????來自瓊州學院的大三學生小馬與同學一行4人前往三亞市明珠廣場6樓的瓦依娜KTV唱歌時自帶了飲料和小吃，被工作人員攔下并要求將小吃和零食寄存在前臺，如不配合將退掉她們的包廂。小馬不滿KTV的行為，希望利用新消法維權。對此，工商部門表示新消法并未明確規定KTV不得設此規定，但消費者可對商家提供的服務及商品提出意見或監督。

????小馬介紹，4月5日下午2時許，其與同學一行4人在瓦依娜KTV唱歌，在唱歌期間，其同學下樓購買了小吃和飲料回來，被KTV工作人員攔下，并稱自帶飲料小吃要寄存在前臺，如不同意，則退掉她們的包廂，小馬一行無奈之下只好妥協。

????小馬認為新消法出臺后，對霸王條款有明確規定，因此欲利用新消法維權。對此，三亞市工商部門表示霸王條款中并未明確規定KTV不得設此規定，但是消費者可以對商家提供的服務及商品提出意見或監督。目前因法律沒有明確規定此條款，工商部門只能以教育為主。

????4月7日，記者前往該KTV調查此事，發現KTV大堂并未公示禁止自帶酒水的規定，而服務員則表示不得自帶酒水，如果自帶則要退掉包廂。

????海南惠海律師事務所李律師表示，這是一個約定性的條款，如果KTV明顯公示了不得自帶酒水，那么消費者選擇在此消費，就說明接受了此約定。如果KTV沒有在顯著位置標明禁止自帶酒水，那么KTV就屬違約。

?

?

相關鏈接：

?