居民們從自家水龍頭里接出來的水。

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　　設備常出問題 居民喝水難

　　“因為沒有水，我已經兩天沒有做飯、吃飯了。”一位80多歲的馬大爺告訴記者。

　　據業主馬大爺介紹，一直以來，小區里飲用的都是地下水，通過一個設備把井里的水抽上來，但是不知道為什么，設備時不時就出問題，導致經常性停水，這次停水時間最長，到18日為止已是第三天了。

　　在采訪中，一位大嬸還端來了一個塑料盆給記者看，里面盛的水明顯混有許多黑色的雜質，十分渾濁，業主們表示平時喝的大都是這樣的水，擔心水質不過關。“雖然在我們業主的再三要求下，開發商出具了有相關部門的檢驗單，但是無法證明檢驗的就是這里的水，而且檢驗單中很多項都超標，上有漂浮物，下有沉淀物，怎么能放心喝？”業主甘先生補充說。

　　另據業主介紹，小區里的水井沒有密封保護，再加上小區里的垃圾大都就地掩埋，不僅對土地造成二次污染，還有可能破壞水源，無法令人放心地飲用。記者在小區里看到，一處掩埋垃圾的地方離井很近，殘缺的井蓋無法避免灰塵和臟東西落入。

路燈無故掉落，地上的燈罩、燈泡無人管。

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　　收費高、項目多 業主難接受

　　該小區的業主們普遍覺得收費偏高，且存在不合理的收費項目。

　　業主甘先生介紹：“我們的電價是0.85元一度，水價是2.85元一噸，如果是二期用太陽能，水就更貴了。”

　　在二期買房的白先生告訴記者：“我們的太陽能水費是12.5元一噸，對于生活用水來說實在是太貴了。而且太陽能水用的是單獨的水管和水表，因為水管不保溫，每次用太陽能里的熱水時都要先把通往自家水管里的冷水放出來后才能有熱水，那么之前放出來的冷水也要按太陽能熱水來收費，這樣用下來就更貴了，這太不合理了。”

　　另外，“按國家財稅局規定，契稅一般按合同中標明的房屋價款的1.5%稅率征稅，而我們小區是按3%進行征收，不知道多出來的錢被開發商用到什么地方去了？”業主甘先生說，并對交房時規定交的300元的裝修管理費和60元的水電卡費表示不滿。

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家里的“溫泉泡池”。

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　　宣傳與實際不符 溫泉、景觀化為泡影

　　“當時吸引我們到這里買房的就是它的宣傳，有溫泉，有漂亮的水系景觀，還有每天往返于海口的班車接送，兒女們孝順我們老人家，為我們在這里買房療養，可沒想到竟然遇到這樣糟糕的情況。”一位滿頭白發的老爺爺指著樓盤的宣傳海報氣憤地說。

　　記者注意到，該樓盤名為“溫泉小鎮”，但是很多業主失望地告訴記者這里并沒有溫泉。

　　“之前開發商宣傳說每家都是溫泉入戶，而且外面還有一個公共泡池，我們很多人都是奔著這個來的。可是住進來以后才發現家里的溫泉泡池放的全是冷水，而外面所謂的公共溫泉不過是把地下水抽上來加熱罷了。”

　　小區業主甘先生邊介紹邊帶記者參觀了一位業主家中還沒有拆的泡池。他補充道：“沒有溫泉也就算了，想把這個泡池給拆了還得再交50元的拆泡池費，這是什么理兒啊？”

　　此外，二期工程的業主白先生還告訴記者，他在買房的時候，因為看到有水系景觀，所以特意出了高價買了一套可以看到景觀的房子，可是在通知交房的時候，他卻發現水系景觀變成了一個停車場。

　　記者發現在新的樓盤宣傳側內，一道漂亮的水系景觀仍清晰可見，但是在隨后的實地走訪中，卻沒有看到該景觀，白先生對樓下突然改變的“景觀”氣憤不已。

在房子交付時，業主并沒有看到合同上列出的幾項合格文件。

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　　一等近兩年，房產證遙遙無期

　　據了解，該樓盤一期的交房時間時間為2010年6月30日，但是業主至今都沒有拿到房產證。

　　小區業主甘先生向記者出示了一份《商品房買賣合同》，記者發現，合同中明確寫道：“出賣人應當在商品房交付使用后180日內，將辦理權屬登記需由出賣人提供的資料報產權登記機關備案。”以及在辦理權屬登記規定后270天內買受人應取得房地產權屬證書。而在該本合同的最后一頁，附有一個《補充協議》，協議規定：“出賣人應當在2010年6月30日之后的270日內，將辦理權屬登記需由出賣人提供的資料報產權登記機關備案。”業主們表示現在已過去將近兩年的時間，仍沒有見到房產證。

　　而另一件事，更讓很多業主難以接受。“之前向律師咨詢此事的時候，發現開發商已經把該樓盤的所有土地和房產抵押出去貸款，還編了一個假的業主名單，打著業主的旗號去貸款，我們一直被欺騙了，房產證什么時候才能拿到手？”甘先生還告訴記者。

兩棟居民樓中間龐大的機房常吵得人難以入睡。

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　　偷工減料 廚房沒有煙道

　　據一位來自黑龍江的業主介紹，因為廚房沒有煙道，很多人都到陽臺上做飯。她說：“每家都沒有煙道，因為在建房的時候偷工減料，油煙出不去，一炒菜就嗆鼻，根本沒法在廚房做飯。”

　　而另一位業主還反映了機房建設不合理，噪音擾民的問題。記者看到，在兩棟樓房中間建有一個高出地面兩米多的大型機房，電機的聲音非常大，兩棟房子的居民隨時都會受到噪音的污染。

　　此外，業主們還反映小區的很多建設都不達標：居民樓里的門要么歪了、要么被老鼠啃了、要么就是破了被拆了；二期房屋的墻沒做防水，常常出現漏水的情況；小區外的地磚、井蓋破損嚴重，記者發現小區目前使用的這種井蓋非常薄，腳用力踩下去就會破。

　　“我就怕小孫子自己跑出來玩，要是掉下去了可怎么辦？”一位老大爺說著把身旁的小孫子抱了起來。

去年12月31日通知交房，業主認為至今仍未達到交房標準。

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　　服務不到位，電梯壞了多小時沒人修

　　在居民樓里，電梯一直是人們生活中不可缺少的工具，特別是對于老年人而言。一位從上海到海口來定居的業主向記者訴苦：“我們的電梯又壞了，到現在四個多小時了也沒人修，我這年紀也大了，再加上腿腳不好使，上下一趟很費勁啊。”

　　據了解，小區里的電梯經常壞，業主楊先生還告訴記者，幾棟樓房用的電梯有時會把人鎖在里面一個多小時，十分危險。此外，服務跟不上，許多配套設施不齊全也一直令業主們頭疼。

　　白先生告訴記者：“我們二期的房子去年年底就交房了，可到現在還沒有裝電視線插口，沒有天然氣管道，我們真不知道該怎么辦了。”

　　目前，該樓盤的一期有1200戶，二期大概有800多戶，許多住戶都為這些困難而發愁。面對如此多的問題，物業將如何解決？開發商又會怎樣處理？海口網記者將繼續對此事進行跟蹤報道。

宣傳冊中的景觀水系清晰可見。

原來宣傳圖冊上的“景觀”已成為了停車場。

二期的地面已有破損。

過年放鞭炮落下的鞭炮紙至今仍可以在小區的綠化帶上看到。

垃圾被掩埋到草坪之下，形成二次污染。

樓房中的玻璃門已破碎被拆除。

破損的井蓋被扔到了一邊。

小區里井蓋破損卻沒有任何提示牌，十分危險。

用腳用力一踩就能把井蓋踩爛。