城市之痛

　　整個(gè)城市面臨“危機(jī)公關(guān)”

　　當(dāng)?shù)卣苍诮?jīng)歷著一場(chǎng)“危機(jī)公關(guān)”。在論壇、貼吧中，質(zhì)疑與自責(zé)的情緒在蔓延。IP地址顯示為全國(guó)各地的網(wǎng)友，與本地人在貼吧謾罵、論戰(zhàn)，標(biāo)簽化“招遠(yuǎn)人”。

　　一名政府人士私下談及，招遠(yuǎn)論壇的訪問(wèn)量最高時(shí)達(dá)到600萬(wàn)人次，而這座城市人口僅有56萬(wàn)。服務(wù)器一度癱瘓，網(wǎng)站方面起先還誤以為是政府部門施壓，很生氣地打電話來(lái)質(zhì)問(wèn)。

　　為什么發(fā)生在招遠(yuǎn)？招遠(yuǎn)是一座怎樣的城市？招遠(yuǎn)人為何沒(méi)能挺身而出？網(wǎng)友的追問(wèn)一個(gè)接著一個(gè)。

　　對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，本地人似乎頗感委屈。甚至政府官員一再?gòu)?qiáng)調(diào)行兇的以河北人為主，唯一一名山東籍嫌疑人呂迎春，老家龍口。有媒體報(bào)道中稱呂迎春是招遠(yuǎn)人，該官員客氣糾正。盡管呂迎春戶籍于2011年已遷至招遠(yuǎn)。

　　“不能一竿子打翻一船人。他們只是碰巧在招遠(yuǎn)的麥當(dāng)勞要電話號(hào)碼，去到其他地方，這個(gè)悲劇就不可能發(fā)生？”聽(tīng)說(shuō)了網(wǎng)上的評(píng)論，一名市民情緒激動(dòng)地反問(wèn)。

　　現(xiàn)實(shí)中尋不到抓手的年輕人，在招遠(yuǎn)貼吧中發(fā)出捍衛(wèi)招遠(yuǎn)人的榮譽(yù)的號(hào)召：“5·28事件沒(méi)做好我們改，倡議大家見(jiàn)義勇為。”

　　遠(yuǎn)在北京的市民張先生是名理工科出身的工程師，在網(wǎng)上實(shí)時(shí)關(guān)注招遠(yuǎn)血案動(dòng)態(tài)。他比較反感網(wǎng)上不理智的地域攻擊：“每個(gè)人都是獨(dú)立個(gè)體，誰(shuí)也不能代表一個(gè)城市。”

　　在這種復(fù)雜的輿論環(huán)境下，協(xié)助民警制服暴徒的附近商場(chǎng)保安，以“見(jiàn)義勇為”的形象被推送到媒體面前。事發(fā)后第4天，這名保安在政府安排下首次同記者見(jiàn)面。

　　多路記者曾到商場(chǎng)探訪，工作人員均表現(xiàn)了警惕，統(tǒng)一口徑——不認(rèn)識(shí)。而6月2日，當(dāng)?shù)匦麄鞑恐鲃?dòng)發(fā)布消息，稱聯(lián)系上了一名“見(jiàn)義勇為”目擊者。相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，在他們做工作前，對(duì)方有顧慮。當(dāng)晚這名保安出現(xiàn)時(shí)，為了確保其生活不受到干擾，記者被要求“不準(zhǔn)錄音、不準(zhǔn)拍照”。

　　此前，受害人家屬的影像被一家中央級(jí)媒體未做處理地發(fā)布出來(lái)，家屬表示了強(qiáng)烈不滿。

　　即使街頭受訪者，也要求匿名。他們的隱憂并非沒(méi)有依據(jù)。招遠(yuǎn)血案，讓人們看到全能神教徒的兇殘。通過(guò)電視畫(huà)面，嫌疑人張立冬釋放出一種邪教徒失去理智的信號(hào)：“我不怕法律，我只相信神。”

　　情感之痛

　　真是社會(huì)冷漠？鍵盤(pán)俠的分裂

　　現(xiàn)場(chǎng)人員是否該見(jiàn)義勇為、上前制止暴徒行為，是熱議的焦點(diǎn)。視頻資料顯示，當(dāng)時(shí)至少有十來(lái)名用餐男女及麥當(dāng)勞工作人員。那孤立無(wú)援的吳女士為何會(huì)被活活毆打致死？在場(chǎng)人員為何沒(méi)有挺身而出？

　　綜合多名目擊者事后講述，北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，他們大多在事件開(kāi)始時(shí)沒(méi)搞清楚狀況，以為是涉及家庭糾紛。至后來(lái)，看到兇徒的殘暴，人蒙了。

　　比如一名目擊者事后稱，自己并非沒(méi)有想沖上前去制止，只是還有些不明白情況，聽(tīng)人議論說(shuō)這是遇到了小三。而女友則在一旁拉著他“多一事不如少一事”。另一名目擊者張先生則被兩位女性朋友拉著沒(méi)有上前，只是報(bào)了警。

　　很多在場(chǎng)人選擇了報(bào)警——招遠(yuǎn)市公安局事后證實(shí)，事發(fā)后先后接到10余個(gè)報(bào)警電話。

　　山東大學(xué)社會(huì)學(xué)教授王忠武在接受媒體采訪時(shí)表示，這種現(xiàn)象被稱作“旁觀者效應(yīng)”。當(dāng)旁觀者愈多，利他責(zé)任就愈分散，施以援手的時(shí)間也愈長(zhǎng)，并不能簡(jiǎn)單以麻木無(wú)情、社會(huì)冷漠來(lái)衡量現(xiàn)場(chǎng)。

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