“在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)平臺(tái)之上，海量商家和上億消費(fèi)者集體性地參與公益，是公益發(fā)展史上的新景觀。”1月10日，阿里巴巴集團(tuán)公布了2017年阿里巴巴平臺(tái)商家公益賬單，通過公益寶貝產(chǎn)生捐贈(zèng)的商家多達(dá)178萬家，善款總額達(dá)2.46億元，3.5億買家支持了商家的公益行動(dòng)。阿里研究院同時(shí)發(fā)布的《2017阿里巴巴網(wǎng)商公益報(bào)告》顯示，阿里平臺(tái)賣家?guī)?dòng)買家參與公益已經(jīng)呈現(xiàn)出“人人參與、日常參與”的特點(diǎn)。

　　公益組織代表向通過“公益寶貝”支持他們的責(zé)任網(wǎng)商贈(zèng)送禮物

　　商家、消費(fèi)者、服務(wù)商等，是阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。多年來，隨著阿里巴巴電商平臺(tái)的發(fā)展，平臺(tái)上匯聚的商家(網(wǎng)商)數(shù)量越來越多，他們不僅直接推動(dòng)了中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，同時(shí)也創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值，而公益正是最直接的體現(xiàn)。

　　在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過程中，越來越多的商家，借助阿里巴巴平臺(tái)提供的環(huán)境和支撐，開始在這一平臺(tái)上自發(fā)、自覺地以多種方式參與公益活動(dòng)，成為了“互聯(lián)網(wǎng)+公益”領(lǐng)域中非常活躍的一個(gè)群體。

　　阿里研究院報(bào)告指出，阿里巴巴平臺(tái)商家的公益行為，當(dāng)下呈現(xiàn)出三大特征。

　　首先是海量化、高頻化、小額化、日常化。2017年公益寶貝的捐贈(zèng)次數(shù)達(dá)59.8億次，這一數(shù)字是2012年的72倍之多。2017年公益寶貝的單筆捐贈(zèng)金額平均為0.04元。這一小額化、日常化的特點(diǎn)，顯示出了“人人參與、日常參與”的重要特性，越來越多的“剁手黨”在“買買買”的同時(shí)，自然而然地獻(xiàn)出愛心。

　　其次是覆蓋面寬。眾多地區(qū)、眾多領(lǐng)域受益。領(lǐng)域涉及環(huán)保、扶貧、助學(xué)、疾病救助、災(zāi)害救助等全領(lǐng)域的公益項(xiàng)目。累計(jì)幫助了超過297萬的弱勢(shì)群體。

　　另外，公益行為初步向海外延伸。伴隨中國電子商務(wù)服務(wù)向全球的延伸，阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)商的愛心視野，也延伸到了海外地區(qū)，比如緬甸、埃塞俄比亞、蘇丹等。

　　阿里巴巴認(rèn)為，公益是一種自發(fā)自覺的行為選擇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公益也是每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)都有能力去實(shí)現(xiàn)的行為。對(duì)于自發(fā)地設(shè)置公益寶貝進(jìn)行捐贈(zèng)的商家，阿里巴巴電商平臺(tái)并未給予流量等非常直接的資源支持，而是與廣大商家和消費(fèi)者一道，從各自的資源、能力等角度出發(fā)參與和開展公益。也正因此，才保證了阿里平臺(tái)上商家和消費(fèi)者公益行為持久的生命力。

　　阿里研究院資深專家宋斐表示，在社會(huì)責(zé)任和公益領(lǐng)域，阿里巴巴最早提出并倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任應(yīng)內(nèi)生于商業(yè)模式”的理念，并得到了平臺(tái)上的商家和消費(fèi)者的支持與參與。正是由于對(duì)這一理念的堅(jiān)持，才使得阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的公益實(shí)踐，與阿里巴巴的電商平臺(tái)等商業(yè)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了緊密融合，沒有出現(xiàn)“參與公益”和“商業(yè)經(jīng)營”相互隔離的狀況。

　　“未來的互聯(lián)網(wǎng)公益將走向主體海量化、機(jī)制開放化、行為日常化。”宋斐說，平臺(tái)與商家、消費(fèi)者的協(xié)力探索，讓平臺(tái)公益呈現(xiàn)出了生機(jī)勃勃的發(fā)展景觀。阿里巴巴平臺(tái)上商家廣泛參與公益的現(xiàn)象，也是阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)“人人公益、人人參與”的直接體現(xiàn)。

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