“孩子用吸管喝奶，喝到一半喝出了釘子。”12日，家住青島的王先生向中國山東網青島頻道熱線(0532-66568111)反映了一件煩心事，上周他在超市購買的蒙牛酸奶竟喝出了釘子，事后，他向廠家投訴得到的答復為賠償兩盒酸奶。

　　爆料：1歲孩子喝酸奶喝出釘子

　　王先生告訴記者，上周他在上馬利客來超市給一歲的孩子購買了一盒蒙?；钚匀樗峋崤Ｄ蹋藗€共9.9元。“孩子用吸管喝了一半，剩了一點沒喝出來。”王先生回憶稱，當時他便將酸奶封口撕開，沒想到一根釘子扎在酸奶底部?！搬斪娱L約2公分，尖釘一頭顯露出來?！被叵氲酱耸峦跸壬孕挠杏嗉?，“萬一讓孩子喝下去怎么辦?這么鋒利的東西從哪來的?”王先生稱，釘子牢牢扎在底部，酸奶并沒有撒漏，事后他找到超市希望給予說法，對于釘子從何而來，銷售人員并未作出答復，王先生又聯系到廠家?！皬S家說賠償我兩盒酸奶，我沒有同意。”王先生告訴記者，因孩子喝了一大半，他要求帶孩子去醫院做身體檢查，但遭到拒絕。

　　“如此大的品牌，出現問題投訴后連個回訪電話都有沒?！蓖跸壬Q，希望廠家向他做出解釋，給一個合理的處理結果。

　　蒙牛：未見到實物無法做出解答

　　事后，中國山東網青島頻道記者撥打了蒙牛客服熱線，工號為106的工作人員稱馬上聯系相關人員前去查看實物。

　　“從來沒遇到這種情況，我們馬上給予處理?！碑斢浾邌柤笆裁丛蛟斐舍斪映霈F在酸奶中，工作人員稱沒見到實物無法做出相關解釋。

　　12日下午3時許，記者聯系到了蒙牛青島售后專員范先生，“我跟消費者溝通過，因消費者提出的要求我未同意，至今還沒有見到實物?！?/p>

　　范先生稱，此事他已反映給青島地區經理，馬上會給予處理結果。“出現問題我們會根據國家相關規定作出賠償，肯定會給消費者作出處理?！狈断壬f，對于釘子為何會出現在酸奶中，還無法做出解釋。

　　十分鐘后，蒙牛公共事業部吳經理回復稱，現在正跟消費者聯系溝通，因消費者不方便，他們尚未見到實物，“消費者提出要2000元的賠償，我們只有看到產品，確定原因后才會根據國家相關規定做出賠償。”吳經理說。