中消協曝光18款“雙11”不便宜商品 北青報記者再次比價發現——

　　雙11貓膩商品雙12仍漲價

　　“雙11”、“雙12”，在促銷的刺激下，年末的這兩個月顯得格外熱鬧。昨天是“雙12”——年底前的最后一個購物“節”，為了再沖一把業績，不少網站平臺打出了比“雙11”更劃算的口號，各種促銷手段再次來襲。而真的會更劃算嗎？昨天，北京青年報記者對11月下旬中消協曝光的15款“雙11”價格藏貓膩商品進行了再次比價，結果發現當當、京東、淘寶、貝貝、亞馬遜等平臺被曝光的商品“雙12”仍然不便宜，和“雙11”不相上下，比較之下，反倒是平時的銷售價格更加優惠。

　　“雙11”曝光商品七成仍高于“平時價”

　　11月29日，中消協發布了2017年“雙11”網絡購物商品價格跟蹤調查體驗報告。報告顯示，體驗員一個月(10月21日到11月21日)跟蹤16家電商平臺的539件非預售商品價格后發現78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價后降價、不降價反提價問題突出，天貓、淘寶、京東、當當等知名電商被中消協點名。中消協表示，這一比例與2016年同期相比有所增加。

　　在報告中，中消協分先漲價后降價、不降價反提價兩大類問題總共曝光了18款、9家平臺價格存在貓膩的商品。這9家平臺分別是當當網、京東網、淘寶網、貝貝網、國美網、網易考拉、亞馬遜、蘇寧易購和我買網。

　　昨天，北青報記者分別對這18款商品的“雙12”價格再次進行了比較，其中有效比較為15款商品(一款售罄，兩款商品變更，無法進行比較)，結果發現11款商品的“雙12”價格比“平時價”高，占比超過七成。

　　部分“雙12”商品價格高出“平時價”一倍多

　　北青報記者探訪時發現，部分平臺商品的“雙12”價格甚至比“平時價”高出一倍多。如亞馬遜平臺某款標稱為“大嘴猴”品牌針織衫，體驗員發現“雙11”前價格為53.1元(不含運費)，“雙11”期間價格漲至109元(滿99元免運費)，增加了一倍還多，在曝光類商品中，這款商品的漲幅也是最大的。昨天，北青報記者登錄亞馬遜平臺后再次找到了這款商品，其“雙12”價格為102元，可有三種滿贈優惠，減免后的價格仍然高于“雙11”前的價格。

　　還有網易考拉上某款標稱為“美旅”品牌拉桿箱，體驗員10月22日記錄的價格為359元，11月11日價格漲至649元，12月12日北青報記者查詢的價格則為669元，高出“雙11”20元，高出“平時價”310元。

　　當當網平臺某款標稱為“當當優品”品牌夏涼被，體驗員10月29日記錄的折算價格為69元(標價119元，滿50元減50元)，11月1日價格為89元(標價139元，滿100元減50元)，“雙11”期間價格上調為149元，不降反升。“雙12”的價格則為159元(滿99元減10元后價格)，不僅比“雙11”價格高，比“平日價”也高出不少。

　　“雙12”價格拿“雙11”當標桿

　　北青報記者梳理后發現，“雙12”部分商品價格并不劃算，其價格并沒有和“平時價”比肩，反而用抬高后的“雙11”價格作為標桿。

　　如：貝貝網上某款標稱為“美膚寶”品牌化妝品“雙11”前團購價格為188元，“雙11”期間團購價格漲至229元，“雙12”的價格仍然和“雙11”持平，為229元，價格沒有回歸。該平臺一款曼秀雷敦男士護膚套裝，平日團購價為76.6元，“雙11”團購價為85.5元，“雙12”團購價仍為85.5元。

　　國美網上某款標稱為戴森的空氣凈化風扇暖風制冷扇，平日價為5099元，“雙11”提價至5299元，“雙12”的價格仍然保持在5299元。　　

　　回應

　　中消協：呼吁建價格失信黑名單

　　針對本次“雙12”商品價格中仍然存在的問題，中消協表示，今年，不管是“雙11”還是“雙12”，促銷商品先漲價后降價、不降價反提價的現象都存在。而且和往年不同，今年的促銷規則更復雜、手段花樣更多，不同活動方式還設定不同限定條件，導致大量商品需要消費者經過復雜的計算才能知曉商品實際促銷價格。

　　中消協表示，價格是消費者參與集中促銷期活動的重要考量因素。鑒于目前在集中促銷活動期間仍然存在大量先漲價后降價、虛構“原價”等價格誤導行為，存在通過隨意標注劃線價格逃避“虛構原價”的法規約束，涉嫌誤導消費者，建議政府有關部門進一步完善適應網絡購物方式的價格法律規定，規范平臺及商家的價格行為，加大價格動態監測力度，適時公布價格監測結果，將價格嚴重違法行為列入失信黑名單并予以公示，方便消費者查閱。呼吁電商平臺及商家誠信經營，使用簡潔的價格促銷表述方式，不設置復雜的使用條件，讓消費者明明白白消費。

　　有行業專家指出，太過頻繁的促銷不僅會造成消費者的疲勞感，也會讓消費者對于商品價格的真實性產生質疑：同樣一款商品，每次促銷都標榜最低價，究竟多少錢是最低？此外，這種促銷的本質是把一段時期的交易壓縮到一天或者幾天進行，不僅會造成電商產業的過度投資，集中消耗人力物力，也會給物流、售后等部門帶來極大壓力。

　　內存

　　2016年京東亂標價誘騙消費者被重罰50萬

　　2016年6月，北京市發改委對北京京東世紀信息技術有限公司(以下簡稱“京東”)出具《行政處罰決定書》。

　　處罰書認定，購物網站“京東商城”(www.jd.com)銷售商品，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的價格違法行為，事實違反了《價格法》，依法作出警告和罰款500000元的行政處罰。

　　處罰書共列舉了多達89項違法事實案例——

　　比如，顧客在京東領優惠券之后，付款時卻無法使用。2015年11月11日，京東銷售松下全自動波輪洗衣機，商品標價為1185元。按照活動規定，顧客可從京東領取優惠券，購物滿1000元就可以減去50元等，消費者當日下單購買后所領券無法使用。

　　對于處罰，京東表示，其承認商品標價確實有原價標注錯誤、折扣計算不準確等問題，雖然不存在主觀故意，但因讓消費者造成誤解而致歉，并接受處罰。（記者王薇 李佳）

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