融合全市大數(shù)據(jù) 城市管理更精細(xì)

　　市民游客中心打造智慧海口“最強(qiáng)大腦”

　　“這個智慧大屏可不簡單，面積116平方米，將集成全市城市管理大數(shù)據(jù)。”6月11日，市民游客中心項(xiàng)目土建經(jīng)理陳在意說，本月該項(xiàng)目即將完工，目前正在對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查調(diào)試，確保如期圓滿交付使用。

　　為了更好服務(wù)市民游客，該項(xiàng)目重點(diǎn)打造智慧海口綜合管理功能區(qū)，根據(jù)城市管理實(shí)際需求，從辦公工位、智慧大屏、不間斷電源等多個方面，注入智慧因子，“量身定制”12345政府服務(wù)熱線辦公平臺，推動城市精細(xì)化聯(lián)勤聯(lián)動，讓城市管理更加智慧。

　　記者 曹馬志

　　量身定制： 12345辦公區(qū)擴(kuò)容4倍

　　11日上午，走進(jìn)市民游客中心，乘著剛安裝的電梯，迅速平穩(wěn)到達(dá)4層，之間一個個辦公場所都已建好，室內(nèi)正在進(jìn)行最后的“精裝修”。

　　“這就是新的12345政府服務(wù)熱線‘大本營’了，設(shè)立了熱線接線轉(zhuǎn)辦區(qū)、綜合指揮區(qū)、會議室、辦公室等多個功能區(qū)，可以全面滿足12345熱線日常辦公需求。”陳在意說，其中重點(diǎn)設(shè)置了200多個工位，為熱線接線員提供完善的硬件設(shè)施。

　　記者在現(xiàn)場看到，12345熱線辦公區(qū)，占據(jù)市民游客中心的2層、3層、4層，這3層樓“打通”，既設(shè)置相對獨(dú)立的辦公場所，又建立了寬敞大氣的綜合指揮系統(tǒng)。“12345辦公區(qū)總面積達(dá)到4000多平方米，也是市民游客中心項(xiàng)目‘最大功能區(qū)’。”陳在意說，而現(xiàn)在的辦公面積僅1000多平方米。

　　在市政府副秘書長、市政府服務(wù)中心常務(wù)副主任吳秋云看來，入駐市民游客中心后，12345熱線不僅會實(shí)現(xiàn)辦公面積的擴(kuò)容，而且充分考慮熱線實(shí)際運(yùn)行需要，對新辦公區(qū)進(jìn)行了“量身定制”，全面優(yōu)化功能細(xì)節(jié)，按照時尚、明亮、溫馨、便捷的風(fēng)格做好軟件和硬件建設(shè)，打造一站式服務(wù)市民游客最貼心的“公共驛站”。

　　貼心保障：

　　不間斷電源讓熱線永在線

　　“好的建筑，既要堅(jiān)持設(shè)計(jì)先行，又要在功能細(xì)節(jié)上精益求精，”陳在意說，在12345熱線辦公區(qū)施工過程中，市政府服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)多次到工地，實(shí)地走現(xiàn)場、看設(shè)計(jì)圖，結(jié)合實(shí)際需求，項(xiàng)目施工方最大程度進(jìn)行完善，只為服務(wù)市民游客更貼心。

　　根據(jù)12345熱線24小時辦公需求，市民游客中心項(xiàng)目專門設(shè)計(jì)了UPS不間斷電源系統(tǒng)。陳在意介紹，該系統(tǒng)是將蓄電池與主機(jī)相連接，通過主機(jī)逆變器等模塊電路將直流電轉(zhuǎn)換成市電的系統(tǒng)設(shè)備。主要用于給單臺計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他電力電子設(shè)備提供穩(wěn)定、不間斷的電力供應(yīng)。

　　“遇到突然斷電等意外情況時，UPS可以起到良好的緩沖作用，保障熱線的正常運(yùn)行。”陳在意介紹，當(dāng)市電輸入正常時，UPS將市電穩(wěn)壓后供應(yīng)給負(fù)載使用，此時的UPS就是一臺交流式電穩(wěn)壓器，同時它還向機(jī)內(nèi)電池充電；當(dāng)市電中斷（事故停電）時， UPS立即將電池的直流電能，通過逆變器切換轉(zhuǎn)換的方法向負(fù)載繼續(xù)供應(yīng)220V交流電，使負(fù)載維持正常工作并保護(hù)負(fù)載軟、硬件不受損壞。UPS設(shè)備通常對電壓過高或電壓過低都能提供保護(hù)。

　　此外，為了提供舒心宜人的辦公環(huán)境，市民游客中心的景觀設(shè)計(jì)秉承本土設(shè)計(jì)理念，運(yùn)用現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)手法營造綠色宜人的城市公共空間，使建筑完全融入公園景觀，形成統(tǒng)一的有機(jī)整體。“園林景觀系統(tǒng)全面落實(shí)海綿城市建設(shè)理念，通過植草溝、下凹綠地、雨水花園、生態(tài)旱溪等形成富有彈性的生態(tài)系統(tǒng)，建立生態(tài)停車場，使景觀與雨洪管理有機(jī)結(jié)合。”陳在意說。

　　創(chuàng)新驅(qū)動：

　　智慧大屏 精細(xì)聯(lián)動管理

　　11日，記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，市民游客中心項(xiàng)目在12345熱線辦公區(qū)設(shè)立一個大屏幕，高16.8米，長6.9米，頗為引人注目。“這個面積可達(dá)116平方米，是智慧海口綜合聯(lián)動平臺指揮系統(tǒng)的重要組建成部分。”陳在意介紹。

　　吳秋云告訴記者，該智慧大屏不僅將接入12345辦件系統(tǒng)，實(shí)時顯示辦件大數(shù)據(jù)情況，同時，還將接入公安天網(wǎng)工程、“三防”、綜治“雪亮”工程、積水點(diǎn)等視頻信息源，加大城市各方治理信息的整合力度，為強(qiáng)化統(tǒng)籌指揮、聯(lián)勤聯(lián)動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“這可是城市綜合管理的‘指揮間’了。”指著大屏幕對面的房間，陳在意說，比如，防范臺風(fēng)時，市“三防”指揮部可以通過該大屏幕，詳細(xì)了解城市受臺風(fēng)影響現(xiàn)狀，輔助作出防風(fēng)防汛的決策。

　　據(jù)介紹，為了打造城市管理升級版，提供精細(xì)化管理服務(wù)，該大屏幕融入多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，打造高效指揮、快速反應(yīng)的12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺“神經(jīng)中樞”。

　　市民游客中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，接下來，要按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)做好標(biāo)識等細(xì)節(jié)工作，充分彰顯海口市民游客中心的“城市形象展示中心、便民利民服務(wù)中心和城市綜合管理中心”三大功能。統(tǒng)籌做好項(xiàng)目的交通、泊車、綠化、通信等配套工作，同時做好與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)，打造成便捷的“市民游客之家”。

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