圖為北京宜家四元橋店餐廳。呂春榮 攝

　　日前，有媒體曝出，上海宜家一門店長(zhǎng)期被相親老人“占據(jù)”，無(wú)奈之下，該商場(chǎng)推“限制令”，要求顧客“先購(gòu)餐，后入座”，此舉引發(fā)輿論關(guān)注。那么，在北京宜家，“限制令”會(huì)否推行？13日，中新網(wǎng)記者從宜家北京市場(chǎng)部了解到，由于并未出現(xiàn)同樣情況，北京兩家宜家門店均不會(huì)推“限制令”。

　　此前，據(jù)媒體報(bào)道，在上海宜家家居徐匯商場(chǎng)曾出現(xiàn)了大量中老年相親群體，每逢周二和周四都會(huì)固定的在宜家商場(chǎng)的餐廳內(nèi)霸占座位喝免費(fèi)咖啡進(jìn)行相親活動(dòng)，這讓宜家只能無(wú)奈地推出“限制令”。所謂“限制令”指的是，宜家自10月5日起在商場(chǎng)餐飲區(qū)門口放置的《告顧客書(shū)》，其中明確提出了“先購(gòu)餐，后入座”的新規(guī)。

　　為何推出此項(xiàng)新規(guī)？對(duì)此，宜家日前對(duì)外發(fā)布的《關(guān)于改進(jìn)宜家徐匯商場(chǎng)顧客餐廳用餐環(huán)境的公告》釋疑，“很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我們都收到來(lái)自顧客的各種反饋和投訴，針對(duì)的都是在宜家徐匯商場(chǎng)餐廳的一個(gè)特定群體以及他們的各種不文明行為，有些行為甚至需要報(bào)警處理。盡管我們一直努力采取各種措施，試圖改善這個(gè)狀況，但至今為止收效甚微。這種情況已經(jīng)嚴(yán)重影響到大部分顧客的用餐體驗(yàn)和安全，也給餐廳的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了負(fù)面影響。”

　　那么，新規(guī)會(huì)在北京宜家門店實(shí)行嗎？日前，中新網(wǎng)記者走訪了北京宜家兩家門店，發(fā)現(xiàn)兩家門店的餐廳均未采取“限制令”，顧客仍可先占座后再購(gòu)餐。

　　在北京宜家商場(chǎng)四元橋店，一位在餐廳工作多年的老員工告訴記者，像上海那樣大量中老年相親群體占據(jù)宜家的場(chǎng)面，自己從未見(jiàn)過(guò)。在這里，確實(shí)每天也都有許多老年人專門來(lái)此就餐，但專門來(lái)相親的也只是個(gè)別，自己未曾見(jiàn)過(guò)群體性相親場(chǎng)面。

　　對(duì)此，宜家北京市場(chǎng)部工作人員也告訴中新網(wǎng)記者，北京宜家兩家商場(chǎng)均未存在如上海徐匯商場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，因此他們并不會(huì)采取相關(guān)措施。

　　該工作人員說(shuō)，“我們的原則是，希望整個(gè)宜家商場(chǎng)能夠給顧客提供好的用餐、購(gòu)物體驗(yàn)，我們歡迎顧客到宜家商場(chǎng)餐廳用餐，但希望消費(fèi)者的個(gè)人行為不要影響到其他顧客的購(gòu)物和體驗(yàn)，如果有出現(xiàn)一些嚴(yán)重影響其他顧客的行為，我們工作人員會(huì)禮貌地進(jìn)行制止及提示。”(呂春榮湯琪)

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