海口網7月9日消息（通訊員張燕 記者劉杰）近期，海口東車站派出所接到多起關于“航班取消退改簽”詐騙的警情。對此，海口警方提醒，購買機票的乘客要冷靜辨別消息真偽，同時注意個人信息保密。

　　6月8日，廣西玉林市民劉某某在海口接到號碼為008613161912961的電話稱其購買的航班因起落架故障取消，航空公司會退200元人民幣座位補償費給乘客，需要其提供銀行賬戶。隨后劉某某按照對方要求，告知了短信驗證碼，隨后收到銀行扣費短信：金額4900元人民幣，類型為“無卡自助消費支出”。

　　6月29日，來海口旅游的游客卓某收到航班機械故障取消的短信后，立即撥打短信里面的客服電話008615520016130咨詢改簽，并向客服提供了銀行卡號，并在自己的手機銀行上輸入了取款密碼，隨后手機收到工商銀行短息，顯示賬戶被轉出人民幣8500元。

　　警方表示，此類案件中，詐騙分子會事先通過不法渠道獲取大量用戶的航班信息，包括乘客的姓名、航班班次、起降時間、地點等，然后再利用短信或者直接撥打電話告知乘客航班出現異常，需要辦理退改簽手續，以極具迷惑性的電話號碼偽裝成航空公司的客服電話。一旦受害人相信了所謂的客服，騙子們就會通過電話提示“退改簽”步驟，或是騙取短信驗證碼盜取受害人賬戶錢財，或是直接以收取工本費、手續費等理由指使受害人向指定賬戶轉賬。

　　警方提醒，購買機票的乘客在收到“航班取消退改簽”短信或者電話時，要冷靜辨別消息真偽，通過官方客服電話查詢航班情況。對于有機場客服要求乘客提供賬戶要求轉賬的、要求提供短信驗證碼的一律不要相信。同時注意個人信息保密，嚴防個人信息泄露。

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