海口網8月5日消息 5日上午，海口市民陳先生向南海網記者反映，自己于上月在家附近看見一則辦理“中國電信”寬帶業務的廣告，心動之下便打電話辦理。后經查詢，才發現自己上當。他所辦理的寬帶業務實際上是一些私人公司“冒名”為之，而并非真正的電信寬帶。

　　陳先生告訴南海網記者，自己家住在海口大園路農業銀行附近，由于家里原先寬帶業務在上個月到期了，所以當時準備重新辦理寬帶上網。“7月6日下午，當時我恰好出門，在小區大門口看見貼著一則辦理寬帶業務的廣告。上面寫著：中國電信2M寬帶480元包年。當時心想還挺劃算的，且感覺電信的網速不錯，便撥打了廣告上留的電話號碼。”陳先生說，隨后就有業務人員上門為自己開通2M包年的寬帶上網業務。

　　“網速實在太慢了，有時候開個視頻都要等1、2分鐘，還得不停地刷新。”令他都沒想到的是，自己新安裝的2M寬帶，還用不到1個禮拜就出現了諸多問題，經常會無故斷網、網速卡打不開網頁、無法觀看視頻等。“出現問題后，我也曾多次打電話給當時上門安裝的業務人員，讓他們上門幫我修復。可隨著問題出現的次數越來越多，后來他們的態度也越來越怠慢。”

　　“到營業廳查詢才知道，我現在使用的寬帶賬號并不是電信的，而且電信寬帶在開通安裝時還需接調制解調器，并不是像當時對方上門安裝時簡單地接根網線。”陳先生氣憤地表示，幾天前，他到中國電信營業廳查詢后，才發現自己上當了。原來自己當時辦理的并不是中國電信的寬帶業務，而是外面一些冒用“中國電信”名號的私人網絡公司所謂的“2M寬帶”。一氣之下，陳先生便打電話給當時辦理的業務員，表示不打算使用該寬帶業務并要求對方退款，但遭到拒絕。“后來再次打電話給對方時，對方都始終不予理睬。”陳先生說到。

　　隨后，南海網記者從海府路中國電信營業廳了解到，辦理開通寬帶上網業務，必須持本人身份證到營業廳辦理，在申請繳費后再安排工作人員上門進行安裝，且目前的寬帶上網業務包年為4M，2M寬帶只能包月。營業廳的一名工作人員告訴記者，目前市面上出現許多打著“電信”名號做寬帶業務廣告的一些私人公司，并提醒市民們在準備辦理寬帶上網業務時，應擦亮雙眼，勿輕信外邊的隨處張貼的小廣告。