原標題：護理一線的“白衣天使” ——記海口市人民醫(yī)院腎病風濕科護士長羊永梅

　　5月12日上午10時許，在海口市人民醫(yī)院腎病風濕科的病房里，護士長羊永梅正和患者黃小妹交流術(shù)后的恢復(fù)情況。這是她從事臨床護理工作31年里的普通一天。而此時，她護士服口袋里的手機剛好震了一下。

　　忙完了手頭工作，羊永梅拿出手機，看到有10多條短信。“今天是國際護士節(jié)，祝福羊護士長節(jié)日快樂，工作順心。同時，我和家人也十分感謝您對我的關(guān)心與照顧。”來自萬寧的尿毒癥患者韋先生在短信中寫道。

　　“看到這些短信，我覺得自己選擇臨床護理工作，很值得。”羊永梅邊擦拭眼角邊說，只有你愛患者，才能把工作做好。

　　今年51歲的羊永梅，不僅是海口市人民醫(yī)院腎病風濕科護士長，還是一名有著18年黨齡的共產(chǎn)黨員。她用充滿溫情的愛心善舉、精湛過硬的護理技術(shù)、大義擔當?shù)穆殬I(yè)操守，詮釋著“南丁格爾”精神。

　　在她工作的31年里從未發(fā)生過護理差錯，先后獲得海口市人民醫(yī)院十佳護士長、三八紅旗手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號，還榮獲海口市青年崗位能手、海南省五一勞動獎?wù)碌确Q號。

　　愛是堅持：創(chuàng)新管理 提高護理效率

　　南丁格爾曾說過：“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。”

　　1987年7月，20歲的羊永梅以優(yōu)異成績從廣東省海南衛(wèi)生學校（現(xiàn)為海南省衛(wèi)生學校）畢業(yè)，來到儋州市第一人民醫(yī)院工作。“我是1994年6月調(diào)入海口市人民醫(yī)院工作，從此就在這里扎下了根。”羊永梅說，從穿上護士服的那天起，她才體會到這份優(yōu)雅美麗的背后隱藏著外人難以看到的艱辛。

　　羊永梅深知學習的重要性，她在工作之余，爭分奪秒地學習護理學方面的知識，不斷追求進步。她先后拿到了大專、本科學歷，并從初級職稱晉升至高級職稱，從一名護士成長為一名護士長。

　　2012年3月，羊永梅調(diào)到腎病風濕科任護士長。“初到腎病風濕科，當我看到護理效率及質(zhì)量不高時，心里十分著急。”羊永梅說，經(jīng)過一段的臨床調(diào)研，她決定改變傳統(tǒng)護理模式，優(yōu)化工作流程，并將護士的辦公室搬到病房，解決護理效率低下的問題。

　　面對突如其來的新舉措，不少護士心存疑慮。但當她們看到病人臉上的笑容多了時，紛紛認同羊永梅的管理。“當時，羊護士長還結(jié)合崗位管理和層級管理，科學合理安排護士早中晚班。”與其共事多年的同事王永芳說，特別是危重患者、腹透患者及床邊CRRT（連續(xù)性血液凈化治療）等患者的管理，羊護士長狠抓專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)造了床邊CRRT70小時的成績，硬是將患者從死亡線上“奪”了回來。

　　愛是責任：入腦用心 探索慢病護理新模式

　　目前，受腎源緊張和醫(yī)療費用高昂等原因，透析成了腎衰竭患者唯一的希望。

　　“有人在家嗎？”5月3日中午12點多，在海府路一小區(qū)的林大伯家門口，羊永梅邊敲門邊說，“我們來做家訪了。”

　　早在幾天前，出院不久的林大伯打電話到腎病風濕科說他腹膜透析后反復(fù)發(fā)生腹膜炎，希望護士到家里來幫著查看一下。

　　林大伯的家人告訴記者，羊護士長態(tài)度特別好，很和藹，業(yè)務(wù)也很嫻熟，對病人照顧得十分貼心周到。“真的沒想到，羊護士長這么快就來到家里，幫著檢查感染的事情。”林大伯笑著說。

　　經(jīng)過認真檢查，羊永梅告訴林大伯，消毒流程與家庭衛(wèi)生環(huán)境基本可以，問題可能出現(xiàn)在操作的細節(jié)上，以后多加注意就可以避免了。

　　像這樣到腎病患者家中回訪的情況，羊永梅每月都要有好幾次。“通過這樣的‘醫(yī)護居家隨診模式’，拉近了護患之間的距離，讓患者及家屬更加安心與放心。”為了及時為患者答疑解惑，羊永梅和她的團隊建立了腎友微信交流群——“兄弟姐妹群”，目前有群友165名，韋先生就是其中一位。

　　“我真的沒有想到，自己平日在這個群里的發(fā)言，受到那么多患者的關(guān)注。”有10年尿毒癥病齡的韋先生告訴記者，患者與患者之間的交流效果，往往更能引起共鳴。他在羊護士長的幫助和鼓勵下，經(jīng)常在“兄弟姐妹”微信交流群里解答相同病情患者的咨詢，還鼓勵其他患者積極參加市人民醫(yī)院組織的大型“腎友會”。在這種情感的帶動和感染下，這個群里的患者們都能以陽光樂觀的心態(tài)面對疾病，笑對生活。

　　愛是奉獻：錚錚誓言 發(fā)揮黨員模范先鋒作用

　　作為一名共產(chǎn)黨員，羊永梅時刻銘記黨員的職責和本色，帶著情感和溫度去工作。有時她是一位嚴厲的鄰家大姐，護理不足就會毫不留情地指出，做好傳幫帶，讓年輕護士迅速成長；有時她是一位慈祥的“白衣天使”，用特別的愛去溫暖患者，用溫暖創(chuàng)造出一個個生命奇跡。

　　2012年，在羊永梅的倡議下，腎病風濕科建立“雷鋒護士班”，開展互助互愛活動。

　　只要工作有閑暇，“雷鋒護士班”就走進周邊居民小區(qū)，免費義診。“十分感謝這些‘白衣天使’免費為我們社區(qū)居民體檢，她們是新時期的活雷鋒。”家住海甸島水岸陽光小區(qū)的楊慧蕓大媽笑著說。

　　5月9日下午，海口市人民醫(yī)院舉行慶祝“5·12”國際護士節(jié)暨表彰大會，羊永梅領(lǐng)到了一件十分珍貴的禮物——“為護理事業(yè)奮斗30年”貢獻獎。

　　當羊永梅捧著獎杯回到工作崗位時，得到了同科室眾多同事的掌聲。“我為羊護士長取得的成績感到驕傲，她是我學習的榜樣。”同事王杭蕊說。

　　面對未來護理工作的新挑戰(zhàn)，羊永梅說，她將始終保持青春的姿態(tài)，樂于學習，善于反思，帶領(lǐng)腎病風濕科同仁一道，珍惜榮譽，倍加努力，以熱心、細心、耐心、貼心對待每一位病人。

　　“9日晚，我們?nèi)w護士，重溫南丁格爾誓詞。”羊永梅說，只有強化理想信念，護理工作才可以內(nèi)化于心，外化于行，促進護理工作再上新臺階。

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