都航空的旅客。

　　3日8時30分，該航班要飛往三亞的時候，這15名旅客沒有出示登機牌，也沒有拿下自己的行李，拒絕登機，一直吵著要求賠償，所以只能一直滯留帶海口美蘭國際機場。

　　首都航空公司的這位負責人還說，目前他們已經為這15為旅客安排了開往三亞的免費大巴車，并為他們提供免費的午餐，但是這15位旅客是否愿意乘坐大巴車到三亞，那就是他們的事情了，航空公司不可能給他們任何賠償。