這幾天，在長(zhǎng)春讀大四的女孩小丁頗感郁悶。她退機(jī)票時(shí)，遭遇假客服，不但機(jī)票沒(méi)退成，還被騙走了3800元。“以前，我聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上定機(jī)票有被騙的，怎么退機(jī)票也會(huì)被騙呢？我想用我的經(jīng)歷，提醒大家注意。”
小丁家住上海，9月初，學(xué)校剛剛開(kāi)學(xué)，她便在網(wǎng)上訂好了回家的機(jī)票。“提前訂機(jī)票打折多，我經(jīng)常這么干。”期末將至，因?qū)W校放假安排變更，小丁的考試與回家日子“撞車”，不得不將機(jī)票退掉，她在網(wǎng)上查到了一個(gè)以400開(kāi)頭的退票電話。
“您好，歡迎撥打客服熱線。”電話中傳來(lái)人工語(yǔ)音，對(duì)方并未表明是何家航空公司。小丁按語(yǔ)音提示，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。“接線的是一個(gè)男的，對(duì)方操著廣東口音，先詢問(wèn)了我訂票的基本情況，然后說(shuō)因?yàn)槲沂怯勉y行卡支付的，所以錢得退到卡里，讓我到ATM上，進(jìn)行相關(guān)操作。”小丁說(shuō)，當(dāng)時(shí)，她沒(méi)想太多，就按照男子所說(shuō)的操作流程，在一個(gè)柜臺(tái)機(jī)前，完成了一系列操作。
令小丁沒(méi)想到的是，她接到了一條短信，說(shuō)退款失敗。男子解釋說(shuō)，可能是因小丁操作有誤，建議她再操作一遍，退款成功后，便會(huì)有短信提示。
可是，等了一天，小丁也沒(méi)等到退款短信，她趕緊查詢個(gè)人賬戶，發(fā)現(xiàn)竟然少了3800元，這時(shí)，她才意識(shí)到被騙了。長(zhǎng)春市民警提醒，這是一起典型的電話詐騙案，騙子通過(guò)語(yǔ)音提示，讓受害者在毫無(wú)覺(jué)察的情況下，泄露個(gè)人信息，進(jìn)而竊取其銀行卡內(nèi)的現(xiàn)金。目前，元旦將至，網(wǎng)上訂、退機(jī)票的市民增多，提醒大家一定要登錄正規(guī)網(wǎng)站，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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(編輯:鄭克姍) 
