對于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)來說，商業(yè)信息的有效傳播，在論壇上面的互動引導(dǎo)和輿論控制也是非常重要的——網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司或公關(guān)代理公司是這一環(huán)節(jié)的主要力量，他們的執(zhí)行規(guī)則來自對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的長期觀察和經(jīng)驗，多數(shù)執(zhí)行人員都是互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶，他們對網(wǎng)民之間的互動引導(dǎo)和對網(wǎng)絡(luò)輿論控制的設(shè)計，完全可以用“精致”來形容，保證了商業(yè)信息傳遞的有效性、隱秘性。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃經(jīng)理R先生告訴記者，一個文案的發(fā)出，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司幾乎是時時監(jiān)控的，網(wǎng)絡(luò)言論的流向早已被框定，就算是被普通網(wǎng)民的意見“稀釋”了，也可以“找補(bǔ)”回來：

　　“在一個帖子里面，我們文案一般都會寫完主帖，然后會連帶寫大概5-15個回復(fù)。用來引導(dǎo)方向……有的帖子可能需要文案隨時看，因為話題會轉(zhuǎn)換，然后文案就會看這個帖子，在需要的時候隨機(jī)變換文案的回復(fù)風(fēng)格。”

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的執(zhí)行是以“網(wǎng)民不會甘愿被動接收商業(yè)信息”為假設(shè)進(jìn)行的：集中體現(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認(rèn)真觀察與模擬上面，如對于互動形式的模擬，包括對冗余信息（灌水、歪樓）的呈現(xiàn)、對互動時機(jī)的把控等等，訪談對象A小姐這樣告訴記者：

　　“因為網(wǎng)絡(luò)這個環(huán)境就是網(wǎng)友和網(wǎng)友之間生活化的討論，我們也就是模擬這個網(wǎng)絡(luò)上面的討論形式，比如往回復(fù)里面嵌套（商業(yè)信息），很可能就以回帖中制造一問一答的形式出現(xiàn)，然后看帖子的人，自然就會被這種激烈討論的形式和語言吸引，然后我們的回復(fù)里面嵌套的產(chǎn)品信息也就傳達(dá)出去了……我們通常就是安排：有人會罵，有人會頂，有人會踩，有人會問，爭著搶著很熱鬧地就把這個帖子給炒紅火了。”

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