海口網(wǎng)9月14日消息（記者 林韋瑋 攝影報道）14日，家住海口市秀英區(qū)逸秀雅苑小區(qū)的青先生致電海口網(wǎng)新聞熱線66822333反映稱，這幾天小區(qū)內(nèi)的自來水水質(zhì)很差，水龍頭流出的水最嚴(yán)重時像紅茶一樣呈褐色，同時還帶有一股油臭味，“大家現(xiàn)在都心慌慌的，用水只好去隔壁小區(qū)借或是到超市買礦泉水和桶裝水，很是麻煩。”

　　小區(qū)住戶：水龍頭流出“茶水”，小孩洗澡后長疙瘩

　　接到報料后，海口網(wǎng)記者立即趕往現(xiàn)場了解情況。據(jù)報料人青先生介紹，小區(qū)上周三（9日）晚上20時左右突然停水，隨后于23時30分左右恢復(fù)供水，但水龍頭流出的水卻像紅茶一樣呈褐色，讓人看了感覺很臟。“剛開始我們也沒有很在意，認(rèn)為開著水龍頭讓水流一會，水就會變干凈，結(jié)果直到現(xiàn)在4天多過去了，這樣的情況還偶爾會出現(xiàn)，現(xiàn)在大家都不敢貿(mào)然飲用這些水。”青先生說。

　　住在小區(qū)B棟508房的張阿姨告訴海口網(wǎng)記者，小區(qū)的自來水出現(xiàn)水體變色的現(xiàn)象已有將近兩年的時間了，但今年尤為明顯，“只要每次停水過后都會出現(xiàn)”。“上周五，我孫子拿了這些變色的水來洗澡，結(jié)果身上長了很多小疙瘩。今天早上我磨完豆?jié){，開水龍頭洗碗，洗到一半發(fā)現(xiàn)流出的水是變色的，我怕碗上殘留不健康的東西，就趕緊換桶裝水洗過。”張阿姨說。

　　小區(qū)的住戶告訴海口網(wǎng)記者，之前每次出現(xiàn)水體變色時，大家都“將就的忍過去了”，但這次問題持續(xù)時間比較長，很多住戶為了安全起見，都請人上門安裝了凈水器。住在B棟1105房的周女士甚至憤怒地表示：“有時從水龍頭接的水，燒出來的開水呈微黃色，接在水桶中放過夜就會有一層泥一樣的臟東西沉淀在底部。我現(xiàn)在關(guān)著燈都不敢喝水，生怕喝到不干凈的東西。”

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小區(qū)內(nèi)沉淀過夜的水

住戶9月11日從水龍頭接的水

　　現(xiàn)場實驗：小區(qū)里的水與隔壁小區(qū)的水略有差異

　　那么，逸秀雅苑小區(qū)里的自來水和其他小區(qū)的自來水相比，到底有什么區(qū)別呢？現(xiàn)場的住戶決定做一個小實驗，對二者進(jìn)行對比。

　　住戶們先是找來了兩個大小一樣、顏色相同的碗，去了隔壁的小區(qū)內(nèi)的水龍頭處接了一碗水。隨后，又回到小區(qū)內(nèi)沒有安裝凈水器的B棟201房接了一碗水。兩碗水放在一起沉淀5分鐘后，通過肉眼可以觀察到，逸秀雅苑小區(qū)水龍頭流出的水有些許雜質(zhì)沉淀在碗底。住戶們告訴海口網(wǎng)記者，這些沉淀在晚上會更加明顯。

　　隨后，住在A棟508房的李女士將海口網(wǎng)記者一行帶到家中，觀看其家中裝置的凈水器濾芯變色情況。記者看到，李女士家中原本是白色的凈水器濾芯現(xiàn)在已呈黑色。李女士提供的凈水器購買單據(jù)顯示，她們家9月5日才安裝好凈水器，使用到現(xiàn)在還不足10天濾芯就變黑色了。

　　小區(qū)物業(yè)：始終把業(yè)主飲水安全放在首要位置

　　海口網(wǎng)記者隨后來到海南彩益物業(yè)管理有限公司逸秀雅苑管理處，試圖了解小區(qū)二次供水的相關(guān)情況。小區(qū)物業(yè)陳經(jīng)理告訴記者，發(fā)現(xiàn)水體變色后，第二天（10日）一大早他們就立即聯(lián)系了海口市秀英區(qū)水務(wù)所的工作人員前來調(diào)查，當(dāng)天下午又請了海口市秀英區(qū)防疫站的兩名工作人員對小區(qū)的水池進(jìn)行清洗，“清洗過后，自來水的水質(zhì)已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)了。”

　　陳經(jīng)理認(rèn)為，之所以會出現(xiàn)水體變色的情況，很可能與小區(qū)供水管道老化以及使用變頻供水的輸水方式有關(guān)。“但不管怎么說，我們物業(yè)始終把小區(qū)上千名（288戶）業(yè)主的飲水安全放在首要位置，只要是我們物業(yè)的問題，我們就會馬上處理。”

　　陳經(jīng)理說，他今天上午已經(jīng)聯(lián)系了海口威立雅水務(wù)有限公司，對方表示將派人前來取樣檢測，“屆時，如出現(xiàn)在供水總表前的水質(zhì)問題，就由海口威立雅水務(wù)有限公司解決，出現(xiàn)在供水總表后的水質(zhì)問題，就由我們物業(yè)解決。”

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小區(qū)的水質(zhì)檢測報告顯示水質(zhì)合格

衛(wèi)生監(jiān)督所與小區(qū)物業(yè)簽訂責(zé)任承諾書

　　衛(wèi)生監(jiān)督所：小區(qū)供水手續(xù)和從業(yè)人員健康證明齊全

　　海口網(wǎng)記者在現(xiàn)場采訪的過程中，還遇到了來小區(qū)進(jìn)行日常巡查的海口市秀英區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員。衛(wèi)生監(jiān)督所所長王鴻云說，去年年底，他們也曾接到過該小區(qū)住戶的投訴，但是檢查后并沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，“我們衛(wèi)生監(jiān)督所的主要職責(zé)是以監(jiān)督為主，并不能進(jìn)行水質(zhì)抽樣檢測，如小區(qū)住戶有相關(guān)疑問，可致電海口市衛(wèi)生監(jiān)督局水質(zhì)科前來調(diào)查。”

　　王鴻云介紹，按照我市《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理法規(guī)》規(guī)定，小區(qū)物業(yè)需每半年檢測一次飲用水水質(zhì)、清洗一遍蓄水池，同時，負(fù)責(zé)管理蓄水池的從業(yè)人員要有健康證明等。“從今天的調(diào)查結(jié)果來看，小區(qū)具備相關(guān)的供水手續(xù)，不存在不按期抽樣檢測水質(zhì)等明顯問題。”

　　此次巡查中，海口市秀英區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所還與逸秀雅苑物業(yè)簽訂了《海口市供水單位創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市責(zé)任承諾書》。同時，要求小區(qū)物業(yè)在兩日內(nèi)請專業(yè)的機(jī)構(gòu)，再次對蓄水池進(jìn)行清理，以更進(jìn)一步確保小區(qū)住戶用水安全。

　　當(dāng)天下午，海口威立雅水務(wù)有限公司已派工作人員來到逸秀雅苑進(jìn)行水質(zhì)取樣檢測。相關(guān)調(diào)查結(jié)果，海口網(wǎng)記者將持續(xù)跟進(jìn)。

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