“在同一時(shí)間，快遞了3箱櫻桃給北京的3位朋友，結(jié)果有一位朋友卻遲遲沒收到，還有一位朋友收到的櫻桃爛了一半多。”28日上午，市民李女士講述了她的快遞遭遇。

　　李女士說，6月20日，她通過D速物流給北京的3個(gè)朋友分別快遞了3箱櫻桃。三箱櫻桃的重量分別是30斤、22斤和8斤，快遞費(fèi)60元。

　　“30斤的那箱櫻桃22日中午就簽收了，其他兩箱則遲遲沒有動(dòng)靜。”李女士介紹說。3個(gè)朋友都居住在北京市區(qū)，而且三箱櫻桃都是21日晚上到達(dá)北京轉(zhuǎn)運(yùn)站的。李女士告訴記者，那箱22斤的櫻桃24日中午朋友才收到，收到的時(shí)候已經(jīng)爛了一半多。

　　“這也還能理解，就是那箱8斤的櫻桃找不到了，收件人一直沒收到。”根據(jù)李女士提供的快遞單號，記者查詢到，那箱8斤裝櫻桃22日早上6點(diǎn)23分在北京轉(zhuǎn)運(yùn)站裝車，早上7點(diǎn)44分到達(dá)科學(xué)城分部，但直到24號，快件依然沒有送出，監(jiān)控記錄上顯示進(jìn)行問題件錄入，問題原因是小蟲子一直飛來飛去。

　　李女士告訴記者，她隨后撥打了D速物流的客服電話，客服人員又把問題轉(zhuǎn)回?zé)熍_。李女士說，最后煙臺收件員同意把60元運(yùn)費(fèi)退換，李女士覺得只有30斤櫻桃出現(xiàn)了問題，就說只要退回30元快遞費(fèi)即可。

　　“只需一個(gè)電話，一切不需牽掛。”李女士說，當(dāng)時(shí)正是看到了D速物流的這句廣告，就選擇用來快遞櫻桃，沒想到出了這么多問題，以后快遞真需要好好選擇。