今年的3·15晚會曝光了尼康等一批企業(yè)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的虛假欺詐行為，揭露了面粉、奶粉企業(yè)篡改產(chǎn)品保質(zhì)期，以及手機(jī)預(yù)裝惡意程序等行業(yè)內(nèi)幕。與往年一樣，央視3.15晚會之后總有一些被曝光的企業(yè)會“徹夜難眠”，為了維護(hù)和挽回品牌形象在回應(yīng)質(zhì)疑時字斟句酌。與此同時，相關(guān)部門也在晚會中獲取線索，并及時展開查處行動。

　　杭州食藥監(jiān)局連夜控制廣琪負(fù)責(zé)人 上海?；徊榉?/strong>

　　據(jù)央視報道，有內(nèi)部人士向2014年3·15晚會舉報，杭州廣琪貿(mào)易公司在大量銷售過期進(jìn)口食品原料。

　　浙江省食品藥監(jiān)管16日發(fā)布消息，杭州廣琪貿(mào)易有限公司涉嫌銷售過期食品，企業(yè)主吳雷已被控，共計封存36種產(chǎn)品4628.5箱原料，官方第一時間向涉及其中的杭城6家烘焙業(yè)面包房發(fā)出召回問題原材料的通知。

　　據(jù)悉，杭州市食安辦根據(jù)省食安辦要求，緊急成立聯(lián)合指揮部，并于16日一早赴涉案問題食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，徹查過期食品及其原料的流向，嚴(yán)查生產(chǎn)銷售假冒偽劣食品違法行為。

　　同時，杭州市質(zhì)監(jiān)局啟動應(yīng)急響應(yīng)，對所有食品生產(chǎn)加工企業(yè)開展地毯式排查，發(fā)現(xiàn)杭州廣琪的食品原料一律暫停，凡發(fā)現(xiàn)過期食品要迅速查封和扣押原料、產(chǎn)品等，查清原料來源和產(chǎn)品銷售去向，立即責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)，召回問題產(chǎn)品，依法處理，并要求企業(yè)查明原因，及時整改。

　　到16日上午，杭州市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員對杭州廣琪貿(mào)易公司銷售的食品原料進(jìn)行全面排查。杭州市涉及企業(yè)包括可莎蜜兒、金點、丹比、浮力森林、面包新語和九月生活等糕點烘焙企業(yè)已暫停使用杭州廣琪原料，并對涉嫌使用問題原料產(chǎn)品開展召回。封存共計36種產(chǎn)品4628.5箱原料，封存涉嫌問題成品237.13kg，召回涉嫌使用問題原料產(chǎn)品計85.2kg。

　　與此同時，上海福基食品銷售有限公司作為廣琪的原料供應(yīng)商，上海食藥監(jiān)、工商、公安等部門也連夜出動，對該公司進(jìn)行查處。

　　滬工商當(dāng)晚梳理投訴 尼康回應(yīng)“黑斑門”未提新解決方案

　　央視3.15晚會曝光了尼康D600單反相機(jī)拍出的照片出現(xiàn)很多黑色斑點，多次返修仍然反復(fù)出現(xiàn)。面對用戶們的質(zhì)疑，尼康公司再三拒絕退換，并把責(zé)任推給了霧霾，甚至要求用戶拍攝照片時鏡頭不能朝上。

　　據(jù)央視報道，晚會播出后，上海工商部門連夜召開緊急會議，相關(guān)工作人員也當(dāng)即梳理了近幾年關(guān)于尼康公司的投訴案件。上海市工商局表示，將在3月16日上午在尼康公司所在地，位于上海黃浦區(qū)西藏中路的地方，進(jìn)一步調(diào)查和了解情況。

　　16日，尼康中國在其官方微博回應(yīng)稱非常重視央視3.15晚會關(guān)于“尼康D600”的報道，并表示“已于2014年2月26日在官網(wǎng)發(fā)布信息，公布相關(guān)售后服務(wù)跟進(jìn)措施，并在全國售后服務(wù)網(wǎng)點積極對應(yīng)”，但未提及新的解決辦法。

　　根據(jù)尼康之前公布的解決方案，如消費(fèi)者按照用戶手冊“低通濾鏡使用注意事項”中的記載步驟，對相機(jī)圖像傳感器進(jìn)行清潔，或用氣吹手動清潔后仍無法清除塵埃顆粒時，尼康將免費(fèi)對相機(jī)進(jìn)行檢查、清潔，并進(jìn)行快門等相關(guān)零部件的更換。

　　據(jù)央視報道，造成有黑點的原因主要是因為相機(jī)的密封問題，尼康公司對來維修的相機(jī)采用偷偷更換快門組件的方式，但依舊不能解決相機(jī)拍照有黑色斑點的問題。按我國三包規(guī)定，在保修期內(nèi)連續(xù)維修兩次可以更換新機(jī)，但尼康公司仍以種種理由拒絕更換新機(jī)。不僅在中國，歐洲和美國很多的用戶也遭遇了這個問題。

　　大唐高鴻否認(rèn)“大唐神器”預(yù)裝惡意軟件

　　據(jù)央視報道，一些公司和經(jīng)銷商選擇行貨手機(jī)預(yù)裝惡意軟件進(jìn)行扣費(fèi)和竊取隱私。報道中曝出大唐高鴻股份公司的開發(fā)的“大唐神器”號稱可以做到全智能安裝軟件，是智能手機(jī)終端高端軟件預(yù)裝的必備，并且就是針對經(jīng)銷商設(shè)計。16日，高鴻股份發(fā)布《關(guān)于大唐高鴻移動應(yīng)用(APP)推廣業(yè)務(wù)的說明》回應(yīng)稱“從未傳播吸費(fèi)等任何惡意軟件”。

　　有用戶發(fā)現(xiàn)，新買的手機(jī)使用后話費(fèi)突然增多，無緣無故就被扣掉七八十塊錢。央視3·15晚會報道中指出，發(fā)現(xiàn)有公司為智能手機(jī)安裝軟件，其中涉及惡意程序，有可能造成扣費(fèi)和信息泄漏。而且，刪除這些程序需要ROOT，有可能會喪失保修，導(dǎo)致用戶想刪都不敢刪。

　　報道中還提到，在目前大唐高鴻公司正在預(yù)裝的軟件中，有17款流行的軟件，手機(jī)經(jīng)銷商每安裝一款軟件，可以從大唐高鴻獲得0.7元到3元不等。

　　對此，高鴻股份15日隨即發(fā)布聲明稱”確有從事移動應(yīng)用(APP)推廣業(yè)務(wù)”。16日，該公司在說明中稱，其推廣的移動應(yīng)用均為業(yè)內(nèi)知名移動互聯(lián)網(wǎng)廠商推出的產(chǎn)品，且與產(chǎn)品廠商或其授權(quán)推廣代理商均有合作協(xié)議和推廣授權(quán)，從未傳播吸費(fèi)等任何惡意軟件。用戶可以根據(jù)個人意愿隨時自由刪除，不需要特殊權(quán)限。

　　而對于央視在報道中指出“大唐神器”安裝的軟件也能監(jiān)測用戶使用情況一事，高鴻通信稱不存在收集用戶個人信息的行為，“報道中的‘大唐神器’連接手機(jī)安裝的三個后臺支撐程序僅用于裝機(jī)適配及應(yīng)用推廣過程中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不涉及用戶個人信息，如電話號碼、通訊錄、通話記錄等。”

　　康恩貝與康諾邦"劃清界限" 湯臣倍健稱未生產(chǎn)魚肝油普通食品

　　央視3·15晚會報道了有關(guān)浙江康諾邦健康產(chǎn)品有限公司違規(guī)生產(chǎn)嬰幼兒魚肝油的信息。16日，對于有媒體在跟進(jìn)報道中稱康諾邦為康恩貝旗下子公司的消息，康恩貝在其官方網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，曾經(jīng)參股康諾邦公司，但已于2012年12月將其持有的該公司股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給他人，目前與康諾邦不存在任何股權(quán)關(guān)系和業(yè)務(wù)、管理關(guān)系。

　　據(jù)央視3·15晚會報道，浙江、廣東、山東的一些生產(chǎn)經(jīng)營者，如康諾邦公司，將魚肝油藥品變成針對嬰幼兒銷售的普通食品。這些企業(yè)是通過打擦邊球，套用標(biāo)準(zhǔn)來逃避監(jiān)管，違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。一些生產(chǎn)者甚至都知道，自己生產(chǎn)的產(chǎn)品含量已經(jīng)超標(biāo)，超過國家規(guī)定兒童正常攝入量的標(biāo)準(zhǔn)，但仍然以補(bǔ)品的名義銷售。

　　對于有媒體在跟進(jìn)報道中稱包括湯臣倍健等品牌在內(nèi)的幼兒魚肝油多吃有害的消息，湯臣倍健16日在官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于湯臣倍健魚肝油的說明》稱，該公司未生產(chǎn)魚肝油普通食品。

　　據(jù)央視報道，一些魚肝油產(chǎn)品外包裝上除了顯示著魚肝油之外，并沒有藥品的字樣。還寫著加鋅糖果，凝膠糖果等等。而營業(yè)員對外稱都是食品。央視曝光嬰幼兒吃的魚肝油其實是藥，超量補(bǔ)充會給孩子造成傷害，并點名漢臣氏、君寶康將魚肝油當(dāng)普通食品銷售。

　　湯臣倍健在16日的說明中表示，該公司的鱈魚肝油軟膠囊為已取得國家食藥監(jiān)局保健食品批文的保健食品(批準(zhǔn)文號：國食健字G20120431)，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，目前正在準(zhǔn)備上市中。

?

相關(guān)鏈接：