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記者幫幫幫

有事您說話

近日，有市民來(lái)電反映

她居住的美源·日月城小區(qū)

到現(xiàn)在都沒有電動(dòng)自行車棚

導(dǎo)致業(yè)主的電動(dòng)自行車只能停在路邊

風(fēng)吹日曬很不安全

在接到線索后記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況

在美源·日月城小區(qū)南門外，記者看到，有一處空地被護(hù)欄圍了起來(lái)，里面停放著許多電動(dòng)自行車。小區(qū)業(yè)主從南門出入小區(qū)都要從這個(gè)電動(dòng)自行車停放區(qū)中間穿過。據(jù)了解，自從地下車庫(kù)禁止停放電動(dòng)自行車后，業(yè)主們的電動(dòng)自行車就只能在此停放。

崔女士 美源·日月城小區(qū)業(yè)主：放在小區(qū)大門口比較凌亂，一是影響美觀，第二影響我們的出行，然后還有一點(diǎn)就是放在這個(gè)地方風(fēng)吹日曬。

崔女士希望物業(yè)能夠盡快推動(dòng)電動(dòng)自行車棚的建設(shè)，讓業(yè)主們的電動(dòng)自行車能夠“有家可歸”。針對(duì)這一問題，記者與崔女士一起來(lái)到中海物業(yè)美源日月城物業(yè)服務(wù)中心了解情況。

楊先生 中海物業(yè)美源日月城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：因?yàn)槲覀冃^(qū)外面，原先開發(fā)商是沒有建停車棚的，就等于說要新建這個(gè)停車棚，所以我們當(dāng)時(shí)也征集了業(yè)主的意見，在小區(qū)也找了個(gè)地方，就是在東門的一個(gè)位置，當(dāng)時(shí)也讓業(yè)主進(jìn)行投票 這個(gè)區(qū)域可不可以，但是后面遭到部分沒有電動(dòng)自行車業(yè)主的反對(duì)，說那個(gè)電動(dòng)自行車停在那里，影響業(yè)主的休息，后面沒辦法這個(gè)事就擱置了。

物業(yè)經(jīng)理表示，針對(duì)建設(shè)電動(dòng)自行車棚的問題，他們已經(jīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行兩次選址，但是都由于部分業(yè)主的反對(duì)，致使這一工作耽擱了下來(lái)。目前，他們已經(jīng)進(jìn)行了第三次選址工作，分別在小區(qū)東門和西門外的空地上。

楊先生 中海物業(yè)美源日月城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：那個(gè)地方它有樹木，你要挪那個(gè)樹，還不能私自把那個(gè)樹給砍了，所以說我們現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)地，目前就是暫時(shí)放在大門口這樣一個(gè)區(qū)域，但這個(gè)地方也只是一個(gè)臨時(shí)的區(qū)域，我們后面就是要把樹挪走，通過園林局的審批，審批以后才能去做這件事。

既然美源·日月城小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心已經(jīng)開展了相關(guān)工作，為什么電動(dòng)自行車車棚的建設(shè)還是遲遲不見動(dòng)靜呢？相關(guān)流程又進(jìn)展到哪一步了？

物業(yè)經(jīng)理表示，眼下他們正在著力推動(dòng)小區(qū)老舊電梯更新工作，只能暫時(shí)將電動(dòng)自行車棚的建設(shè)工作擱置。對(duì)于這樣的回答，崔女士并不認(rèn)可。

崔女士 美源·日月城小區(qū)業(yè)主：一個(gè)小區(qū)物業(yè)只能干一件事情嗎？那我們交物業(yè)費(fèi)的意義何在呢？

崔女士說，老舊電梯更新與建設(shè)電動(dòng)自行車棚都與業(yè)主的權(quán)益緊密相關(guān)，理應(yīng)不分先后同步推進(jìn)。記者聯(lián)系了龍華區(qū)金貿(mào)街道萬(wàn)綠園社區(qū)的工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

楊先生 中海物業(yè)美源日月城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：我們計(jì)劃是在這個(gè)月的下旬來(lái)做這個(gè)事。

黃植學(xué) 龍華區(qū)金貿(mào)街道萬(wàn)綠園社區(qū)副主任：年前可以做完嗎?

楊先生 中海物業(yè)美源日月城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：如果說投票順利，年前可以做。

黃植學(xué) 龍華區(qū)金貿(mào)街道萬(wàn)綠園社區(qū)副主任：我們介入差不多有半年時(shí)間了，現(xiàn)在物業(yè)是選在外圍這一塊空地，但是他要征求業(yè)主的同意，所以說現(xiàn)在他們?cè)谕七M(jìn)，然后我們社區(qū)也會(huì)跟進(jìn)一下。

經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)溝通，物業(yè)經(jīng)理承諾，他們將盡快推動(dòng)電動(dòng)自行車棚的審批建設(shè)工作，滿足小區(qū)業(yè)主的電動(dòng)自行車停放以及充電需求。

楊先生 中海物業(yè)美源日月城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：我們也會(huì)虛心接受業(yè)主的建議，剛剛業(yè)主也提了一個(gè)很好的建議，就是為了快速推動(dòng)這個(gè)事，就是我們現(xiàn)在目前同步開展這個(gè)工作，發(fā)起業(yè)主的問卷調(diào)查，只要大家都愿意同意做這件事，我們盡快地就把這個(gè)事給做完。

黃植學(xué) 龍華區(qū)金貿(mào)街道萬(wàn)綠園社區(qū)副主任：跟進(jìn)一下，然后推動(dòng)一下這個(gè)事情，然后物業(yè)需要我們社區(qū)做什么的，我們也會(huì)盡量地去幫助他們，去為業(yè)主解決這個(gè)電動(dòng)車自行車棚的問題。

小區(qū)的日常管理中，業(yè)主訴求應(yīng)當(dāng)被充分傾聽和認(rèn)真回應(yīng)，這不僅是化解矛盾和處理問題的基礎(chǔ)，它也是構(gòu)建和諧家園的重要保障。我們希望小區(qū)物業(yè)能履行承諾積極行動(dòng)起來(lái)，街道社區(qū)及時(shí)跟進(jìn)，讓電動(dòng)自行車棚早日建起來(lái)。

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