(中石化湖南分公司率先在全行業開展學雷鋒活動。)

　　(湖南省委宣傳部副部長張志初希望中石化湖南公司銘記“每一滴油都是承諾”的社會責任，有針對性地改進服務態度，提高服務技能，完善服務功能。)

　　(中石化湖南分公司總經理、黨委書記潘桂妹要求公司全體員工將“雷鋒精神”落到實處。)

　　(中石化湖南分公司員工參觀雷鋒紀念館。)

　　海口網3月1日消息“我作為一名基層加油員，向中石化湖南分公司加油站全體員工鄭重倡議：堅定信心，下定決心，爭做‘雷鋒式服務標兵’……”今天（2月29日）下午，在長沙市望城區雷鋒紀念館，中國石化湖南石油分公司“雷鋒家鄉學雷鋒”活動啟動。他們率先在全行業開展學雷鋒活動，全員創先爭優學雷鋒，為民服務見行動。

　　中石化湖南分公司一直注重堅持和倡導雷鋒精神。2011年，他們投入39億元用于油庫、加油站和成品油管道建設，并投入200多萬元改造加油站和營業室，改善消費環境，完善服務功能，在大站要站設立10余項便民服務項目，同時全力加強質量管理，做到“每一滴油都是承諾”。

　　特別是在全省系統大力開展“為民服務創先爭優活動”以來，公司上下認真組織學雷鋒、做貢獻，涌現出了許多“雷鋒式”典型。去年10月，湖南炎陵縣黃桃豐收，卻遭遇銷售困難，該公司積極組織“一個黃桃一份愛”義賣，開展愛心助學大行動，共義賣愛心黃桃1萬公斤，義賣金額50多萬元，為8名炎陵學子捐贈愛心助學金24萬多元，每名學生獲得30529.5元。

　　今年2月，湖南省通道縣兩個村莊發生火災，燒毀房屋70余棟，500多人無家可歸。湖南石油聯手湖南電臺交通頻道開展“學雷鋒愛心大行動”，進行“一幫一整體援建通道受災家庭平安小精靈愛心義賣”，募集愛心基金276萬元支援災區重建。

　　而幫助行在路上遇到困難的司機，工作人員拾金不昧千方百計聯系失主，為了群眾冒著嚴寒火速送油等好人好事更是在各個基層加油站經常可以聽到。

　　湖南省委宣傳部副部長張志初在啟動儀式上說，湖南是雷鋒的家鄉，也是開展學雷鋒活動的熱土。最近，省委、省政府正在大力開展“湖南精神”征集活動，雷鋒作為湖南人，他身上所體現的愛與奉獻精神，不僅具有鮮明的時代特征，也打上了深刻的湖南烙印，是湖南精神的真實寫照和具體體現。

　　他說：“‘每一滴油都是承諾’這句話讓我想到，湖南石油人每一個崗位都是學雷鋒的崗位。湖南石油人所具有的服務、質量、安全、品牌、誠信五種意識，是與雷鋒精神完全吻合的。”他希望中石化湖南公司不斷強化“五種意識”，銘記“每一滴油都是承諾”的社會責任，有針對性地改進服務態度，提高服務技能，完善服務功能。

　　中石化湖南分公司總經理、黨委書記潘桂妹說，雷鋒精神的實質和核心是全心全意為人民服務，與公司正在大力開展的“為人民服務創先爭優”活動的宗旨一脈相承，她要求公司全體員工用“雷鋒精神”武裝思想，牢固樹立全心全意為人民服務的意識；把“雷鋒精神”落到實處，在點滴小事上體現為民服務創先爭先的作風；用“雷鋒精神”推動工作，結合實際深入學；讓“雷鋒精神”扎下根來，堅持不懈地用“好人”標準要求自己。

　　在啟動儀式上，加油站代表宣讀了承諾書，承諾弘揚雷鋒精神，爭創“雷鋒式服務窗口”。

　　據介紹，中國石化湖南石油分公司結合學雷鋒活動，在為民服務方面將提升服務標準，規范服務流程，完善便民功能，其中大站、要站24小時營業，加油作業使用“八步法”操作，提供24小時電話服務咨詢（95105888，95105988），為持卡消費客戶提供免費道路緊急救援，因站制宜提供報紙贈閱、售卡充值、方便油桶、道路指引，飲用茶水、針線包、醫藥箱、工具箱等便民措施和增值服務，讓顧客享受到更多的便利。