沃爾瑪與消費者糾紛依然未果 賣場人員表示售出變質(zhì)食物與工作失誤有關(guān)

　　本報12日報道一消費者稱食用沃爾瑪陽光新路店售出的變質(zhì)肉食后患病的情況。14日，沃爾瑪方面表示售出變質(zhì)肉食與其工作失誤有關(guān)。但就賠償?shù)认嚓P(guān)問題，消費者和賣場方面至今仍未達成一致。《沃爾瑪陽光新路店出售變質(zhì)肉食》一文發(fā)表后，沃爾瑪超市的食品安全狀況一時引眾多消費者關(guān)注。一個大型賣場為何將變質(zhì)肉制品出售給了消費者？對此，14日沃爾瑪方面相關(guān)負責人在電話中表示，這是賣場日常管理失誤導致，相應貨物的巡檢做的不到位，沒有發(fā)現(xiàn)該變質(zhì)肉食并將其及時下架。

　　目前，有市民質(zhì)疑這折射出沃爾瑪陽光新路店食品質(zhì)量管理機制的缺位。對此，該負責人僅表示，本報報道后，相關(guān)工商所人員已經(jīng)到店檢查，也已經(jīng)收集現(xiàn)場證據(jù)。在該工商所處有對賣場工作制度、現(xiàn)場情況等的檢查記錄。

　　據(jù)該負責人透露，目前消費者李先生并不同意走法律程序，也不接受工商部門的調(diào)解，并且提出較高的賠償數(shù)額。

　　之后，李先生稱昨天下午其本人、沃爾瑪陽光新路店及肉食廠家相關(guān)負責人已見面，但針對相關(guān)問題尚未達成一致。他說：“沃爾瑪方面提出一個賠償方案，我認為對方應先作出書面道歉以及情況說明，對此沃爾瑪方面沒有明確表示同意，僅稱需要向領(lǐng)導匯報，因此我沒有同意其賠償方案。”對于沃爾瑪相關(guān)負責人對其“不走法律程序，不接受工商調(diào)解”的說法，李先生予以否認。他指出，在向本報反映前，他已通過12345市民服務熱線向工商部門反映此事，并提出可通過法律程序解決。

　　對于李先生的說法，沃爾瑪方面負責人回應，李先生提出的賠償額及其他要求在有關(guān)工商所的調(diào)解記錄中可找到，進一步情況只能向其了解。