本周

海口市民徐女士向

《記者幫幫幫》欄目來電反映

海口鑫龍大廈因臺風天氣

導致雨水滲入電梯井

引發設備故障

且電梯年檢期限已過

存在安全隱患

希望媒體幫忙解決

鑫龍大廈。顏綿程 攝

近日，記者前往鑫龍大廈實地走訪。有業主反映，小區四臺客梯檢驗標志均已過期。記者實地看到，小區客梯內確實張貼有已經過期的特種設備使用標志，日期為2025年7月，已過期三個月時間。據了解，這是物業人員未及時更新導致誤會。記者當日到訪后，物業已經撤換過期的使用標志。

已過期的特種設備使用標志未及時撤換。顏綿程 攝

鑫龍大廈業主反映，

小區一部服役近17年的電梯

因去年臺風期間進水導致門機板短路，

盡管已更換核心部件，

但設備仍存在偶發性故障隱患。

客梯故障重啟時，顯示兩條紅色橫杠。（左邊為故障電梯）顏綿程 攝

記者在現場觀察發現，當電梯因故障重啟時，轎廂外LED顯示屏會顯示兩條紅色橫杠警示，同時門體完全失靈無法開啟。這種狀況若發生在載人運行時，極易造成人員被困。在采訪當日，恰逢有業主遭遇電梯門無法開啟的突發狀況，最終由維保人員手動開啟轎廂解救被困者。

工作人員為被困業主開啟轎廂。顏綿程 攝

據維保人員介紹，該電梯偶爾會在關門時產生震動，隨后自動返回地下二層復位，之后恢復正常運行。由于該型號電梯必須回到最底層才能完成復位，若故障發生在高層，下行至負二層耗時較長，乘坐人員被困時間也會偏長。當天業主被困事故發生后，維保人員表示將再次停機排查，通過調試提升電梯穩定性。

據了解，該電梯今年六月剛通過年檢，此次故障主要因臺風積水加劇部件老化所致。根據特種設備安全技術規范，電梯使用壽命不設強制報廢年限，但使用超過15年后，配件老化會導致故障率上升，需通過加強維保來保障運行安全。

記者在采訪中，不少居民反映樓內電梯故障頻發，人員被困情況時有發生。如今大家都希望小區早日更換新電梯，讓出行更加安全放心。

鑫龍大廈物業主任陳妹表示，小區物業已于國慶假期前將電梯更新補貼申請材料提交至龍華區政府，正在推進“老舊小區電梯更新”補貼資金申請流程。根據現行政策，項目申請成功可獲政府補貼15萬元，其余部分由公共維修基金承擔。待補貼資金撥付后，會第一時間啟動新梯更換工作。

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