圖為：暑期培優班里的孩子們記者李輝攝
????昨日，本報“盒飯媽媽天價培優打水漂”的報道引起許多讀者的共鳴，大楚網上許多人跟帖，對培優支持、反對的聲音都有，也有一些家長對培訓機構“吐槽”。
????近日，記者以家長身份調查了武漢20余家培訓機構，發現一些培優機構夸大宣傳，自封各種“第一”；鼓吹有名師，其實名不副實。七成機構招生時口頭承諾“包過普高”、“暑假提分40分”等，卻不敢簽書面協議。記者還從武漢市工商局了解到，近年來武漢市教育培訓投訴逐年增加，一些培優陷阱不得不防。
????宣稱名師教學 師資力量大多無從考證
????7月10日至14日，記者先后走訪了武漢11家教育培訓機構。記者調查了解到，如今最流行的“一對一”教學，100個課時以內是190元每小時，100課時以上是180元每小時，根據課時收費，報得越多越便宜，每個課時最少也要150元。一個暑假下來，花費一般在2000元左右。
????7家機構的接待人員都表示，師資大可放心。位于武昌徐東大街某大廈的一家知名教育個性化輔導中心，接待的老師稱，他們有來自一些知名學校的高級教師、特級教師，和一些學科帶頭人。
????11日上午10時許，記者在武昌光谷書城門口看到，有人舉著一家培訓機構“初升高銜接班”的牌子，略加詢問后記者就被帶到書城一樓。聽說記者弟弟英語成績很差，自稱教務主任的葉老師稱，該機構一對一教學，由優秀的在職老師授課，“像華師一、省實驗的老師都有，很有經驗，先交500元報名費。”
????記者在多家機構咨詢時，說想挑選一下老師，要求出示教師名單。但那些負責接待的老師卻說，按照要求，在職老師是不允許在培訓機構兼職，他們與老師簽訂了保密協議，不方便看，而且這是業界公開的秘密。
????宣稱效果顯著 一些學生名冊無從查實
????記者在武昌街道口看到，一些培訓機構請來了大學生舉牌宣傳，在省圖書城、武漢市圖書館等門前，更是一天到晚有人發放各家培訓機構的招生傳單。在武漢大學信息學部大門口，十余名學生高舉著一家培訓機構“高考狀元銜接班”的牌子，凡有人搭腔，就帶到附近大廈咨詢。
????一家知名培訓機構的宣傳冊上，寫著“227名學生考入北大、清華，高考本科錄取率達95%，輔導提分率達98%，中考省市重點高中錄取率達97.3%，提分傳奇47天提高了208分”。記者向對方索要學生名冊，對方稱這是全國所有連鎖機構的累加數據。記者說只想看一下武漢市的，對方稱已存檔，要從總部調來。
????這家機構還發放一份“2011年提分幅度表”，前來咨詢的家長，人手一份。宣稱經培訓提高140分以上的89人，其中高考26人；提高50分到80分的最多，中考有681人，高考329人。至于是哪些人，就無從問起了。
????另外，記者走訪的這些培訓機構，發現家家都有榮譽稱號，比如“最受信賴一對一培訓機構”、“十佳課外輔導機構”、“中國最具影響力教育輔導品牌”，至于頒發機構，少有提及。
????宣稱培優質量 立據為證改為口頭承諾
????12日，在街道口珞珈山勸業場，某一對一個性化教育機構的接待老師對前來咨詢的家長說：“只有肯跟著學習，保證有效果，保證成績有提高。只要按照老師方法來，暑假絕對可以提高40分。如果孩子的某科以前只考50分左右，分數提高三四十分沒有問題。”
????記者在一家機構看到一個宣傳冊，“15-30天數學提高56分，語文提高32分，英語提高25分，30-60天，高中提高140分，初中提高156分，小學提高84分。”
????記者問，培優可以達到的效果能否寫進合同？對方說：“我們都是憑良心做事，說話算數。如果說簽合同，我們也可以簽，但這要通過和老師們溝通、分析后，到時候才能夠保證。”
????據記者調查，今年，有七成機構不愿簽培優“質量”合同，以前敢簽的“包過”全部改為口頭承諾。武漢市工商局合同處一名專業人士說，不少培訓合同都規定“任何口頭承諾均無效”，試圖在承諾無法兌現時，規避風險。這顯然不符合合同法規定。
????工商提醒
????培優投訴增加提防陷阱
????據武漢市工商機關登記資料統計，目前，武漢從事教育咨詢的單位，共2838家。其中，以設立公司開展教育咨詢的有2678家，個體開展教育咨詢的有160家。這還不包括大量在居民樓內，掛個牌子就招生的各種“黑培訓”。為搶生源，一些培訓機構擴張得厲害，分支機構一年就從3個增至9個。
????武漢市工商局通報稱，一些培訓機構以不實的夸大宣傳，招徠生源，幾成最大亂象。消費者明明是沖著名師和成功的范例去的，卻發現被虛假宣傳忽悠了。比如去年6月15日，江岸郝夢齡9號武漢二中斜對面樂天堂書店二樓樂考教育機構，所宣傳的名師和成功學生的案例，都是造假。去年7月14日，消費者劉先生與江岸竹葉山萬隆經濟小區某畫室簽訂合同，交付1.5萬元，給女兒培訓美術，約定2011年3月底包過湖北省美術聯考，不過就退全款學費。最終，劉先生女兒沒有通過湖北省美術聯考。
????昨日，武漢市工商局12315統計數據稱，今年以來，該市共接到教育培訓類投訴319起，而2011年教育培訓服務投訴為487起，2010年為364起。
????工商部門提醒，家長要提防以下培優陷阱：一些合同僅有培訓課時，而無具體的培訓課時時間，沒有具體說明一課時是多長時間，僅以幾次培訓課代替，雙方易就培訓課時發生爭執；一些機構將培訓課時與教材費用“打包”，如培訓課時單價極低，但教材費明顯過高，有以賣教材為主、培訓為輔之嫌；有的培訓機構打著“考試保過，不過退費”的旗號，夸大培訓效果，忽悠簽訂合同。培訓學員沒有通過考試，雙方各執一詞，導致糾紛。
????專家說法
????客觀看待孩子成績理性選擇課外培優
????華中師范大學教育學院副教授夏家發說，10年前學校亂收費引來很多投訴，后來，教育部門實行一刀切，不允許補課。校外培訓機構，就開始爭搶培訓蛋糕。
????夏家發對孩子過早參加培優班并不贊成，他說，在幼兒園時就把孩子送去培優，這違反了人的發展和成長規律。如果說中考、高考培優情有可原，但參加校外培優的時候，也應該與任課老師和班主任充分協商。因為，學習重在課堂上，這相當于三餐主食，課下補習相當于吃零食。目前最優秀的師資還是在學校內，外面一些機構不能說沒有好的老師，但顯然不如學校多，也缺少學校嚴謹的學習環境與氛圍。
????夏家發說，一些培優機構，為了能招到生賺到錢，夸大宣傳非常普遍。在職教師從事有償家教是教育部門明令禁止的，有的機構說是聘請一線在職教師任教，其實只是個幌子。此外，培訓機構的一些說法是為了迎合家長。家長對孩子的成績應客觀看待，本來孩子的能力只能考400分，培訓機構卻說通過培優能考500多分，如果孩子沒有好的學習方法，好的學習習慣，很難有大的提高。（楚天都市報記者胡勇謀 通訊員高峰 實習生董佳臨 熊彎）
(編輯:童言)
