新華社發(fā)

　　近日，一段“女子在醫(yī)院怒斥號(hào)販子”的視頻引發(fā)輿論熱議。昨天，記者就女子電話是否被泄露、保安是否參與倒號(hào)等問題對廣安門中醫(yī)院進(jìn)行了采訪，保衛(wèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，院方未泄露女子電話致使其遭到陌生人恐嚇。此外，經(jīng)調(diào)查，此次事件中沒有保安參與倒號(hào)，但此前曾有五六名保安因參與倒號(hào)被開除。

　　□警方通報(bào)

　　三家醫(yī)院抓獲12名號(hào)販子

　　昨天，北京市公安局官方微博通報(bào)，針對廣安門中醫(yī)院等醫(yī)院存在的號(hào)販子問題，近日北京警方成立專案組，先后在廣安門中醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院抓獲號(hào)販子12名。其中，1月25日清晨，民警在廣安門中醫(yī)院抓獲號(hào)販子7名，其中做拘留處理4名。

　　據(jù)北京警方介紹，2016年1月19日7時(shí)許，西城分局廣安門內(nèi)派出所接一群眾反映廣安門中醫(yī)院號(hào)販子情況的報(bào)警后，立即趕往現(xiàn)場了解情況并開展工作。

　　在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，治安總隊(duì)會(huì)同西城分局連續(xù)開展工作，先后在廣安門中醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院抓獲號(hào)販子12名。其間，1月25日清晨，民警在廣安門中醫(yī)院抓獲號(hào)販子7名，其中做拘留處理4名。

　　目前，針對廣安門中醫(yī)院號(hào)販子問題，市公安局相關(guān)部門已成立專案組，正在進(jìn)一步工作中。

　　市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)與衛(wèi)生等部門密切協(xié)作，對號(hào)販子等違法行為組織開展專項(xiàng)打擊整治行動(dòng)，全力為群眾營造和諧安定的就診環(huán)境。

　　□記者探訪

　　北京婦產(chǎn)醫(yī)院仍有號(hào)販子

　　昨天下午，京華時(shí)報(bào)記者來到北京市婦產(chǎn)醫(yī)院探訪發(fā)現(xiàn)，門口仍然有號(hào)販子主動(dòng)搭訕。一名號(hào)販子告訴記者，婦科掛號(hào)給200元就行，比較難排隊(duì)的產(chǎn)科根據(jù)專家不同，花費(fèi)在300元至500元不等。

　　當(dāng)記者詢問如何掛號(hào)時(shí)，該號(hào)販子稱，需要提供患者本人就診卡，“你就診卡給我，我替你去排隊(duì)，這個(gè)錢實(shí)際是我排隊(duì)的辛苦費(fèi)”。

　　隨后，記者隨機(jī)詢問了四五名孕婦，僅有一人是花費(fèi)300元從號(hào)販子手里買的號(hào)，其他均是家人排隊(duì)掛的號(hào)。從號(hào)販子手中購號(hào)的張女士稱，去年家人早上來醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)時(shí)，排到時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒號(hào)，“我們家離這不近，想著300塊雖然貴但不至于離譜，省的麻煩就從號(hào)販子手里買了”。

　　醫(yī)院保安稱，確實(shí)有號(hào)販子夾雜在排隊(duì)人群中，但他們往往拿著患者就診信息，也無從辨別。婦產(chǎn)醫(yī)院是三甲醫(yī)院，有人為了掛產(chǎn)科的號(hào)，前一天晚上10點(diǎn)多就來排隊(duì)，“這幾天打擊有點(diǎn)厲害，看著他們?nèi)撕孟裆倭撕芏唷薄?/p>

　　□醫(yī)院表態(tài)

　　院方否認(rèn)泄露女子電話

　　有媒體報(bào)道稱，視頻中的女子回到老家后，接連幾天收到一些來自陌生號(hào)碼的威脅短信及電話，令她十分擔(dān)憂，怕再帶母親來復(fù)查時(shí)會(huì)遇到危險(xiǎn)，但她并不知道自己的手機(jī)號(hào)是如何泄露的。

　　昨天下午，廣安門中醫(yī)院保衛(wèi)處長及相關(guān)工作人員告訴《京華時(shí)報(bào)》記者，醫(yī)院沒有留女子的電話，事發(fā)當(dāng)天直到警方到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行了相關(guān)登記，但院方并未泄露該女子的手機(jī)號(hào)。

　　醫(yī)院工作人員還稱，只要需要，以后醫(yī)院的大門將會(huì)一直向該女子敞開，她無需擔(dān)心今后復(fù)診問題。

　　曾有保安參與倒號(hào)被開

　　“通過查看事發(fā)當(dāng)天的監(jiān)控錄像，確定此次事件中并沒有保安參與倒號(hào)。”保衛(wèi)處長還稱，7點(diǎn)放號(hào)之前，掛號(hào)大廳秩序平穩(wěn)，一切都在正常的排隊(duì)順序中進(jìn)行。但直到7點(diǎn)放號(hào)后，那名女子沒掛上號(hào)，才發(fā)生了后面的事情。

　　保衛(wèi)處長強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院平時(shí)一直在嚴(yán)厲打擊倒號(hào)行為，而且也反復(fù)和保安強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有保安參與倒號(hào)，會(huì)立即將其開除。“我們之前就曾經(jīng)開除過五六個(gè)這樣的保安。”保衛(wèi)處長說。

　　□延展閱讀

　　1 號(hào)販子為何屢打不絕

　　2015年7月，北京警方通報(bào)，2015年5月以來，市公安局治安系統(tǒng)將同仁醫(yī)院、兒童醫(yī)院、空軍總醫(yī)院等7家醫(yī)院作為號(hào)販子打擊工作重點(diǎn)，警方共組織開展打擊整治號(hào)販子專項(xiàng)行動(dòng)50余次，抓獲犯罪嫌疑人130余人，其中刑事拘留15人、行政拘留117人。

　　然而，號(hào)販子為何屢打不絕？一名多年參與打擊號(hào)販子工作的執(zhí)法人員介紹，號(hào)販子依然頂風(fēng)作案的主要原因是能獲得較大利潤，但違法成本較低，且醫(yī)院掛號(hào)模式仍“有縫可鉆”。

　　該執(zhí)法人員表示，一張花費(fèi)10元的門診順序號(hào)，經(jīng)號(hào)販子轉(zhuǎn)手后往往可賣到三四百元，甚至號(hào)販子會(huì)將部分稀缺專家號(hào)賣出上千元的價(jià)格。多數(shù)號(hào)販子會(huì)花費(fèi)幾十到一百元雇用農(nóng)民工等打工人員在凌晨排隊(duì)購票，一張門診順序號(hào)一轉(zhuǎn)手，就可獲利幾百元。“號(hào)販子一般都是提前拉活，然后雇人去排隊(duì)掛號(hào)，一天能有10單的話，獲利就有幾千元。”

　　在高額的利潤誘使下，號(hào)販子的違法成本卻并不高。該執(zhí)法人員稱，我國目前的法律法規(guī)尚找不出針對醫(yī)院號(hào)販子的明確處罰依據(jù)，可以說在一定程度上存在立法空白。雖可參照《治安管理處罰法》中倒賣“其他有價(jià)憑證”的相關(guān)規(guī)定，但處罰力度有限。往往號(hào)販子被抓后只能治安拘留，且罰款金額太低僅僅百元，因此不能對號(hào)販子形成致命打擊。同時(shí)，我國刑法對倒賣車票、船票的票販子有明確的入罪規(guī)定，但對倒賣醫(yī)療號(hào)源者尚沒有針對性規(guī)定。

　　“北京的醫(yī)院實(shí)行實(shí)名掛號(hào)還存在漏洞，號(hào)販子當(dāng)然‘見縫就鉆’”。執(zhí)法人員稱，有些醫(yī)院仍僅實(shí)行傳統(tǒng)的排隊(duì)掛號(hào)模式，號(hào)販子于隔夜雇人排隊(duì)，當(dāng)將要售票時(shí)，再安排患者或家屬插在通宵排隊(duì)人員中或直接從患者手中要到身份證件直接購票。部分醫(yī)院已實(shí)行了手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、在銀行網(wǎng)點(diǎn)或自動(dòng)取號(hào)機(jī)上對未來7天預(yù)約掛號(hào)模式，然而號(hào)販子獲取患者身份信息或?qū)嵜k理的銀行卡仍可成功預(yù)約掛號(hào)。

　　2 號(hào)販子為何總能搶占號(hào)源

　　北京一家三甲醫(yī)院外科醫(yī)生告訴記者，醫(yī)生有權(quán)根據(jù)實(shí)際看診情況來加號(hào)做診間預(yù)約，通過醫(yī)生工作站系統(tǒng)上就能操作。部分科室醫(yī)生的加號(hào)就已經(jīng)占滿出診時(shí)間，所以總是“已約滿”。有“黃牛”便用盡各種方法獲得這部分號(hào)源，有金錢輸送，有哀求欺騙，有威脅恐嚇。

　　北京一家三甲醫(yī)院門診部工作人員介紹，號(hào)販子還會(huì)用仿造加號(hào)條、轉(zhuǎn)診條，模仿醫(yī)生簽字和蓋章，甚至高價(jià)購買就診結(jié)束患者的病歷，以冒充復(fù)診或轉(zhuǎn)診病人騙取加號(hào)。

　　此外，部分醫(yī)院人員和“黃牛”里應(yīng)外合，利用醫(yī)院管理上的漏洞“廣開號(hào)源”，也加劇了這一現(xiàn)象。上述外科醫(yī)生告訴記者，其所在的醫(yī)院就曾經(jīng)處理過掛號(hào)前臺(tái)的人員。記者在積水潭醫(yī)院遇到一個(gè)名叫“三龍”的“黃牛”，自稱有親戚在醫(yī)院工作，介紹起各科室專家擅長的治療領(lǐng)域，“業(yè)務(wù)”頗為嫻熟。他表示，只要交錢，當(dāng)天就能掛上想要的專家號(hào)。

　　3 號(hào)販子自述為何搶號(hào)手快

　　承攬北京積水潭、協(xié)和、北醫(yī)三院等醫(yī)院掛號(hào)業(yè)務(wù)的張姓“黃牛”說，他長期“從業(yè)”，知道各醫(yī)院放號(hào)時(shí)間和規(guī)律，收到患者信息后，一到放號(hào)時(shí)刻，他會(huì)利用搶票軟件，在北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)上爭搶線上優(yōu)質(zhì)號(hào)源，有時(shí)一早上就能搶到三甲醫(yī)院100多個(gè)專家號(hào)。“同行競爭激烈，有時(shí)候我也搶不上。”

　　而為了囤號(hào)，“黃牛”則會(huì)利用已有身份證件或編造虛假信息，先將線上號(hào)源“秒殺”囤積，找到買家后，取消原有預(yù)約，立刻用患者真實(shí)姓名搶占，以規(guī)避實(shí)名制。為防止號(hào)被別人搶走，他們往往在深夜操作。由于預(yù)約不收費(fèi)，即便號(hào)源最終沒有售出，“黃牛”也毫無損失。

　　為證實(shí)“黃牛”說法，記者在北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)上，用隨機(jī)書寫的身份證號(hào)和姓名竟也注冊成功，并成功掛得北京一家三甲醫(yī)院3月3日所剩唯一一張耳鼻喉科的專家號(hào)，此時(shí)系統(tǒng)顯示“約滿”。隨后，記者取消該預(yù)約，系統(tǒng)狀態(tài)很快顯示為可預(yù)約狀態(tài)。

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