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伊藤美誠(資料圖)

　　1月23日，《新京報》的官方微博轉(zhuǎn)載了一篇關(guān)于鐵路客車K157次火車上的一個關(guān)于列車員的投訴調(diào)查。

　　名為《北京五車隊關(guān)于1月7日旅客投訴情況調(diào)查以及整改措施》的調(diào)查中對事實有如下的描述——

　　大意是，K157車上有個列車員掃地，掃到12號下鋪的時候，有三個小孩在吃東西，隨手就把垃圾扔地上了。列車員說：“看好小孩，不要亂扔垃圾。”帶小孩的中年婦女回：“小孩太小，我管不了。”列車員說：“就是太小，才讓他們從小養(yǎng)成一個好習(xí)慣，不然長大了你還怎么教？”這位楊姓女士說：“我們不亂扔這垃圾，你還不下崗了，你就是一個掃地的。”列車員聽了后很氣憤，失去理智，說：“火葬場那里的職工還閑著，你怎么不去讓他們也有點事做。”

　　這是中國當(dāng)下生活中很常見的一件小事，很有一點典型意義。對于這位女士和這位列車員的問題，大家自有公論，不過卻令記者聯(lián)想起最近在體育比賽中發(fā)生的兩件事情。

　　其一是中國的一些運動員去日本比賽，賽后將自己的休息室弄得很臟，日本的志愿者將中國選手走后休息室狼藉的樣子拍攝了一張照片，發(fā)到臉譜上去吐了槽，表示：“沒想到中國人竟然會臟成這樣，垃圾箱就在門外，但是人人都把膠布等垃圾扔到地上就走了，我們的比賽從沒這么臟過。”

　　在另一邊，日本和其他外國選手是自己把垃圾裝在塑料袋里，拿到門口的垃圾箱里扔掉，而且作為一個資源匱乏，資源回收率很高的國家，日本的垃圾分類要求比較嚴(yán)格，都是可焚燒垃圾和空水瓶空易拉罐分著扔的，這是從小學(xué)就開始的教育的一部分。

　　在這篇臉譜下，有日本人留言說：“這就是中國人的素質(zhì)，垃圾隨便扔在他們國家是正常的事情。”“中國人素質(zhì)達(dá)到世界標(biāo)準(zhǔn)的平均標(biāo)準(zhǔn)還有很遠(yuǎn)。”等等。

　　當(dāng)然，這次的吐槽，后來由這次賽事在日本臨時征召的中國志愿者和中方小姑娘解決了，她們幫助日本志愿者一起收拾了垃圾。隨后日本志愿者又發(fā)了臉譜表示了感謝。

　　其實這件事情就顯示出了教育和習(xí)慣性的不同。確實在當(dāng)下的中國，很多人都有一種老子花了錢，就應(yīng)該享受服務(wù)的扭曲心理。認(rèn)為花了錢就有權(quán)弄臟，有權(quán)隨地亂扔。我不扔，你清潔工吃什么，你場館為什么要雇傭清潔工人。

　　中國提倡垃圾分類已經(jīng)很久了，但是就是在機場這樣的地方，垃圾的分類都不能保證把可燃垃圾和瓶罐分離。在封閉的地方不抽煙是一個國際通用的禮貌，但是在中國長沙，記者采訪的酒店大堂吧里，桌子上擺放著禁止吸煙的銘牌，卻每個桌子都有人吞云吐霧，服務(wù)員根本不敢說什么。

　　在國內(nèi)，有多少人吃完飯后，在飯館里旁若無人地點上煙，抽完后直接將煙頭仍在地上，或者掐滅在剩菜盤子的汁水里，這些小節(jié)有多少人會去注意呢？下次你愿意給你端上來的菜盤子以前曾被人掐滅過香煙么？

　　其實不是不能做，而是看當(dāng)下的中國人愿不愿意做，愿不愿意學(xué)。日本和韓國球迷在賽后收拾看臺的行為被廣泛報道后，目前在國內(nèi)的中超賽場，主動幫助清潔工打掃看臺已經(jīng)成為了一種展示球迷自身素質(zhì)的“時尚”。

　　2011年在上海游泳世錦賽，本應(yīng)該維護秩序的警察和安保人員躲在廁所里抽煙，那么觀眾就更可想而知了。而到了2015年的北京田徑世錦賽，記者就沒再在場館內(nèi)看到有抽煙的人。這也是一個進步。

　　其實說道觀眾的觀賽素質(zhì)首先是要從個人基礎(chǔ)素質(zhì)談起的。如果沒有受到很好的教育，那么很多事情就會和這三位小朋友一樣，長大了也會出現(xiàn)對于隨處亂扔垃圾滿不在乎的事情，如果到了國外，就會成為被人家在臉譜上詬病“中國人”素質(zhì)的目標(biāo)。

　　如果先天教育不足，那么后天其實可以通過賽事教育來讓更多的人懂得觀賽的禮貌。中國網(wǎng)球公開賽經(jīng)過多年的浸淫，終于可以讓觀眾明白，在比賽中要關(guān)掉手機，不要隨便亂喊，不要在比賽還進行中走動，每2局才能進出一次等等等等，這種觀賽的禮貌規(guī)則，需要媒體的宣傳，也需要觀眾自己素質(zhì)的提升。

　　其實就是在日本這樣從小素質(zhì)教育良好的國家，也會有賽場問題。比如今年日本乒乓球錦標(biāo)賽女子單打決賽的時候，伊藤美誠就多次向裁判投訴現(xiàn)場的照相機閃光燈（其實很多時候可能是手機的閃光燈）和測光燈對自己發(fā)球造成影響，結(jié)果裁判在警告3次無效后，在第二盤要求所有人都不許再照相。

　　這件事情發(fā)生后，日本的《每日體育》呼吁日本的觀眾在距離2020年奧運會還有4年的時候，注意觀賽素質(zhì)，提升自己的水平，給選手創(chuàng)造一個良好的比賽環(huán)境，也給自己創(chuàng)造一個好的觀賽環(huán)境。反省自己并不可恥，我們的老祖宗就說過：吾日三省吾身。看到鄰國這樣的表現(xiàn)，我們是不是也可以借鑒一下呢？