海口網11月28日消息（記者鐘元韜 通訊員陳杰 石春花）“如果不是何師傅聯(lián)系我，我還不知道這資料袋掉了！”海口市民李女士告訴海口網（微信號：haikouwang2013）記者，26日，她乘坐5路公交車時不慎將購房合同落在公交車上，幸虧合同被公交車司機何賢文妥善保管，并主動聯(lián)系歸還。同樣，27日，市民高女士也在公交車上遺落了購房合同，最后在海口公交集團工作人員的幫助下找回了合同。

　　市民暈車落合同渾然不知 司機歸還感動不已

　　26日16時許，海口5路公交車司機何賢文從終點站流水坡返回春華南路調度室。車輛運營到達鐘樓站點時，何賢文收到了車上乘客交來的一個文件袋，由于正在運營，他并沒有打開查看而是文件袋保管好，回到調度室后，上交上級。調度室工作人員打開查看后，發(fā)現(xiàn)文件袋內有商品房買賣合同、戶口本、結婚證等重要材料。何賢文立即通過合同上標注的電話號碼聯(lián)系到了失主李女士。

　　原來，26日下午，李女士從美蘭辦證中心站點上車，由于暈車，提前在鐘樓站點下車。下車后李女士沒有意識到重要合同落在車上。一個小時后，李女士接到何賢文的電話才得知證件及合同落在公交車上，然后她立即驅車趕往5路公交車調度點。“今天是遇到好人了，感謝何師傅，感謝海口公交集團的工作人員。”李女士說。

　　一個小時幫忙找回重要合同 失主點贊公交人

　　11月27日下午，高女士乘坐59路公交車，到站下車后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的文件袋遺落在公交車上。“袋子里有購房合同、發(fā)票、戶口本等重要的東西，當時急得像熱鍋上的螞蟻。”高女士說道。于是，高女士通過12345熱線聯(lián)系到59路調度室工作人員請求幫忙尋找。

　　接到高女士的求助電話后，59路調度室工作人員根據高女士乘車的時間對該時段從老城發(fā)往海口火車東站的車輛逐輛進行排查。一個小時后，乘務員在瓊A10069公交車上發(fā)現(xiàn)了高女士的文件袋。

　　一個多小時后，高女士來到59路火車東站調度室認領回了自己的失物。高女士說，感謝公交公司工作人員及司乘人員的熱心幫助，檔案袋才能短時間內找回。

　　市民發(fā)現(xiàn)物品丟失在公交車上怎么辦？

　　海口公交集團相關負責人告訴記者，很多市民在發(fā)現(xiàn)物品遺失之后不知所措，這往往會耽誤了最佳尋找時間。該負責人提示，一旦發(fā)現(xiàn)物品丟失，謹記以下幾點：

　　第1招：撥打市政府12345服務熱線

　　海口12345政府服務熱線平臺與各職能單位建立的聯(lián)動響應機制成熟，服務效率高。接到此類辦件后，可迅速派發(fā)至各個職能單位，幫助尋找市民遺失物品。

　　第2招：通過椰城市民云幫助找回

　　市民在乘車時應記住自己所乘車輛車牌號碼和所屬線路，如發(fā)現(xiàn)，物品遺失在公交車上，可通過椰城市民云查看公交車實時位置，及時打車趕到公交車下一個停靠站點，找到自己隨身攜帶的物品后，交由公交司機保管，并隨同公交司機(或乘坐同線路車輛)到線路調度室辦理物品領取手續(xù)。如遺失的是手機或者手提電腦等具備定位功能的物品，也可通過其他方式定位物品的實時位置，方便查找。

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