海口江東新區解鎖宜居生活新體驗

暖心“微服務” 安居更樂居

近年來，海口江東新區始終以民生需求為導向，將“安居”與“樂居”深度融合，讓群眾獲得更多“家門口的幸福”。圖為日新月異、生機勃勃的江東新區。 記者 康登淋 攝

“鑰匙拿到手，心里踏實多了。”“小區里有游泳池和兒童游樂區，孩子上學也方便，以后的日子肯定越過越舒心。”近日，海口江東新區椰青園S02（秀庭）、S03（悅庭）項目啟動交付，4455套回遷房陸續迎來“新主人”。

近年來，海口江東新區始終以民生需求為導向，將“安居”與“樂居”深度融合，通過一個個民生工程、一項項暖心舉措，持續完善居住環境、提升服務效能，讓群眾獲得更多“家門口的幸福”，一幅宜居宜業的民生新圖景在此徐徐展開。

細節傳遞溫度 鋪就宜居幸福底色

在椰青園項目交房現場，回遷居民臉上洋溢著幸福的笑容，大家你一言我一語暢談著對未來生活的美好規劃和期盼。作為江東新區重點民生工程，椰青園項目不僅圓了回遷居民的“安居夢”，更用細節勾勒出“樂居”底色。

11月20日，記者走進該項目，只見一棟棟嶄新的住宅樓排列整齊，健身步道蜿蜒穿過綠植，兒童游樂區配有滑梯、秋千等設施，游泳池則為居民提供了親水空間。全齡段休閑空間的設計，讓不同年齡段的居民都能找到專屬樂趣。

最讓人暖心的是S03項目的“細節溫度”——百年木棉樹和古居風貌被精心保留，現代樓房與歷史遺存相映成趣，既留住了城市記憶，也守住了居民心中的鄉愁，讓安居生活更有情感厚度。

此外，為確保交付過程高效、便捷，現場設立了“一站式”服務點，從手續簽訂、鑰匙領取，到驗房收房、疑問解答，都有工作人員全程陪同，耐心細致幫助業主核對信息、檢查房屋細節。

“截至目前，江東新區累計開工建設各類住房項目48個，其中24個已建成交付，提供房源2.9萬套。”江東新區有關負責人介紹，這些房源涵蓋回遷房、安居房、國際社區等多種類型，既能讓本地群眾提升居住品質，也能讓創新創業者安心扎根，更能吸引全球人才安居樂業。

民生服務加碼 提高人民生活品質

從安居工程的落地見效，到便民服務的精準貼心，江東新區始終把民生福祉放在首位。

“前段時間，家里有個房間的插座、燈管突然壞了，晚上無法照明，撥打96321熱線后，很快便有工作人員上門免費幫忙修理更換，處理得又快又好。”家住桂林洋中心小學宿舍樓的市民張祖麗話語中滿是稱贊。

張祖麗提到的96321熱線，是海口產投集團下屬桂林洋公用公司于去年全新升級打造的便民服務平臺，24小時受理市民用電難題，秉持“用戶自愿、材料自購、義務更換”原則，為居民排憂解難。該平臺上線以來，累計受理各類辦件近1萬件，辦結率100%，真正成為居民身邊的“用電管家”。

桂林洋公用公司配售電運營部電力工程師楊體勁介紹，作為桂林洋轄區的供電主體，公司精準保障了轄區內企業、安居房、學校等重點項目的用電需求，特推出“水電業務聯辦+一證辦電”模式，打破業務壁壘，為用戶定制專屬方案。

黨的二十屆四中全會提出，加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，解決好人民群眾急難愁盼問題，暢通社會流動渠道，提高人民生活品質。這一部署為江東新區如何寫好民生工程的“下半篇文章”指明了方向。

海口江東新區有關負責人介紹，接下來，江東新區將持續推進城市更新項目建設，不斷完善基礎設施與公共服務配套，用更多暖民心、惠民生的舉措，讓宜居宜業的底色更濃厚，為海南自貿港建設注入民生力量。