來自陜西的44歲農民工老李已經在海口打工20多年，妻子陳珠的戶籍所在地為保亭，為了給3個孩子上戶口，他們一年內往返海口與保亭9趟，行程4500多公里，花費近萬元，但當地派出所總有各種理由讓老李一家無功而返。本報8月4日對此事進行報道后，引起各方的廣泛共鳴。

　　辦證難一直為群眾所詬病，有多難?難在哪?不妨來看看下面這些案例。

　　省公安廳：已將情況通報給保亭警方

　　本報8月4日刊發了《上戶口記》一文，講述了來自陜西的44歲農民工李德軍一家給孩子上戶口的辛酸經歷。夫妻倆的戶口分別在陜西蒲城與海南保亭，為了讓3個孩子隨母親入戶，一年時間里，老李一家已經往返海口與保亭9趟，行程4500多公里，花費近萬元。前8趟，當地派出所總有各種理由讓老李一家無功而返。“孩子有準生證，他們卻要求我們去做DNA鑒定，結婚證上是老身份證號碼，少3個數字是正常情況，他們卻讓我們去改結婚證。”對保亭黎族苗族自治縣公安局新星派出所的做法，老李很生氣，但也很無奈。直到老李一家第9次前往保亭，派出所負責人才在老李兒女的出生戶口登記申請表上簽了字。

　　昨日，記者從省公安廳有關人士處獲悉，他們已將該情況通報給了保亭警方主要負責人。

　　案例1

　　房產證

　　遞交房產證申報材料后，一等就是幾年

　　家住海口市永東大廈二單元603室的陳煜煌19年前購置了這套房產，今年已經75歲高齡的他，向記者講述了為房產證奔波11年的艱辛故事。

　　“當時總購房款是42萬元，首付10萬元，之后我陸陸續續付了15萬元，占總房款數約60%。但是從1996年開始，房產公司再也沒有派人來收過尾款。”陳阿公說，從2003年起，他為了房產證四處奔波，沒想到一晃就過了11年。

　　“房產公司建的房子，我理應找他們要房產證，可是后來我才發現這家公司早在2002年1月25日被核準注銷了。”陳阿公說，找不到房產公司，他只好于2010年5月28日向海口市政務中心的市房產局服務窗口遞交了房產證申報材料。然而，過了近一年時間，海口市房管局“歷史遺留問題”辦公室工作人員才聯系上他。陳阿公說，當時接待他的是一位姓蔡的姑娘，“她說沒輪到我，讓我回家等消息。”沒想到，這一等竟是兩年。2013年4月1日，陳阿公再次到該辦公室詢問辦證情況，辦事員告訴他，由于房產存在債權債務問題，房管局無法為其辦理房產證。

　　今年6月3日，陳阿公來到省信訪辦遞交了申辦房產證的材料。“2個月了還是沒消息。”陳阿公嘆息著說，“8月4日我去省信訪辦問了，他們說已經將材料轉到市信訪辦。我只好跑到位于西海岸的市政府，找市信訪辦的人，結果工作人員只給了我一張紙條，讓我去找市住建局房產處。”一天之內輾轉多處，讓陳阿公很是疲憊，“算是有個結果吧，雖然我不太清楚有些手續該怎么辦，但至少有了一個方向。”

　　準生證

　　案例2

　　需要的材料多，一個多月才辦下準生證

　　海口市民彭女士告訴記者，她現居住在瓊山區，但是她的戶口所在地為龍華區。今年3月，她和家人來到龍華區的街道辦，準備給即將出生的寶寶辦理準生證。街道辦工作人員為他們辦理“第一胎”證明之后，告訴他們需要到現居地辦理其他相關手續。

　　幾天后，彭女士挺著大肚子和家人來到瓊山區北官社區居民委員會。“為了一張申請表，我們真是跑斷了腿，需要的材料很多，不但要我老公和我的工作證明、結婚證復印件、戶口本復印件等材料，還要去戶口所在地蓋章，特別麻煩。”彭女士說，辦理了全部證明材料后，她和家人才終于將寶寶的準生證辦好。“前后來回跑了三四趟，花了一個多月時間。現在寶寶還沒有上戶口，不知道以后上戶口的時候又要遭多少罪。”

　　辦戶口

　　案例3

　　各方說法不一致，來回好幾趟也沒辦成

　　劉先生是湖南人，已在海口工作3年。他告訴記者，自己為落戶海南的事傷透了腦筋。

　　原來，大學期間，劉先生并沒有將戶口遷到學校，而是留在了湖南老家。畢業之后，他來到海南工作，因為當時不確定自己是否會長期留在海南，所以他沒有第一時間辦理戶口遷移。

　　今年，工作穩定的劉先生在海口買了房，但準備辦理戶口遷移時，卻被告知不符合條件。“人社部門說，高校畢業生落戶有個兩年的時限，一旦過了就不能再落戶。”劉先生告訴記者，他曾多次到人社部門、派出所等單位咨詢辦理戶口遷移事宜，但是各方說法不一致，讓他非常迷茫，來來回回好幾趟也沒能辦成。

　　“人社部門的工作人員說他們只接收戶口從學校直接轉過來的，而我戶口沒有遷到學校，現在要落戶不符合相關條件。”劉先生說，因為工作比較忙，幾番折騰之后，他不得已將落戶一事暫時擱置了。“因為戶口不在海口，現在辦身份證、護照都很不方便，每次只能請假回老家，而且以后小孩要上學的話，還不知道會碰到什么樣的麻煩。”劉先生說。

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