海口網8月11日消息（見習記者李佳佳 盧海浪 攝影報道）“按照合同施工，有那么難嗎？”日前，家住海口的謝女士向海口網（微信號：haikouwang2013）記者訴苦，她說，自己挑選的裝修公司竟在施工過程中出現私換合同約定好的裝修材料，以及裝修工人在進行拆墻、砌磚、水電施工項目時多處地方與合同、施工圖紙要求不符等情況。

　　日前，海口網記者來到謝女士未裝修完的新房看見，墻上橫、斜槽明顯，被打壞的墻體上有新的修復痕跡，線盒里電線分色混亂，消防栓旁墻體有受損裂痕，陽臺上堵住的下水管還未疏通……

　　施工未按圖紙開槽、打墻

　　今年5月份，謝女士打算給自己在秀英區寶源花園小區購置的新房裝修，并且選定了海南元品裝飾工程有限公司（以下簡稱“元品裝飾”）。

被工人打錯的柱子，水泥修補后的模樣。盧海浪 攝

　　6月9日，雙方簽訂了家庭居室裝飾裝修工程施工合同，約定由元品裝飾采取包工包基礎施工材料（硬裝半包）的承包方式，為謝女士的新房進行裝修施工，工期為90天，工程總款共63558元。當天，謝女士就將首期款34957元支付給元品裝飾，并約定第二天開工。

　　裝修開始沒幾天，6月16日，謝女士就發現工人在墻上開了許多長橫槽、斜槽，且出現開槽尺寸、部分插座的安裝位置與施工圖不符、房屋的墻體被打穿及原本應該保留的墻體被工人錯失打掉的情況。謝女士告訴海口網記者，發現問題后，她就第一時間告知裝修公司，希望他們能重新按圖定位，再開槽。

　　施工材料非合同約定品牌

　　6月17日，謝女士在施工現場又發現問題。擺放的兩桶墻固、地固材料并不是合同所約定的品牌。“合同上是‘牛博士’，送來卻是‘華堂’。”謝女士說道，裝修公司材料部姓秦的工作人員解釋說，原來的材料品牌達不到他們的要求，之后又改口聲稱下錯單。見此，謝女士要求裝修公司使用回約定品牌。“他們又告訴我拿不到貨。”無奈之下，謝女士用了另一個被推薦的“西牛”品牌。

現場剩余的“西牛牌”墻固、地固。盧海浪 攝

　　“仔細看，發現的問題越多，我的耐心都被磨透了。”謝女士說道，之后陸陸續續出現電線破損、裝修工人打爛房屋的原水龍頭導致屋內泡水等問題，且事發時及事后沒有主動告知屋主，裝修工人施工過程中多處未按照合同及施工圖紙要求。謝女士懷疑裝修公司是否有能力繼續按照合同要求施工，并向裝修公司提出如果要繼續履行合同就必須改變，保證施工質量。

　　裝修公司整改未完成，又出新問題

　　多番協商下，7月10日，謝女士與元品裝飾簽訂了補充協議，確認元品裝飾多次違反合同約定為事實。同時，雙方繼續履行合同，裝修公司對問題進行整改。

　　然而，裝修公司并沒有兌現諾言。謝女士告訴海口網記者，約定的施工整改日期為7月11日-13日，但直至16日中午，元品裝飾承諾的整改工作仍未完成，期間又不斷出現新的違反合同約定行為。“墻體修補批蕩（抹灰）不掛鐵絲網；施工時地漏未做保護措施及施工不規范，導致陽臺下水堵塞；清洗泥漿未做保護措施，直接往裝著電線的暗盒里倒水，導致線管積水……”謝女士一一指出裝修過程中存在的種種問題。

房屋泡水。（業主供圖）

　　裝修公司稱工人水平匹配合同金額

　　對于謝女士反映的問題，海口網記者聯系到元品裝飾法人文某。文某表示，公司從裝修開始就安裝了監控，材料到達現場后，都是經過謝女士驗收后才使用的。業主不在現場，他們也會電話告知。但過程中可能會出現一些問題，導致部分水管、暗盒等材料品牌不符合合同約定，在謝女士反映之后，他們就馬上把產品撤回。

　　謝女士告訴海口網記者，攝像頭是在7月1日安裝的，且只有第一次材料到場時，裝修公司才通知她驗收，其它的裝修材料到場時并沒有事先通知他。另外，海口網記者在裝修現場仍可看到三個不同品牌的水管。

　　那么，裝修工人施工時是否按合同約定施工呢？文某稱，工人工藝標準不統一，但派往謝女士家的工人水平，是能夠匹配上合同金額，達到要求的。謝女士如果對裝修質量存有疑議，可以找第三方鑒別。

電線暗盒品牌混雜，右為“威特”，左為“日豐”。盧海浪 攝

　　施工工程結算款遲遲協商不下

　　“如今，我對他們公司已經完全不信任了。”基于裝修公司一而再再而三地違約，謝女士給元品裝飾發了解約通知函，要求解除合同。裝修公司同意解除合同，但出具的已施工工程預算單中工程款為22835元，謝女士對此并不認可。

墻上的橫、斜槽。盧海浪 攝

　　“燈開關插座，合同上標明是69個，現場核實一共66個，預算單上竟然79個。”謝女士說，除此之外，房子裝修只完成了部分的水電施工、小量的拆墻、砌磚和排污管鋪設工程。她仔細核對過工程預算單上的項目、數量和價格，發現這些數據竟包括做錯的、沒做的以及不按合同施工的工程。

　　幾番協商下來，裝修公司最終給出17000元的核算價格，但謝女士表示不太能接受這個價格。她咨詢了一些裝修行業的施工負責人，類似此進度的工程價格在10000元左右。謝女士無法理解，明明自己已經愿意承擔延期以及后續的恢復工程所帶來的損失，為何還要支付這么多不合理的費用。

　　“是謝女士先提出解除合同違約在先，我們沒有提違約金，已經做了很大的讓步。”文某稱，提供的預算價格是按照省消費者委員會現場調解給出的意見，公司報價師仔細核算出來的，沒有摻雜水分。

　　在這場協商“拉鋸戰”中，謝女士想過要妥協，“我現在是一邊工作一邊處理這件事，各方面的事情堆積。協商、投訴能用的方法幾乎都嘗試了，就差上法院起訴了。”謝女士說。

　　目前，雙方仍在協商當中，海口網記者將會繼續跟蹤事件進展。