海口網(wǎng)12月1日消息（記者李萬(wàn)內(nèi) 通訊員謝琛）通過(guò)親身實(shí)地感受去檢驗(yàn)全省的旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效，11月28日—30日，海南省旅游發(fā)展委員會(huì)組織了旅游標(biāo)準(zhǔn)化媒體考察體驗(yàn)活動(dòng)——來(lái)自北京、廣州、海南等全國(guó)的媒體組成體驗(yàn)團(tuán)，對(duì)海南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)（單位）進(jìn)行了為期三天的深度體驗(yàn)。

呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)。資料圖

　　符合旅游標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量和國(guó)際化水平的公共服務(wù)到底什么樣？品質(zhì)旅游到底體現(xiàn)在哪些方面？旺季到來(lái)的游客能享受到什么樣的服務(wù)？游客滿意度到底如何……帶著一連串問(wèn)題，媒體體驗(yàn)團(tuán)相繼走進(jìn)?？诿鞴饩频?、海口觀瀾湖旅游度假區(qū)、呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)、銀泰陽(yáng)光度假酒店、三亞維景國(guó)際度假酒店、蜈支洲島旅游區(qū)、南山文化旅游區(qū)等海南旅游標(biāo)準(zhǔn)化范例點(diǎn)（景區(qū)），以實(shí)地體驗(yàn)感受解開(kāi)答案。

　　坐落于大東海旅游度假區(qū)的銀泰陽(yáng)光度假酒店，俄羅斯面孔的游客往來(lái)穿梭，據(jù)了解這家酒店也是國(guó)際游客熱選的酒店之一。來(lái)自《北京周報(bào)》的溫晴在入住體驗(yàn)之后表示，“酒店環(huán)境很優(yōu)雅，旅游標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的不僅僅是硬件設(shè)施的提升，酒店的服務(wù)也很細(xì)致入微，餐飲服務(wù)盡量考慮到了國(guó)際游客的訴求，做到了中西結(jié)合。”

海南熱帶風(fēng)光。資料圖

　　談及旅游餐飲，來(lái)自騰訊大粵網(wǎng)的媒體記者任亞如在三亞維景國(guó)際度假酒店體驗(yàn)后,則對(duì)酒店干凈優(yōu)雅的用餐環(huán)境，以及透明公開(kāi)的價(jià)格印象深刻。她表示“海南的餐飲在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后，給體驗(yàn)者帶來(lái)很多驚喜，往昔的亂象不再，就餐環(huán)境更好，海鮮價(jià)格更加透明，大家吃海鮮更放心了！”據(jù)了解，在海南省旅游發(fā)展委員會(huì)的指導(dǎo)下，近年來(lái)，全省在全面推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，重拳整治欺客宰客行為。

　　在呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)，旅游標(biāo)準(zhǔn)化不僅體現(xiàn)在面對(duì)高峰客流時(shí)候微笑服務(wù)的工作人員臉上，體現(xiàn)在清潔整齊的景區(qū)角落里，更體現(xiàn)在干凈衛(wèi)生的旅游廁所上。在蜈支洲島景區(qū)，一上島就能享受到的免費(fèi)wifi服務(wù)，讓來(lái)自島外的媒體記者們頗為歡喜。

　　景區(qū)的實(shí)地體驗(yàn)感受只是旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)的一個(gè)縮影。據(jù)悉，全省自2010年全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作以來(lái)，海南已有國(guó)家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市2個(gè)、國(guó)家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位5個(gè)，省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)單位4個(gè)，試點(diǎn)工作已取得初步成效。

　　海南省旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)工作人員表示，“旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不僅能夠讓更多人體驗(yàn)和享受海南高質(zhì)量的旅游服務(wù)，還能夠提高旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，在推動(dòng)全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的過(guò)程中，我們也希望通過(guò)打造一些標(biāo)桿與示范，進(jìn)而帶動(dòng)全省的旅游企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，更好的服務(wù)廣大旅游者和旅游企業(yè)，為國(guó)際旅游島和美好新海南的建設(shè)注入新活力?！?/p>

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