昨晚6時(shí)許，市區(qū)第一橋路口的“火鍋先生”店內(nèi)發(fā)生了一起男服務(wù)員對(duì)女客人熱湯澆頭的糾紛，隨后該服務(wù)員被警方帶走調(diào)查，被燙傷的女顧客則被送往醫(yī)院搶救。事發(fā)時(shí)，市民王小姐也在店內(nèi)。她說(shuō)，事情發(fā)生在晚上6點(diǎn)30分左右，當(dāng)時(shí)火鍋店里生意很好，他們一群人被安排在角落的位置，緊挨著事發(fā)的那張桌子，受傷的女顧客是和媽媽、妹妹以及剛出生不久的兒子一起來(lái)吃火鍋。

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　　吃了沒(méi)多久，女顧客讓男服務(wù)員加點(diǎn)湯，男服務(wù)員來(lái)看了之后就去忙自己的事，并沒(méi)來(lái)加湯。后來(lái)，女顧客叫服務(wù)員請(qǐng)經(jīng)理出來(lái)說(shuō)明一下，服務(wù)員離開(kāi)了一會(huì)兒又折回來(lái)，不知說(shuō)了句什么，女顧客就回了一句“干嗎叫我去后面，有事情就在這里說(shuō)清楚”，結(jié)果服務(wù)員再次離開(kāi)，過(guò)了不久就端著一個(gè)盛著熱湯的方形塑料盒出來(lái)，全部澆在女顧客頭上。“那個(gè)女的當(dāng)場(chǎng)大叫，兩個(gè)人倒在地上打了起來(lái)，后來(lái)她媽媽和妹妹也跟著打了起來(lái)，那個(gè)盛水的塑料盒就滾到了我腳邊。”

　　 24日9點(diǎn)多，記者趕到解放軍118醫(yī)院，傷員已做過(guò)緊急處理住進(jìn)了病房。在住院大樓病房?jī)?nèi)，記者見(jiàn)到了被熱湯燙傷的林女士，此時(shí)的她全身已裹著紗布，但在家屬的手機(jī)里，記者看到了之前送醫(yī)時(shí)的照片，林女士的背部、脖頸以及手臂都已經(jīng)被燙紅脫皮，臉上好幾處還起了水皰。

　　“當(dāng)時(shí)我的母親抱著寶寶坐在對(duì)面，我的妹妹也是。我們都在低頭吃東西，沒(méi)想到服務(wù)員在我頭頂上澆下了熱湯。”林女士被燙得哇哇大叫，此時(shí)才看清楚是之前那名服務(wù)員動(dòng)的手。讓林女士一家人氣憤的是，在被熱湯澆頭后，服務(wù)員還動(dòng)起了手，數(shù)分鐘之后林女士才被店員送到醫(yī)院。

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