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延吉：社區網格員“串門走親”為民辦實事

?？诰W　http://www.taikongsh.cn　時間：2014-04-16 17:12

　　在延吉市進學街道，社區工作人員身兼數職，幾乎很少“坐班”，天天到居民家“走門串親”，居民們不僅沒有意見，還熱烈歡迎。這到底是咋回事？

　　幫空巢、獨居老人看病的私人醫生

　　“姑娘你又來啦？我最近感覺身體輕松多了，飲食睡覺也規律了，真是感謝你經常來看我??！”家住進學街道文慶社區的趙景石阿邁，拉住網格員劉群的手不停地表示感謝。

　　年近80歲的趙景石阿邁患有腦出血后遺癥，常年臥床不起，平日生活都靠高齡的妹妹一個人料理，平常頭疼腦熱、身體不適，要尋醫問藥，總少個伸手幫忙的人。自從社區推行了“網格化管理制度”，趙阿邁就不再犯愁了，因為網格員劉群每周都會來到家中給自己作體檢。

　　今年44歲的劉群是進學街道文慶社區的一名普通的協理員，街道實行網格化管理后，劉群負責起了豐華委五組、十組居民們的日常事務。劉群曾經是一名護士，在入戶串門的時候，她發現有很多像趙阿邁一樣的空巢、獨居老人有測量血壓和日常生活保健指導的需求后，她便自背血壓計及常備藥品定期到需要幫助的老人家里進行“串門體檢”。

　　為了能讓更多的空巢、獨居老人受益，劉群還把量血壓、測血糖等技術和保健知識教給了社區的其他網格員們，成立了一個流動的“衛生服務隊”，服務范圍也從自己的網格擴大到了整個社區。量血壓、測血糖、陪著看病、幫忙打針、普及保健知識，不分節假日，每周定期到有需求的老人家中服務。此外，文慶社區還在社區服務大廳設立了“社區衛生服務點”，為社區居民進行免費日常體檢。劉群、“衛生服務隊”、“社區衛生服務點”受到了老年朋友的歡迎。

　　街道的“走門串親”讓劉群從一名普通網格員變成了社區空巢、獨居老人的私人醫生，而社區也成了個小型體檢中心。

　　幫單親媽媽帶孩子的保姆

　　“李姐，小寶今天乖么？”嬌陽社區居民于世花在電話里問?！皩氊惡芄裕覀z相處的很好，你不用擔心，安心工作吧。”嬌陽社區黨總支書記李春華回答道。

　　2013年，進學街道嬌陽社區居民于世花的丈夫因病去世，扔下不滿2個月大的兒子小寶和年邁的公婆。既要掙錢養家，又要照顧孩子，于世花愁容滿面。

　　一次，社區黨總支書記李春華到于世花家中“串門”，得知了她的難處，于是李春華主動提出要利用自己節假日和下班休息時間,將于世花的孩子帶到自己家里照看。于世花上早班時，早上7點不到，李春華就趕到于世花家接小寶，把他帶到社區一邊工作一邊照顧。于世花上晚班時，李春華吃完午飯就急忙去接孩子，下班后再將小寶帶回家照看，晚上8點多李春華再送到于世花家中。李春華工作忙的時，社區工作人員、社區的好心居民也會輪流幫忙照看小寶，他們還經常買一些吃的、用的送給孩子。在與小寶相處的這段時間里，李春華和社區其他工作人員都與小寶結下了濃厚的感情，社區里年輕小伙子就是孩子的“爸爸”，年輕姑娘就是阿姨，大家都像對待自己的親人一樣親。有了李春華和社區工作人員的幫助，于世花全身心的投入到工作中，度過了那段最難熬的一段時間。

　　后來，在社區的幫助下，于世花找到了一位信得過且收費低的保姆照看小寶，她非常感激李春華和社區的幫助。如今，一有時間她就會帶著小寶到社區里看望李春華和其他工作人員，李春華每次都會迎上前去抱著孩子親上兩口，“居民有難事，我做社區工作的，有責任也有義務幫他一把，誰都有過難處的時候，我碰上了就是緣分，幫一把就凝聚了感情?！崩畲喝A說。

　　街道的“走門串親”讓社區書記李春華成為了一名幫單親媽媽帶孩子的保姆，而社區也成了一個充滿愛心大家庭。

　　維護社區環境的修理工

　　4月初的一天下午5點多，延吉上空飄著蒙蒙細雨，文匯社區文風委11組的居民樓前站著幾個人?！皬倪@個下水井里散發出來的氣味特別難聞，還不停地向外流臟水，應該是堵了?！弊≡谠摌堑耐豕鸾鸢⒁讨钢鴺乔安煌７此鸟R葫蘆直犯愁。

　　“馬葫蘆向外冒水有多長時間了？”文匯社區網格員于小瀾問?！叭烨熬陀谐粑读?，從昨天開始向外流臟水，我們正愁怎么辦呢，正好你們到我家‘串門’，請你們幫忙趕緊把這個事兒解決了吧。”王阿姨焦急地說。

　　“阿姨，幫居民排憂解難是我們應該做的。這個馬葫蘆不光堵了，而且井蓋腐蝕的也很嚴重，井口周圍的方磚有些塌陷，存在安全隱患，這些都是要處理的，交給我們，您就放心吧?！鄙鐓^城建主任王瑞蘭發表了意見。

　　第二天一大早，文匯社區網格員通氣會如約進行，社區黨總支書記楊紅來到王阿姨樓下現場分工布置任務，“文風委11組樓前的馬葫蘆要盡快修復，于小瀾負責入戶收取井蓋款，王瑞蘭負責沙子水泥的運送，巡邏員負責疏通修砌馬葫蘆井，大家會后馬上行動?！焙芸?，困擾文風委11組的居民馬葫蘆問題順利解決了，王桂金趕忙給忙乎了半天的社區工作人員遞上幾瓶水。

　　街道的“走門串親”讓社區工作人員成為了維護社區環境的修理工，使街區面貌煥然一新。

　　今年以來，延吉市進學街道在14個社區開展了“進百家門，連百家心”活動，大家稱它為“社區工作者串門走親”?，F在每個社區除了業務窗口留人辦公外，其他工作人員都到轄區內進行入戶走訪，他們既是“網格員”又是“服務員”，了解居民生活的現實情況與收集需求，幫助居民解決實際困難。

　　此外，街道還要求工作人員每次“串門”都不能空手而歸，要跟群眾貼心置腹地聊天，發現問題要解決問題，要把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處。在社區開辦三點半學校、工作人員要配戴社區標志、老舊小區爭取新增暖房子工程等建議，都是社區工作人員利用“串門走親”收集上來的。街道自開展群眾路線教育實踐活動以來順應群眾期盼，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，通過“串門”幫助群眾解決就業、環境衛生、房屋漏水等問題300多個，很多問題都是現場發現，立刻解決，使居民足不出戶即解決了難題。通過“串門走親”，極大地拉近了街道、社區與居民的距離，提高了群眾滿意率及幸福指數，受到了老百姓稱贊。