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海口一市民網上買到"星期狗" 索賠無門被賣家"拉黑"

海口網　http://www.taikongsh.cn　時間：2016-10-11 19:30

譚女士買狗的寵物寄養(yǎng)店。

　　店家：概不負責是買家和狗主人之前的事情

　　10月8日，譚女士在得知小狗患病后，第一時間聯系劉某反映了這個情況，但原本保證可以退換的劉某不認賬了，不僅沒有回復，還拉黑了譚女士的微信和手機號碼。

　　11日上午，海口網記者與陳女士一同來到位于海口秀英區(qū)美華路的“寵物寄養(yǎng)店”找到店主，希望能有個說法。但該店店主卻表示這是購買者和狗主人之間的事情，與“寵物寄養(yǎng)店”沒有任何關系，他們也不會對此負責。

寵物寄養(yǎng)店內的小狗。

　　“我們不賣狗的，只是幫別人看狗，是狗主人叫你過來買的，價格也是你跟他談好的，不管是三百塊的狗，還是三千塊的狗，如果覺得不好，就不要在這買，如果買好了，走出了店門就和我們沒有一點關系。”店主稱自己的店只負責寵物狗寄養(yǎng)，狗并不是自己的，自己也不了解小狗是不是純種狗，“有什么問題就去找狗主人，我們店概不負責。”同時，店主還“建議”譚女士不要帶愛犬去寵物醫(yī)院看病，“那里太貴了，上網買點藥吃就行，這幾天也不要喂狗糧了，只需要喂藥。”

　　對于譚女士提出的聯系不到狗主人劉某一事，店主并不愿意幫助譚女士進行聯系，表示自己也只有劉某的手機號，已經給了譚女士。

譚女士買狗時簽的“協議”，被店家撕掉了店名部分。

　　“我沒有見過劉某，一直都是電話聯系。”譚女士稱，自己買狗時是按照劉某的指示去到秀英區(qū)政府門口等候，隨后“寵物寄養(yǎng)店”的老板便主動來找她到店里看狗，賣家當時并沒有出示免疫注射證書，購買時也沒有出具購買憑證，只是簽了一份“本店概不負責”的協議。“當時我也沒有多想，覺得小狗還挺可愛的就直接買走了。”譚女士表示，付款也是通過微信掃碼向“寵物寄養(yǎng)店”的店主支付。

　　當天11時30分許，譚女士撥打了12315投訴熱線進行舉報。但一直到13時20分，還是不見工商部門工作人員到達現場進行處理。由于譚女士有孕在身，不便等候太長時間，記者與譚女士只能先行離開。

　　之后不久，譚女士終于接到工商部門工作人員的電話。譚女士表示，工商部門工作人員告訴她，由于是網上聯系的交易，沒有足夠的證據證明是“寵物寄養(yǎng)店”私自出售寵物狗，所以不能責令該店整改，譚女士只能與狗主人取得聯系，處理相關事宜。