“上海物業”今夏試運轉

　　下水道堵塞、自來水龍頭放出來一股黃水……誰家里都可能碰到這樣的瑣事，可是關鍵時刻卻總想不起物業的電話。現在，互聯網思維或許也能解決諸如報修不利、投訴無門的物業亂象。

　　從2009年開始，本市設立了物業熱線962121，每天來電量很大，相當一部分比例是物業報修。光有這個熱線電話還不夠。劉海生透露，正在利用互聯網技術做一個APP平臺，如果需要保修，點擊手機屏幕就行。“這個工作如果順利的話，估計6、7月份可以試運轉。”

　　按照劉海生的描述，這個APP功能比較完善，并不局限于保修。“所有物業碰到的基本問題，完全可以用上海物業APP這個軟件監管。只要輸入家庭地址就可以知道物業費的收取以及報修、投訴情況。將來甚至可以在網上支付物業費。”

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