3日 中新網：達芬奇發信指責媒體預設立場 稱應給改正機會

　　原本達芬奇公司的危機還未過去，近日其又欲將媒體推上風口浪尖。繼日前發布致消費者的公開信后，達芬奇家居今天再發布致媒體溝通信，信中指責部分媒體以其“造假”為預設立場，“讓消費者產生更多的迷惑和不必要的擔憂”。

　　達芬奇在信中表示，自己不是產品品牌，而是“賣場”品牌。稱愿意和代理的品牌生產企業一起面對媒體的質疑，并解決相關問題，要求媒體給予解決問題的時間。達芬奇認為，很多媒體報道都是以“造假”為預設前提，表示對此不能接受。并稱部分美國品牌中的部分產品通過保稅區進口，本身不觸及任何法律問題，也并不存在造假行為。強調目前沒有任何執法部門認定其存在造假行為。認為“媒體應該尊重事實，并親自核實相關情況后再作出結論”。

　　達芬奇表示，目前已經開通熱線電話接受消費者投訴，但要區分不同情況給予解決方案。對于沒有問題的產品，有顧客提出退貨要求的，不能接受。并舉例說沒有一家賣場會確保銷售的產品不出現任何瑕疵，汽車廠家會有召回現象、蘋果IPHONE4也曾出現過手機信號問題。認為只要企業承諾承擔責任就應該給予改正機會。

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