公務(wù)員考試培訓(xùn)市場亂象叢生

　　——“天價”學(xué)費值不值？ “保過班”真能“保過”？

　　新華教育3月12日電（記者 商亮）據(jù)報道，2014年全國共有152萬人通過國考報名資格審查，計劃招錄1.9萬余人，全國各地公務(wù)員考試的報名人數(shù)屢創(chuàng)新高，公務(wù)員考試的競爭依舊激烈。有消費需求必有市場供給。春節(jié)過后，隨著國家公務(wù)員和各地公務(wù)員招考面試陸續(xù)展開，不少培訓(xùn)機構(gòu)也嗅到了公務(wù)員考試的商機，各種培訓(xùn)班廣告便“重裝上陣”。“國家公務(wù)員考試命題專家”、“通過率50%以上”等宣傳標語，令眾多考生眼花繚亂。更有甚者，某些培訓(xùn)機構(gòu)還打出“保過班”的口號。當然，既然“保過”，那收費自然也不菲，一時間真可謂“八仙過海，各顯神通”。然而，這些培訓(xùn)機構(gòu)的實際效果真如他們自己宣傳得那么“靈驗”？收了巨額的培訓(xùn)費的“保過班”就真那么“神通廣大”？面對這眾神狂歡的培訓(xùn)市場亂象，其中又隱藏著多少難以兌現(xiàn)的承諾和令人迷惑的陷阱？

　　?陷阱一：“天價忽悠”沒商量

　　在中公教育廣東分校，咨詢?nèi)藛T介紹了一款針對銀監(jiān)會系統(tǒng)專業(yè)的國考面試課程，“全程名師定制，價格35800元。”目前的公考培訓(xùn)市場由于缺乏有效監(jiān)管，在漫天要價的同時，甚至還滋生出“代考”一類的違法現(xiàn)象。有記者曾接到一家名為“廣東代考網(wǎng)”的廣告，該網(wǎng)站客服“我是槍手”告訴記者：“公務(wù)員代考價格為8萬元，考后付款，我們有關(guān)系和門路，大可放心。”另一家網(wǎng)站則發(fā)出邀請：“重金專業(yè)操作2014年廣東公務(wù)員考前答案預(yù)定。”其客服宣稱：“可通過內(nèi)部人員拿到試題，100%包通過，考前3天上午準時發(fā)送試題及答案。”

　　陷阱二：交錢容易退錢難

　　 “國家公務(wù)員考試面試培訓(xùn)課程，13天14晚，35800元。”“學(xué)費3萬元，國內(nèi)首家采取先錄用后付費模式，完全零風(fēng)險。”隨著公務(wù)員考試高溫不退，部分社會培訓(xùn)機構(gòu)紛紛打出“包過班”“協(xié)議班”，大多宣稱“不過退款”。果真如此嗎？根據(jù)新華社廣東分社記者在華圖教育廣東分校等機構(gòu)調(diào)查，不少學(xué)員都被“包過”的承諾所吸引，在“看上去很美”的情況下紛紛掏錢，可是當培訓(xùn)班無法兌現(xiàn)當初的承諾時，學(xué)員卻常常遭遇交錢容易退錢難的困境。許多培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置了苛刻的退費條款，省考退費流程長達半年，國考更漫長，少則八九個月，長則一年。

　　陷阱三：機密幻化成“海口”

　　眾所周知，公務(wù)員考試題目屬于國家機密范圍，受到法律嚴格保護。早在2009年國家公務(wù)員局考試錄用司有關(guān)負責人就曾表示：公務(wù)員面試沒有指定輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。既然如此，那這些培訓(xùn)機構(gòu)又怎敢夸下“海口”？他們的“自信”又是從何而來？根據(jù)權(quán)威部門的說明，實際上有關(guān)單位從未對外公布過面試試題，一些培訓(xùn)機構(gòu)往往是通過對一些不正常手段得來的試題進行‘分析’‘解讀’，以此猜測面試的命題方向和考察意圖，這些猜測往往會誤導(dǎo)考生，“保過班”的宣傳本身就有欺詐之嫌。

　　公務(wù)員招考筆試和面試主要考察考生的基本能力和基本素質(zhì)，這種能力和素質(zhì)主要是通過日常的學(xué)習(xí)和工作長期積累形成的，通過短時間所謂的沖刺、強化和特訓(xùn)等是難以實現(xiàn)質(zhì)的提高或改變的。然而部分考生急功近利的心態(tài)和投機取巧的心理，讓培訓(xùn)機構(gòu)看到了“漫天要價”希望，打出“包打天下”的噱頭誘引考生們上當。而不少考生在選擇了“天價”培訓(xùn)班后，遭遇退款難卻投訴無門的尷尬和無奈，不禁再次向廣大考生們發(fā)出警醒：“天價保過”別輕信，擦亮雙眼練內(nèi)功！