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儋州、洋浦三年將投入近18億元用于電網(wǎng)建設(shè)

海口網(wǎng)　http://www.taikongsh.cn　時(shí)間：2018-04-12 10:24

　　儋州、洋浦三年將投入近18億元用于電網(wǎng)建設(shè)，今年一季度電費(fèi)回收率考核全省第一一“網(wǎng)”情深服務(wù) 萬(wàn)家燈火璀璨

　　11日，儋州市雅星鎮(zhèn)飛巴村村民謝學(xué)軍，天黑了才從橡膠林里收拾勞動(dòng)工具出來(lái)。回到新建住房，他一摁墻上的電源開(kāi)關(guān)，燈光瞬間從門(mén)窗傾瀉到院子里，洋溢著祥和的氣氛。“在政府支持下，現(xiàn)在我們村里條件變好了，用電沒(méi)問(wèn)題，維修很及時(shí)。”謝學(xué)軍興奮地告訴記者，供電服務(wù)質(zhì)量提高了，村民們都積極主動(dòng)地繳納電費(fèi)。

　　像謝學(xué)軍這樣，感受到供電服務(wù)質(zhì)量提高并予以稱贊的村民不在少數(shù)。正是得到群眾廣泛認(rèn)同，儋州一季度電費(fèi)回收率達(dá)100%，超出海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司季度電費(fèi)回收99%的考核指標(biāo)，位列全省第一，摘掉了電費(fèi)回收工作在全省一度后進(jìn)的“帽子”。

　　儋州是如何改寫(xiě)電費(fèi)回收落后歷史的呢？

　　“以真心換真情，儋州供電系統(tǒng)全方位服務(wù)廣大群眾，所以電費(fèi)回收工作也得到了群眾的支持。”儋州供電局副局長(zhǎng)梁樹(shù)華說(shuō)，最根本的還是供電服務(wù)質(zhì)量的提升。如今，該局所負(fù)責(zé)供電的儋州、洋浦區(qū)域內(nèi)，電壓質(zhì)量穩(wěn)定了、停電時(shí)間少了、故障搶修更迅速及時(shí)了。

　　為了減少停電次數(shù)，儋州強(qiáng)化綜合停電管控。今年2月18日，農(nóng)歷正月初三，儋州供電局輸電管理所所長(zhǎng)王志強(qiáng)和6名同事一直等到凌晨2時(shí)30分，當(dāng)大多數(shù)家庭入睡后，用電負(fù)荷降到最低時(shí)，他們通過(guò)轉(zhuǎn)負(fù)荷，實(shí)施加固光村鎮(zhèn)35千伏木光線引流線作業(yè)，更換了并溝夾等設(shè)備。他們完成維修任務(wù)時(shí)，時(shí)針已指向凌晨4時(shí)。王志強(qiáng)說(shuō)，及時(shí)維修確保了線路安全，尤其是春節(jié)期間，決不能讓木光線沿途9萬(wàn)群眾因停電而鬧心。

　　為了變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，儋州縮短用電故障搶修時(shí)間。3月中旬，儋州試行中低壓配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和客戶服務(wù)中心合署辦公管理模式。采取這一模式后，儋州利用配電自動(dòng)化、低壓集抄、計(jì)量自動(dòng)化等信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全市配網(wǎng)線路和臺(tái)區(qū)運(yùn)行狀況，第一時(shí)間從調(diào)度臺(tái)向供電所發(fā)送服務(wù)指令，變被動(dòng)接受訴求工單為主動(dòng)提出服務(wù)工單。停電5分鐘內(nèi)，工人在開(kāi)展搶修的同時(shí)就可及時(shí)將停電原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時(shí)間等信息發(fā)送至受影響的客戶。

　　為了讓供電服務(wù)形成長(zhǎng)效機(jī)制，儋州嚴(yán)格規(guī)定每條主線年計(jì)劃停電不超過(guò)3次，對(duì)配網(wǎng)及分支線建立停電“紅黃綠燈”預(yù)警機(jī)制，即1次停電亮綠燈，2次停電亮黃燈（停電須由分管副局長(zhǎng)審批），3次停電亮紅燈（停電須由局長(zhǎng)審批）。

　　如何確保預(yù)警機(jī)制有效運(yùn)行？3月9日至20日，儋州供電局輸電管理所與海南西環(huán)高鐵管理人員聯(lián)合巡查跨越高鐵的輸電線路，累計(jì)起飛無(wú)人機(jī)60架次，精細(xì)化巡檢每一基鐵塔及塔上電力設(shè)備。同時(shí)，工人還在易發(fā)生山火地段的線路桿上，安裝了防山火監(jiān)控44臺(tái)。今年以來(lái)，該局開(kāi)展防山火巡查和清理工作，涵蓋海南西部地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)共50余個(gè)。

　　值得一提的是，為了給工業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航，儋州、洋浦的工業(yè)企業(yè)客戶享受到“一對(duì)一”的“保姆式”服務(wù)。今年2月，儋州供電局在全省率先利用供電服務(wù)惠民8項(xiàng)舉措，免費(fèi)為儋州新華盛人造板廠用電線路進(jìn)行改造升級(jí)，為客戶節(jié)約成本150余萬(wàn)元。今年初，該局與位于洋浦的海南煉化公司聯(lián)合投資2800余萬(wàn)元，建成220千伏干沖至煉化220千伏線路，使海南煉化公司成為全省唯一由3條220千伏線路供電的大客戶。海南煉化公司發(fā)展與計(jì)劃部副部長(zhǎng)李偉陽(yáng)稱贊，新的供電線路建成運(yùn)行后，該公司生產(chǎn)用電更有保障了，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率。

　　從人口分布看，海南西部達(dá)300萬(wàn)人，其中儋州和洋浦占比超過(guò)1/3。供電安全重要性，不言而喻。

　　萬(wàn)家燈火，一“網(wǎng)”情深。“我們將繼續(xù)大力推進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)化智能化、信息化、精細(xì)化等手段擴(kuò)展增值服務(wù)。”儋州供電局局長(zhǎng)林清表示，從2017年開(kāi)展的電網(wǎng)升級(jí)改造“三年行動(dòng)”，梳理出了供電轄區(qū)內(nèi)2710個(gè)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，2020年前共投資17.97億元，努力夯實(shí)電網(wǎng)硬件基礎(chǔ)，不斷提升為人民群眾服務(wù)的水平和質(zhì)量。