網絡公關，是推手也是打手

　　在網絡社會，公關公司們在企業授意下，以打手為先鋒，憑借10萬水軍的兵力，用新聞與帖子展開“商業追逐戰”。他們是蒙牛“詆毀門”背后那雙“看不見的黑手”，他們是層出不窮的假象制造者，他們構筑的網絡灰社會，觸角之深，遠遠超乎你我的想象。

　　10月22日。一條被各大網站迅速推至的新聞，讓王盛（化名）不得不注目。呼和浩特市公安局宣布，蒙牛乳業兒童奶負責人安勇，北京博思智奇公關顧問有限公司趙寧、郝歷平、馬野已被檢察機關批準逮捕，北京戴斯普瑞網絡營銷顧問有限公司李友平、張明2人在逃。隨后，蒙牛集團聲明稱“安勇事件”系個人行為。

　　一個公告，一個聲明，讓這個30多歲的男人，徒生兔死狐悲之感。

　　與攻擊伊利產品的“水軍”背后策劃者——博思智奇公關一樣，王盛也在干同樣的行當。已在網絡上混了10多年的王盛，曾推紅了一個四格真人漫畫組合，并從中嗅到了商機。4年前，他跟另一名網絡推手合伙開了一家互動營銷公司。

　　在網絡時代，企業借助網絡平臺展開商戰，傳統公關公司隨即轉型成立互動營銷部門，而如王盛這樣的早年網絡推手，則努力擺脫單純炒作的草根形象，開起了網絡公關營銷公司。2008年，網絡公關已經成為國內公關業的當紅炸子雞。據中國國際公共關系協會（CIPRA）抽樣調查數據顯示，網絡公關業年服務毛收入逾10億元。

　　要在這個迅速成長的行業中生存，王盛的“武器”，就是每天指揮著40來個員工，面對著電腦屏幕，敲擊著鍵盤。

　　在糾錯機制失效的網絡江湖，他們扮演著“推手”或者“打手”的角色：推紅網絡上的某紅人和某事件，或者以刪帖、刪新聞等方式為雇主進行危機公關。當然，有時候也接“臟活”——以匿名方式在網上詆毀、攻擊自己客戶的競爭對手。

　　在網絡社會里，他們無孔不入，指揮著幾十萬的“水軍”，制造著“新聞”與“回帖”。相對于喧囂一時的蒙牛“詆毀門”，他們制造的謊言假象之數量、觸角伸展之深廣，遠遠超乎網民的想象。