快遞公司回應：

　　案件在調查已停運黃金

　　記者昨日致電順豐速運，對方在收到記者提供的周先生當次順豐速運單號后向記者表示，將馬上著手進行調查，并盡快回復記者。

　　兩個小時后，順豐速運武漢方面打電話向記者表示，11月時，確實出現了客戶寄黃金失竊的事件。順豐速運在發現后立刻向警方報案，并為周先生追回了200余克黃金。因為黃金在轉運過程中經手的人較多，警方正在逐一調查，是哪一個環節出現問題，是否順豐速運公司內部員工所為，目前還不好說。

　　隨后，記者以寄快遞為名向順豐速運公司了解情況。順豐速運公司的客服人員先向記者表示，要寄珠寶、黃金首飾等貴重物品，最多保價兩萬元。但沒過多久，他又向記者表示，公司暫停寄運黃金和珠寶等貴重物品。“以前可以，這是最近幾個月公司才規定的。”這位客服人員對記者說。

　　鏈接：快遞公司多不寄貴重物品

　　記者還調查了國內數家快遞公司，很多公司都表示，不會寄運黃金等貴重物品，即使寄運，也有諸多限制。

　　EMS：最高只能保價10萬

　　中國郵政EMS快遞向記者表示，EMS可以寄一些貴重物品，但只保價10萬人民幣，如果超過將不予辦理。

　　DHL:不能寄黃金

　　DHL（中外運敦豪國際航空快遞有限公司）工作人員向記者表示，公司不會寄送黃金飾品。“黃金本身是有價值的東西，公司規定不能運輸。”

　　申通：保費要收3%但賠5倍

　　而國內比較著名的申通快遞公司的客服人員則向記者表示，貴重物品他們可以負責托運，但要收3%的保費，如果遺失，將按照物品原價的5倍賠償。也就是說，周先生如果寄一公斤黃金，他就要支付將近1萬元的保費。（武威 張強）

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