原標(biāo)題：職能部門通力協(xié)作 繡花功夫服務(wù)保障

　　海口高考標(biāo)簽：“平安”“順利”“暖心”

　　“平安”“順利”“暖心”是剛剛落下帷幕的2019年海口高考標(biāo)簽。在全市職能部門的通力協(xié)作下，海口扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿實(shí)現(xiàn)“零事故、零差錯(cuò)、零投訴”平安高考的目標(biāo)。

　　今年，海口共有14488名考生，設(shè)海南僑中高中部、海南中學(xué)高中部等9個(gè)考點(diǎn)491個(gè)考場，共抽調(diào)考務(wù)人員1900多人，全身心投入高考服務(wù)保障工作。為做好高考服務(wù)保障，海口各級(jí)黨委政府高度重視，明確將其作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)來抓。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心組織、周密部署，為高考順利舉行提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。各部門密切協(xié)同，24小時(shí)緊盯服務(wù)保障，下繡花功夫護(hù)航高考。

　　海口提前謀劃部署，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，建立完善安全工作、風(fēng)險(xiǎn)防控、突發(fā)事件、輿情監(jiān)控處置、噪音污染、雷暴天氣、臺(tái)風(fēng)天氣等七個(gè)應(yīng)急處置預(yù)案，切實(shí)做到部署提前、措施具體、物資充足，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力。9個(gè)考點(diǎn)新配置2套聽力播放系統(tǒng)，針對(duì)不同突發(fā)情況準(zhǔn)備了4套英語聽力應(yīng)急廣播詞，強(qiáng)化對(duì)英語聽力考試考務(wù)管理。針對(duì)端午節(jié)交通堵塞、燃放鞭炮習(xí)俗等問題，召開專題會(huì)議進(jìn)行研判，及早部署，提前在媒體上發(fā)布綠色出行倡議和噪音管控通知，全面做好交通出行、噪音治理、衛(wèi)生防疫、防暑降溫等方面的綜合保障。

　　強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，優(yōu)化愛心助考服務(wù)，全面優(yōu)化服務(wù)保障，尤其是12345熱線充分發(fā)揮“指揮棒”“繡花針”“連心橋”的作用，臨設(shè)24小時(shí)高考應(yīng)急聯(lián)動(dòng)專席，快速服務(wù)考生訴求。社會(huì)各界自覺開展綠色出行、靜音模式、助考送考等志愿服務(wù)活動(dòng)，為考生營造了溫馨和諧的考試環(huán)境。

　　今年高考，海口服務(wù)保障工作亮點(diǎn)頻出，首次采用指靜脈系統(tǒng)對(duì)考生入場進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，全面升級(jí)防作弊措施；“3個(gè)3“模式實(shí)現(xiàn)考務(wù)精細(xì)化管理，召開考區(qū)、教育局、考點(diǎn)3級(jí)考務(wù)培訓(xùn)會(huì)，確保參考人員全覆蓋；創(chuàng)新開展考點(diǎn)、考區(qū)、省級(jí)3級(jí)模擬演練，對(duì)試卷押運(yùn)、交通疏導(dǎo)、安全防范、應(yīng)急處置、考務(wù)實(shí)施等進(jìn)行綜合保障演練，實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)各類方案預(yù)案，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。值得一提的是，全市9個(gè)考點(diǎn)491個(gè)考場全部安裝了空調(diào)，考生、家長、社會(huì)媒體紛紛點(diǎn)贊這一民心工程。

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