新房還沒住就漏水

　　裝修前功盡棄

　　地點(diǎn)：國興大道國瑞城

　　在諸多房屋漏水問題中，最讓人難以接受的是剛剛裝修好、還沒來得及入住的新房，因樓上滲水導(dǎo)致裝修前功盡棄，家住國興大道國瑞城的唐小姐便遇到這種煩心事。

　　今年3月份，房子裝修完成后，唐小姐打算先讓房子晾一段時(shí)間，所以沒有立刻搬進(jìn)去。7月份，連續(xù)出現(xiàn)了幾次熱帶風(fēng)暴。風(fēng)暴過后，她到新房查看，打開門后發(fā)現(xiàn)在客廳一角的地上有一攤水跡。仔細(xì)查看后，唐小姐發(fā)現(xiàn)走廊、臥室飄窗、陽臺均出現(xiàn)滲水的情況。記者看到，唐小姐客廳頂部和走廊的吊頂已經(jīng)變成黃色，臥室飄窗的兩個(gè)角則變成粉紅色。

　　因?yàn)闃巧系姆孔舆€沒有裝修，唐小姐找到物業(yè)管理處討說法。物業(yè)管理處的工作人員打開樓上的房門后，唐小姐發(fā)現(xiàn)樓上客廳的地板和陽臺已經(jīng)積滿了水。經(jīng)過檢查，原來是樓上的陽臺未做好防水處理和排污管發(fā)生堵塞引起。樓上的設(shè)計(jì)為躍層，陽臺上面沒有遮擋物，排水管發(fā)生堵塞時(shí)，無法及時(shí)排水，加上陽臺與客廳之間的窗戶沒有關(guān)上，導(dǎo)致陽臺水積滿后流進(jìn)客廳里。“客廳一般都是不做防水處理的，那么多水流進(jìn)客廳，必然都滲到我家屋頂了。”唐小姐氣憤地說。

　　問題出現(xiàn)后，物業(yè)管理處將樓上陽臺的防水做了處理，唐小姐家的陽臺也沒有再出現(xiàn)滲水。但關(guān)于唐小姐客廳、走廊及臥室滲水造成的損失，雙方卻無法達(dá)成一致意見。唐小姐表示，因?yàn)闀r(shí)間短，目前不清楚墻壁內(nèi)部是否已經(jīng)進(jìn)水，因此她擔(dān)心時(shí)間長了，以前滲進(jìn)墻體內(nèi)的水分，會(huì)導(dǎo)致目前沒有受影響的吊頂也會(huì)發(fā)霉，所以她提出材料、人工加起來共3.8萬元的現(xiàn)金賠償。

　　對于唐小姐提出的賠償數(shù)額，物業(yè)表示難以接受。物業(yè)管理處一名負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，對于唐小姐房屋出現(xiàn)的滲水，物業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但因房屋在保修期內(nèi)，所以物業(yè)將與開發(fā)商聯(lián)系，希望開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主三方協(xié)商賠償方案。

　　毛坯房滲水 開發(fā)商應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　針對唐小姐家的滲水問題，質(zhì)監(jiān)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先應(yīng)該查找滲水源頭，如果的確是樓上陽臺發(fā)生堵塞造成滲水，且該房屋是毛坯房，則應(yīng)該由開發(fā)商承擔(dān)主要責(zé)任。而對于物業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，首先要看漏水房屋是否已經(jīng)銷售，如果已經(jīng)銷售給其他業(yè)主，則其他業(yè)主應(yīng)該承擔(dān)因沒有關(guān)閉門窗而造成樓下滲水的責(zé)任；如果漏水房屋仍未銷售，則應(yīng)該由物業(yè)承擔(dān)管理不善的問題。

　　另外，唐小姐拿出樓上陽臺底部排水管四周有滲水痕跡的照片表示，樓上陽臺的防水處理也沒有做好。對此，質(zhì)監(jiān)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此類問題屬于建筑質(zhì)量問題，應(yīng)該由開發(fā)商負(fù)責(zé)。

　　如何解決唐小姐家的滲水問題？質(zhì)監(jiān)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，唐小姐的房子仍在保修期內(nèi)，因此開發(fā)商應(yīng)該對排水管道進(jìn)行疏通，并重新做好陽臺的防水處理。同時(shí)，物業(yè)應(yīng)該及時(shí)關(guān)好門窗。如果唐小姐再發(fā)現(xiàn)有滲水情況，可向質(zhì)監(jiān)站投訴。至于賠償方面，唐小姐可以同開發(fā)商、物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商未果，可向工商部門投訴或走司法途徑。

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