“滯銷大爺”被濫用于悲情營銷 原照片拍攝于2011年 只是攝影師偶然遇到的勞作者

　　“滯銷大爺”原圖拍攝者稱要維權

　　5月9日，北京青年報報道了《揭開“網售滯銷水果”悲情牌套路》。記者調查發現，電商平臺中不少商家以“滯銷”為由銷售水果等商品，而商家用的都是同一名老人的照片，這名老人也被稱為“滯銷大爺”。報道引發大量關注。5月10日，北青報記者聯系到“滯銷大爺”照片原圖攝影師，攝影師稱照片實際拍攝于2011年，當時路過看到這位老人正在務農，有感而發拍了一組照片。對于目前照片被商家濫用的情況，攝影師稱希望維護自己的著作權，并會趕快取證。

　　這張照片在各種以“產品滯銷”為營銷噱頭的網店宣傳圖中被濫用，老人也因此被稱為“滯銷大爺”

　　講述

　　原圖拍攝于2011年

　　5月9日，北青報報道了網絡電商以“滯銷”為名銷售水果一事，多個店家使用同一位老人照片，不同的是，宣傳圖中老人形象不變，滯銷的商品則被換成了蘋果、鮮筍、菠蘿等多種水果。這位老人被稱為“滯銷大爺”，店家使用悲情牌套路銷售商品也引發大量關注。

　　5月10日，北京青年報記者聯系到“滯銷大爺”照片原圖拍攝者，攝影師來自甘肅省，是中國攝影家協會會員。“滯銷大爺”原圖信息顯示，照片拍攝于2011年6月25日傍晚。攝影師柳先生介紹，當時他和朋友在路上開車，途經一處村莊附近時看到老人并拍攝了照片。

　　攝影師拍攝的一組照片中，這位老人或是用手挽著籃筐走在地里，或是彎腰整理采摘的蔬菜，或是對著鏡頭微笑。

　　在很多商家濫用的“滯銷大爺”照片中，大爺頭戴一頂藍色帽子，頭發已經變白，嘴邊留著的一圈胡子也已發白。老人皺著眉頭，望向遠方。因照片拍攝于7年前，柳先生已經不記得當時具體的情形，老人作出這樣的表情，“應該就是說話間無意識的瞬間”。而除了這位老人，攝影師還拍攝了老人的老伴兒，兩人當時在一起干農活兒。據攝影師回憶，兩位老人種了花菜等蔬菜，但當時沒有聽說過老人家里存在滯銷的情況，

　　2011年12月，攝影師曾把這組照片傳到自己的博客中，此外沒有傳到過其他地方，他也不清楚商家為什么會濫用這張照片，攝影師目前打算要維護自己這張照片的著作權。

　　進展

　　已有商家將老人照片換掉

　　昨天，北青報記者調查發現，原先采用“滯銷大爺”照片的商家有的已經換掉照片，有的將商品下架，但令人詫異的是，還有商家僅僅把大爺的肖像換掉，換上了另一位女性老人的照片。

　　其中一個售賣蘋果的店家將原來的“滯銷大爺”照片換成一位老年女性，但照片中的文字還是“蘋果滯銷”。店家稱已經看到相關新聞，因不想影響店鋪銷量而將照片換掉，但仍用“滯銷”作為宣傳，是因為可以吸引更多顧客購買。

　　北青報記者調查發現，已有不少商家刪除了“滯銷大爺”圖片，同時也刪去了“滯銷”等宣傳詞語。甚至有的店家作出了商品下架處理，例如此前一個打著“滯銷悲情牌”的店家已將芒果下架，但仍有個別商家還在用“滯銷大爺”。一家售賣貓窩的店鋪中，店家將老人肖像配在了一個貓窩旁，圖片配文是“貓窩滯銷，幫幫我們”。店鋪工作人員稱繼續用照片是因為“大爺樸實”，當北青報記者提出老人照片被濫用時，工作人員表示會“給老板提建議”。

　　北青報記者還發現，有不少購買過“滯銷水果”的顧客都給出了“差評”。張女士稱，之前在網上看到宣傳購買了一箱蘋果，寄到后發現很多蘋果都爛了。“賣家的承諾和實際相差太多了，東西貴而且又不好吃。之前還想著既然是幫助老農就算了，看了新聞才知道很多商家都是利用大家的善心”。

　　專家

　　店家不能以愛心非法牟利

　　北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌認為，店家虛構滯銷事實，誤導消費是一種欺詐行為，“消費者可能本不需要購買水果，但一些商家利用消費者的善心、愛心導致重復購買。在現實中我們知道農民確實不容易，果農可能會因為各種原因受災，消費者購買滯銷產品也是一種濟困行為”。

　　邱寶昌認為，在互聯網沒普及的時候，買賣行為都是在現實中發生，現在網購行為愈加普遍時，賣方更要注意誠信經營。“編造謊言，欺騙消費者，利用人們的善心，編造虛假信息并虛構事實，騙去別人的同情，是欺詐和不正當的行為”。

　　此外，邱寶昌介紹，根據廣告法相關規定，店家發布虛假廣告也要進行相應處罰。“接觸的虛假信息多了，可能真正‘狼來了’的時候就沒有人動心，當果農真正受災時可能也不會有人幫忙，所以這個案例不僅法律上要嚴懲，道德上也要譴責”。

　　邱寶昌介紹，商家濫用“滯銷大爺”，侵犯了老人的肖像權和原圖攝影師的著作權，根據法律法規應該承擔賠償責任。“攝影師可以對照片和侵權行為進行公證，維護自己權益”。

　　邱寶昌建議，電商平臺有內容審核責任，對于店家濫用照片的行為，要強化對知識產權的保護，同時也要防止發生壟斷和不正當競爭，避免商家以善良人的愛心非法牟利。

　　對話

　　攝影師：沒聽說大爺家有滯銷水果

　　5月10日，北青報記者聯系到了“滯銷大爺”照片原圖的攝影師，攝影師稱此次注意到商家濫用老人照片也感到很意外。照片拍攝于7年前，因拍攝于路途之中，所以后來也沒有與老人再聯系。目前，攝影師打算維護自己對照片的著作權。

　　北青報：當時為什么拍攝這樣一組照片？

　　攝影師：7年前，我們開車經過的時候，先是看到烽火臺，后來看到農作的老人，一時覺得非常有感觸就下車拍了照片。

　　北青報：很多商家將老人的照片用于以“商品滯銷”為名的營銷，當時你拍攝的時候老人家里有滯銷的農產品嗎？

　　攝影師：當時和老兩口聊了聊家里的種植情況以及收入情況等，老人家里種了花菜等，沒有聽說有滯銷水果。

　　北青報：照片之前在什么地方發表過，有沒有想過照片被濫用？

　　攝影師：2011年底的時候發在了我自己的博客上，看到老人辛苦勞作，但收獲后很幸福，想記錄一下，也沒有發到其他地方，看到這些商家濫用覺得也很無語。

　　北青報：你之后和這位老人聯系過嗎？

　　攝影師：和老人沒有再聯系，照片拍攝時間很久了，目前在外地出差，回甘肅之后會想辦法找一下這位老人。

　　北青報：對于現在商家濫用照片，下一步打算怎么做？

　　攝影師：商家是侵犯了我的著作權和老人的肖像權，現在要趕快取證，包括每個侵權的商家，要維護權益。

　　本組文/本報記者 郭琳琳 供圖/柳先生

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