3月29日是全國職稱英語考試的日子。不少參加這次考試的考生反映，近期頻頻遭遇“賣答案”的電話騷擾，而包括電話號碼在內的個人信息泄露也非常普遍。那些網絡流傳兜售的所謂“保過密卷”是否屬實？考生的報名信息又是如何泄露的？記者就以上問題進行了采訪。

　　現象

　　信息泄露：全國都知道誰要考了

　　“最近已經接到30多個騷擾電話，號碼顯示所在地有北京、南京、深圳等地，好像全國都知道我要考職稱英語了。”記者撥通了張宇提供的電話號碼，一個號碼顯示為北京座機的機主自稱是“國家職業資格考試網”的工作人員，自然知道考生的信息，而顯示來自深圳的手機機主則直接表明：“需要答案我們就賣給你，至于我們怎么知道你電話的憑什么告訴你？”張宇個人信息泄露的遭遇并非孤例，記者調查發現，北京、山東、陜西等多地考生接到過推銷職稱英語考試答案的電話和短信。

　　兜售考題：別考太高否則會露餡

　　一家自稱“中國職業資格考試中心”的馬姓工作人員稱手里有兩套試題，這兩套題目收費600元、考生拿題時收費300元，考后再支付300元。這位馬姓工作人員對記者說：“給您的試題有70%是擬考題。您考過了就行，別考太高，否則會露餡。”在與這位馬姓工作人員的通話中，記者發現，他的許多說法明顯存在虛假成分，他稱“中國職業資格考試中心”是職業資格考試的命題機構和考試組織機構，而每年的職稱英語考試組織機構是人力資源和社會保障部下轄的人事考試中心。

　　分析

　　IT人士：報名網站或存系統漏洞

　　多位受訪的IT行業人士認為，考生信息泄露無非有三種可能：一是監守自盜，即報名網站的工作人員將考生信息泄露；二是報名網站存在系統漏洞，不法分子侵入獲取考試信息；三是考生個人電腦中了病毒或木馬而泄露信息。如果是同一個單位多名員工都被電話騷擾，第三種可能基本可以排除。

　　據公安部門透露，泄露個人信息的源頭大多是有合法收集公民個人信息權的相關單位或部門的“內鬼”，涉及金融、電信、教育、醫院、國土、工商、民航等各個行業。另外社會機構如房產中介、保險公司、商家等也通過不同方式獲得個人信息。

　　回應

　　“保過密卷”已不新鮮 全是假題

　　記者致電了人社部人事考試中心。中心考務處一位溫姓負責人在回答記者咨詢時明確表示，“這些題目都是假的”。他說，一些所謂的“培訓機構”兜售這類“保過密卷”，已經不是新鮮事了。他們此前也對這類試題進行過“無數次”驗證，但無一例外都是假題目，“保過”更不現實。

　　“你買到題考完之后才會發現不對勁，那時已經找不到他們人了。包括那些聲稱能改成績的，全都是騙人的。”他說，在電話、短信乃至網絡上四處兜售職業資格考試“保過試題”的，都是詐騙行為。他建議考生不要相信這類謊言，以免耽誤自己的考試準備。

　　但是，記者調查發現，部分網民反映的“賣題”電話和短信中，提到的考生的姓名等具體信息卻是真實存在的。部分“機構”“網校”甚至能提供考生的工作單位、身份證號碼等具體信息。

　　對此，人社部人事考試中心溫姓負責人表示，在人事考試中心核查范圍內，還沒有發現過內部工作人員泄露考生信息的情況。但他也承認，不排除有不法分子通過網絡手段從考生信息系統竊取了用戶信息。他說：“不法分子多通過釣魚網站或利用系統漏洞發動黑客攻擊‘盜取’信息。雖然我們在不斷查堵相關技術漏洞，但總是落后于黑客攻擊的手段。”對這類行為，他們每發現一起都會向公安部網監局報案。但也難免有些不法分子做得比較隱蔽，難以鎖定。

　　他還表示，除黑客發動網絡攻擊外，還有一部分考生不注意保護個人信息安全，如系統補丁或殺毒軟件沒有及時更新、電腦中木馬沒及時查殺、在網吧里報名……這些疏忽，也會加大個人信息泄露的風險。據新華社