海口"零距離"網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng) 記者撥打12318形同虛設(shè)

海口網(wǎng)　http://www.taikongsh.cn　時(shí)間：2014-11-29 10:33

身穿校服的中學(xué)生正在上網(wǎng)

　　記者暗訪：學(xué)生借長(zhǎng)輩身份證來(lái)上網(wǎng)

　　為了確認(rèn)陳先生反映的情況，11月14日至16日三天內(nèi)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組先后四次來(lái)到龍華區(qū)華海路對(duì)這家“零距離”網(wǎng)吧進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)均有未成年人在網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)。

　　11月14日晚23時(shí)，記者來(lái)到“零距離”網(wǎng)吧里看到，這里有很多人正在上網(wǎng)。在離收銀前臺(tái)不遠(yuǎn)處，有4名十五、六歲左右的未成年人，正坐在電腦前玩“穿越火線”網(wǎng)絡(luò)游戲，其中一名學(xué)生還口叼香煙，“呼喚”著隊(duì)友前來(lái)“支援”。見(jiàn)此，記者拿出手機(jī)準(zhǔn)備拍照，但一名網(wǎng)管走了過(guò)來(lái)，詢問(wèn)記者是來(lái)干嘛的，記者回答說(shuō)來(lái)找人的，便離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。

　　15日上午10時(shí)，記者第二次來(lái)到“零距離”網(wǎng)吧，一進(jìn)入網(wǎng)吧就在收銀臺(tái)看到2名初中生模樣的顧客正在前臺(tái)繳費(fèi)準(zhǔn)備上網(wǎng)。隨后，記者遞上身份證和5元錢(qián)，網(wǎng)管收錢(qián)后并沒(méi)核對(duì)身份證信息便為記者開(kāi)了一臺(tái)電腦。暗訪中，一名正在網(wǎng)吧上網(wǎng)的初中生向記者透露：“在這里，只要你帶身份證來(lái)就能上網(wǎng)，借別人的也行，網(wǎng)管是不會(huì)管那么多的。我也沒(méi)滿18歲，但我拿從堂哥那里借來(lái)的身份證照樣可以刷機(jī)上網(wǎng)。”

　　15日晚22時(shí)，記者第三次來(lái)到“零距離”網(wǎng)吧。并看到幾名身穿校服的中學(xué)生在電腦前玩得不亦樂(lè)乎。同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)吧墻上雖然張貼了“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)，但網(wǎng)吧里依舊煙霧繚繞，煙味嗆人。為了查清他們是如何登記上網(wǎng)的，記者上前謊稱“沒(méi)帶身份證，但著急上網(wǎng)”，問(wèn)他們?cè)撛趺崔k？一名學(xué)生向記者支招：“找別人借一個(gè)呀，或者辦張會(huì)員卡，有會(huì)員卡的網(wǎng)管是不看身份證的，放心吧！”截止16日凌晨0時(shí)30分記者離開(kāi)網(wǎng)吧時(shí)，網(wǎng)吧里仍有不少人前來(lái)“包夜”（從凌晨0時(shí)至早晨7時(shí)）上網(wǎng)。

　　16日上午10時(shí)30分，記者第四次來(lái)到“零距離”網(wǎng)吧，依然看到網(wǎng)吧內(nèi)有5、6名未成年人。這些未成年人玩著“英雄聯(lián)盟”、“穿越火線”等熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)游戲，整個(gè)網(wǎng)吧里“喊殺聲”一片。11時(shí)30分，他們有的打電話叫了外賣，有的直接到網(wǎng)吧前臺(tái)拿了桶裝方便面，坐在電腦前邊吃邊玩。

　　市民怒斥：12318舉報(bào)電話形同虛設(shè)

　　11月14日晚，晚報(bào)全媒體記者暗訪組來(lái)到“零距離”網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)有未成年人上網(wǎng)后，于14日23時(shí)55分、15日0時(shí)05分用手機(jī)兩次撥打了海口市文化市場(chǎng)投訴舉報(bào)熱線12318，但電話均無(wú)人接聽(tīng)。

　　15日上午10時(shí)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組用座機(jī)撥打了一次12318投訴舉報(bào)熱線，并向工作人員說(shuō)明該網(wǎng)吧存在收留未成年人上網(wǎng)的情況，告知了該網(wǎng)吧的具體位置。該工作人員表示，會(huì)將此事向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并同時(shí)安排稽查人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。10時(shí)50分，記者不見(jiàn)稽查人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，于是通過(guò)座機(jī)在五分鐘內(nèi)，連續(xù)撥打了六次舉報(bào)電話，但電話一直在轉(zhuǎn)接中，無(wú)人接聽(tīng)。

　　上午11時(shí)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組再次用手機(jī)撥打12318，這次，電話終于有人接聽(tīng)，接線員告訴記者，稽查人員已在過(guò)來(lái)的路上。考慮到“交通原因”，稽查人員出行可能遇到不便，記者決定留在網(wǎng)吧內(nèi)繼續(xù)等待。但直到12時(shí)30記者離開(kāi)網(wǎng)吧時(shí)，稽查人員一直未能現(xiàn)身。此時(shí)，距離記者第一次撥打12318投訴舉報(bào)熱線已經(jīng)過(guò)去了2小時(shí)30分。

　　此外，15日晚22時(shí)33分、16日上午10時(shí)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組又分別打了兩次12318投訴舉報(bào)熱線，但電話均無(wú)人接聽(tīng)。對(duì)此，有市民告訴記者，他們之前也曾經(jīng)撥打過(guò)12318熱線舉報(bào)網(wǎng)吧接納未成年人，但“沒(méi)什么效果”。

　　記者手札：

　　據(jù)了解，按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的嚴(yán)格規(guī)定，網(wǎng)吧接納超過(guò)3名以上(含3名)未成年人的網(wǎng)吧，將依法被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》。根據(jù)此前其它媒體的報(bào)道得知，到目前為止，海口市網(wǎng)吧因此而被吊銷“經(jīng)營(yíng)許可證”者，寥寥無(wú)幾。

　　此外，《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第30條中規(guī)定：在營(yíng)業(yè)時(shí)間外營(yíng)業(yè)的（合法營(yíng)業(yè)時(shí)間為8時(shí)至24時(shí)）網(wǎng)吧，輕則由文化部門(mén)給予警告，可并處15000以下罰款；重則責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》。如果說(shuō)文化部門(mén)沒(méi)發(fā)現(xiàn)或者不好界定網(wǎng)吧是否有未成年人還說(shuō)得過(guò)去，那么龍華區(qū)華海路“零距離”網(wǎng)吧長(zhǎng)期“超時(shí)營(yíng)業(yè)”沒(méi)被發(fā)現(xiàn)，是不是就有點(diǎn)“說(shuō)不過(guò)去”了？

　　市民可關(guān)注海口網(wǎng)法人微博、官方微信，參與話題#海口網(wǎng)吧真的那么難管嗎#的討論，并舉報(bào)違規(guī)網(wǎng)吧。