原標(biāo)題：誠(chéng)信潤(rùn)心田塑造文明之魂

　　秀英時(shí)代廣場(chǎng)“誠(chéng)信驛站”是我省第一家誠(chéng)信驛站,也是全國(guó)圖書行業(yè)的第一家誠(chéng)信驛站書店。記者 黃一冰 攝

　　海口網(wǎng)1月8日消息（記者 謝大強(qiáng)）2017年11月8日中午，市民李先生慕名來到海口市秀英區(qū)興海美食海鮮廣場(chǎng)購(gòu)買海鮮進(jìn)行加工。攤主拿出了幾個(gè)布滿網(wǎng)眼的塑料筐，李先生把海鮮放進(jìn)塑料筐里過濾完水后，再拿到“放心秤”上稱重，然后減去塑料筐的重量進(jìn)行收費(fèi)，整個(gè)過程一目了然。小小“誠(chéng)信筐”是海口創(chuàng)建全國(guó)文明城市推崇社會(huì)誠(chéng)信的一個(gè)縮影。

　　誠(chéng)信，是社會(huì)和諧發(fā)展的基石。黨的十九大明確提出,“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。”一直以來，海口逐步完善誠(chéng)信制度來構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍，恪守誠(chéng)信的故事人人傳頌，誠(chéng)實(shí)守信榜樣人人敬仰學(xué)習(xí)；懲戒失信行為，讓失信者寸步難行。海口努力塑造城市文明之魂，誠(chéng)信猶如一股清新之風(fēng)，吹遍整個(gè)椰城。

　　秀英時(shí)代廣場(chǎng)商家門口的誠(chéng)信“星數(shù)”。記者 謝大強(qiáng) 攝

　　誠(chéng)實(shí)守信漸成 椰城溫暖底色

　　在秀英時(shí)代廣場(chǎng)南側(cè)緊靠港豐市場(chǎng)旁，有一座漂亮別致的小屋，這是我省第一家誠(chéng)信驛站，也是全國(guó)圖書行業(yè)的第一家誠(chéng)信驛站書店。驛站完全是自助式的，無人收銀、不設(shè)找零、自助取物、自助付款。這里成了檢驗(yàn)市民誠(chéng)信的“試金石”。

　　翻開誠(chéng)信驛站2017年10月誠(chéng)信記錄顯示：平均誠(chéng)信指數(shù)最低88%，最高100%。“‘誠(chéng)信驛站’試業(yè)3個(gè)月，沒有出現(xiàn)盜書逃單的情況，市民們經(jīng)受住了考驗(yàn)。”海口新華書店有限公司總經(jīng)理李川高興地說，海口在“創(chuàng)文”的引領(lǐng)下，市民的精神文明素養(yǎng)有了較大的提高。

　　面對(duì)考驗(yàn)，越來越多的海口市民加入誠(chéng)信方陣，用做人的信義和實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，交出了漂亮的答卷。2014年3月的一天，在秀英時(shí)代廣場(chǎng)開蘭州牛肉面館的馬牙古拜，拾到客人遺失在店內(nèi)的裝有6萬多元現(xiàn)金和一臺(tái)平板電腦的背包，一家人苦等客人3個(gè)多小時(shí)，最終分文不少將錢物返還。

　　2016年，在海口開藥店的歐陽亞洲發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡上突然多出了83.96萬元。面對(duì)巨款，歐陽亞洲并未動(dòng)歪心思，經(jīng)警方確認(rèn)，歐陽亞洲將這筆轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢全額退還主人。

　　如今，向著建設(shè)國(guó)際化濱江濱海花園城市目標(biāo)邁進(jìn)的海口，誠(chéng)信正為椰城的城市底色添油抹彩，正托舉著這座城市的文明之魂。

　　厚植誠(chéng)信文化 浸潤(rùn)市民心田

　　路過秀英時(shí)代廣場(chǎng)商業(yè)街的市民和游客會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有商家門店外墻上都掛有一塊“星級(jí)文明誠(chéng)信”的牌匾，這是秀英區(qū)著力打造的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商示范街。商家門店外掛的“文明誠(chéng)信牌匾”以“上星”多少來評(píng)價(jià)商家的文明誠(chéng)信度。

　　根據(jù)《時(shí)代廣場(chǎng)星級(jí)文明誠(chéng)信商鋪評(píng)選辦法》，評(píng)選時(shí)將綜合食藥監(jiān)、工商、城管等部門的意見，對(duì)商鋪食品安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、有無占道經(jīng)營(yíng)等打分情況進(jìn)行參考。對(duì)授牌評(píng)星商鋪實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，如有違反創(chuàng)建條件或?qū)嵤┻`法行為的，經(jīng)查實(shí)可以隨時(shí)摘星摘牌，并予以曝光，且在一年內(nèi)取消該商鋪參與申請(qǐng)授牌評(píng)星資格。

　　“能上紅榜，說明我賣的東西品質(zhì)有保證，值得信賴。”上個(gè)月剛登上紅榜的商戶店主詹珺說，很多消費(fèi)者都會(huì)根據(jù)誠(chéng)信“星數(shù)”選擇消費(fèi)。

　　近年來，海口充分發(fā)揮行業(yè)、單位、街區(qū)、市場(chǎng)等各類主體的作用，開展誠(chéng)信行業(yè)、誠(chéng)信單位、誠(chéng)信示范街區(qū)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店等主題實(shí)踐活動(dòng)。通過舉辦各種宣傳活動(dòng)、把誠(chéng)信教育納入教學(xué)體系等，推進(jìn)構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)步伐，同時(shí)把對(duì)黨員干部、公務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)工作者等公共服務(wù)領(lǐng)域人員的誠(chéng)信教育納入重要位置，讓誠(chéng)信文化潛移默化浸潤(rùn)市民心田。

　　良好的誠(chéng)信文化氛圍，讓越來越多的人把誠(chéng)信當(dāng)成自己追崇的新風(fēng)尚，海口誠(chéng)信建設(shè)逐步邁向社會(huì)化大眾化。

　　海口設(shè)宣傳欄對(duì)商家失信行為進(jìn)行曝光。記者 謝大強(qiáng) 攝

　　“誠(chéng)信海口”為 守信保駕護(hù)航

　　2016年，海口市南北水果市場(chǎng)一水果攤因缺斤短兩的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，被納入“誠(chéng)信黑名單”。自2016年7月以來，海口建立并完善“誠(chéng)信海口”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。作為全市誠(chéng)信體系建設(shè)中的重要載體，市民可通過“誠(chéng)信海口”網(wǎng)站查詢政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信信息查詢。在“誠(chéng)信海口”上，“失信被執(zhí)行人公布”不斷滾動(dòng)公布著失信的自然人、法人或組織的名單，曝光失信行為，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　2017年7月25日公示的我市第二批誠(chéng)信“紅黑名單”中，海南椰島酒業(yè)發(fā)展有限公司因榮獲“第三批海南省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào)，且近幾年來，產(chǎn)品抽檢未出現(xiàn)不合格的情況，信用良好而進(jìn)入守信紅榜。

　　“食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者守法遵規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，最近2年內(nèi)無違法違規(guī)行為，可擇優(yōu)列入守信紅名單。”市食品藥品稽查支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者列入紅名單，企業(yè)可以收到多項(xiàng)“守信紅包”，如公司上市、資質(zhì)評(píng)定等進(jìn)行食品藥品守法誠(chéng)信審核時(shí)予以推薦；優(yōu)先納入誠(chéng)信企業(yè)等評(píng)先選優(yōu)的推薦單位，并作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)、招用工、政策扶持等優(yōu)先服務(wù)對(duì)象。

　　海口不斷完善誠(chéng)信建設(shè)制度保障，真正樹立不愿、不能、不敢失信的社會(huì)氛圍，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通。

　　興海美食海鮮廣場(chǎng)商家自覺用“誠(chéng)信筐”為客人稱重，杜絕帶水海鮮。記者 謝大強(qiáng) 攝

　　“誠(chéng)信善舉”為 美麗椰城添彩

　　“要不是超市店長(zhǎng)告訴我上次購(gòu)物時(shí)多收我53元錢，我都不知道有這回事。”海口市民唐女士在海口海岸路步行街海岸超市購(gòu)物時(shí)，由于超市店長(zhǎng)弄錯(cuò)多收了她53元錢。幾天后，唐女士再次來超市購(gòu)物時(shí)，超市店長(zhǎng)韋國(guó)華認(rèn)出她后主動(dòng)將錢歸還。

　　位于海德路的一美發(fā)店自2015年開始承諾，每月18日為環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)理發(fā)，至今企業(yè)堅(jiān)守承諾已2年多，盡管少賺了不少錢，卻贏得了誠(chéng)信的金字招牌。“我每月的18日都會(huì)抽空去海德路洗頭理發(fā)，他們待我們很好，就像回到自己的家一樣。”龍華區(qū)環(huán)衛(wèi)工人侯美珍說。

　　在海口藥谷的齊魯制藥廠生產(chǎn)車間，兩臺(tái)進(jìn)口全自動(dòng)燈檢機(jī)對(duì)藥品注射液中的見異物進(jìn)行精準(zhǔn)檢測(cè)。一臺(tái)全自動(dòng)燈檢機(jī)就需要600萬元。這家藥廠在產(chǎn)品質(zhì)量保障投入上從來都不計(jì)成本。“產(chǎn)品質(zhì)量是生命線，也是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的承諾。”企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。

　　“這里賣海鮮，使用有網(wǎng)洞的塑料筐濾水稱重，讓我們明明白白消費(fèi)。”在秀英興海美食海鮮廣場(chǎng)，來自東北的李大爺說，海口講誠(chéng)信不欺客宰客，他每年都來海口過冬，有如回家般溫馨。

　　海口是一座隨處可見誠(chéng)信善舉的城市，越來越多的市民文明守信從自身做起，從身邊小事做起，大家用椰城人的淳樸善良、誠(chéng)信友愛點(diǎn)亮了海口的道德天空，共同為這座城市精神底色增光添彩。

　　記者手記

　　用“小舉動(dòng)”擦亮海口品牌

　　誠(chéng)信是一個(gè)城市內(nèi)化于心的美，椰城海口通過培植誠(chéng)實(shí)守信的沃土，誠(chéng)信早已根植于海口人的內(nèi)心。誠(chéng)信又是有形的，市民日常生活、經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)等展現(xiàn)出的誠(chéng)信“小舉動(dòng)”，匯集成椰城溫暖人心的誠(chéng)信“大形象”，這種內(nèi)化于心外化于形的美，正成為美麗海口的閃光品牌，更成為這座城市文明的靈魂。

　　當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信成為城市的一種品質(zhì)，成為市民的一種行為準(zhǔn)則和一種生活方式時(shí)，城市更強(qiáng)更大的夢(mèng)想也就有了堅(jiān)固的根基。我們深信，誠(chéng)信的力量能夠改變丑陋，塑造城市最美的風(fēng)景。當(dāng)然，這需要生活在海口的每一位市民從點(diǎn)滴做起，從自身做起，用我們做人的信義和熾熱去擦亮海口閃光的品牌，成為你我身上一種溫暖而明亮的品質(zhì)。

　　誠(chéng)信無處不在，誠(chéng)信無時(shí)不需。你我共同努力，讓“誠(chéng)信之風(fēng)”像春風(fēng)般吹拂海口每一個(gè)角落，讓彼此少了隔閡猜疑，多了真誠(chéng)與信任，無論生活于斯的市民，還是前來觀光游覽的游客，海口就是溫暖幸福的家園。

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