????????想網購，又害怕上了不誠信網站，咋辦？以后，看看網站的“電子營業執照”再下單吧，網站誰開的、在哪兒辦公，上面都有顯示。商報記者從省工商局獲悉，海南工商網絡市場監管綜合信息平臺近日正式投入運營，今后，海南企業經營網店，需要亮出自己的電子執照經營。

????????經營網店需亮電子執照

????????“電子執照”是企業營業執照的副本，它打破了地域限制，由權威部門認證企業進入市場主體資格的合法性。取得“電子執照”的企業，在其網站上將被嵌入工商紅盾標識，消費者與企業網絡交易時，看到有紅盾標識，就可以確定該企業是在工商部門注冊的合法企業。點擊工商紅盾標識，可以查看其注冊及年檢等企業信息。

????????省工商局網絡監管處有關負責人介紹，有網上經營業務的企業申領“電子執照”是誠信經營的表現，能夠增加消費者的信任度，從而促進企業健康發展；對于消費者而言，網上購買產品或服務時，如果銷售企業沒有“電子執照”，就不能貿然下訂單付款。電子營業執照的鏈接，營業執照的信息跟他的經營信息，對外公示了以后，對消費者來說，能夠放心地跟他從事交易活動。從今年起，從事網上經營的企業必須亮出電子營業執照，超過規定期限未亮照的，工商部門將責令其整改，整改后，仍不亮照經營的，將給予處罰。

????????據了解，“電子執照”除具有工商系統內提供的企業網上懸照、網上執照驗證、網上年檢、分類監管、網上蓋章等功能，還通用電子政務一證通的有關功能，包括稅務局網上納稅申報、勞動局勞動網上年檢、統計局統計數據網上直報等功能。

????????二十多家企業通過審核

????????據介紹，2013年全省網絡消費投訴咨詢881件，其中申訴舉報147件，訂房類申訴舉報以59宗居首位，其次是餐飲16件，購物、通訊、婚紗攝影分別為13件。不法分子網上詐騙，不僅坑害了消費者，也讓網上合法經營企業受到影響。

????????為了解決“監管誰”的問題，省工商局去年依托我省企業登記業務系統，以市場主體名稱為目標進行全網搜索，經過兩次數據核查，收集整理并收錄我省網絡經營主體5887家，其中企業類主體5436家，個體工商戶379家，個人及其他主體72家；收錄各類網站7666個。同時，數據庫還收錄了我省企業和個人在全國知名網絡交易平臺從事經營活動的二級網店的數據，其中在拍拍網經營的主體2855家，在淘寶網經營的主體4435家。

????????省工商局網絡監管處介紹，網上自動受理平臺于去年11月8月開通以來，共有29家企業主動申請并通過了審核，可以加貼以工商紅盾為標記的營業執照信息公示電子鏈接標識。

????????通過網上自動受理的方式，引導和幫助網絡經營主體申請營業執照信息公示電子鏈接標識，加貼在網站的末端，主動公開真實合法的市場主體信息，贏得網絡消費者的信任。

????????網購七日內無理由退換

????????國家工商總局日前在其官方網站發布了《網絡交易管理辦法》。

????????《辦法》規定，從事網絡商品交易及有關服務的經營者，應當依法辦理工商登記。從事網絡商品交易的自然人，應當通過第三方交易平臺開展經營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記。從事網絡商品交易及有關服務的經營者銷售的商品或者提供的服務屬于法律、行政法規或者國務院決定規定應當取得行政許可的，應當依法取得有關許可。

????????《辦法》還規定消費者通過網絡購買商品，有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。該《辦法》將從今年3月15日起施行。《辦法》規定，消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。除另有約定外，退回商品的運費由消費者承擔。

????????如何申請電子執照？

????????營業執照電子鏈接標識是指各類網絡經營主體向工商行政管理部門提出網站（網頁）所有者身份確認申請，工商部門根據自身掌握的在冊經濟戶口信息，核查確認網站發布的所有者信息后，在該網站的底部加貼不易仿冒、具有顯著特征的工商紅盾電子標識，并通過點擊該標識，將網站所有者的營業執照信息向社會公示。

????????營業執照電子鏈接標識具體辦理流程分網上辦理和現場辦理兩種。

????????網上辦理流程

????????網絡經營主體登錄海南省工商網絡市場監管綜合信息平臺進行電子鏈接標識申請

????????網上校檢

????????通過校驗，填寫網站詳細信息

????????填寫承辦人聯系信息

????????提交審核（自動發送受理通知到郵箱）

????????審核通過（自動發送審核通知到郵箱），查收郵件或者在本網站查詢下載獲取標識代碼

????????通知負責網站維護的人員或機構將標識代碼安裝到網站

????????工商人員定期核查標識代碼安裝情況，補充錄入相關數據，對未及時安裝電子鏈接標識的單位進行督促催辦，實現監管目標