游客(畫圈處)隔著約4米高的玻璃墻，向熊山內投喂食物

工作人員正在清理游客扔在水禽湖內的雜物 攝/記者 林暉

　　國慶長假，北京動物園進入游園高峰，僅昨天就迎來8.8萬名游客。但記者在園內看到，有游客向水禽扔面包、饅頭，還有人喂老鷹吃炸雞。這種隨意投喂的行為，嚴重威脅動物的健康。

　　法晚記者了解到，對此，北京動物園管理部門通過采取設置玻璃幕墻、加高加密圍欄等改善硬件的措施，以及全園覆蓋提示、“科普式”勸阻等人性化方式，減少不文明投喂行為的出現。

　　現場

　　游客隔高墻喂熊 朝老鷹扔炸雞皮

　　動物園的熊山經過改造后，將原有的俯視改為平視和仰視參觀，利用高約4米的玻璃墻來分隔動物與游客。此舉是為保證游客的參觀效果，并減少游客亂投喂的行為。但記者昨天在熊山看到，仍有少數游客通過向上拋擲食物的方式對熊進行投喂，還有的游客拿著香蕉等水果在玻璃墻前挑逗棕熊。

　　一群游客圍在水禽湖的一角，用面包、饅頭等投喂野鴨、天鵝，還有人想引起水禽的注意，往水里投擲飲料瓶。盡管湖邊設有“禁止投喂動物”的醒目標識，可還是有很多帶小孩的家長，將自帶的食物投入湖中。

　　在鷹山附近，一名男子把一塊炸雞的皮撕下來扔進柵欄里，不斷招呼著老鷹過來啄食。

　　應對

　　設置玻璃幕墻 加高加密圍欄

　　法晚記者了解到，為保護動物的身體健康，北京動物園采取了多項措施制止這一不文明行為。在硬件設施方面，對部分場館設施進行重新設計改造。

　　除了上述的熊山展區改造4米左右的玻璃墻，分隔動物和游客，在金絲猴館，北京動物園利用兩層孔徑不同的不銹鋼絲網相互疊加，對整個金絲猴運動場進行遮蓋封閉，這樣在弱化網籠的同時，還可以防止游客向運動場內投喂花生、瓜子等顆粒食品。

　　小熊貓展區做了一道參觀廊，與動物運動場之間采用玻璃隔斷來保證參觀效果。這樣既避免了游客在參觀時出現亂投喂的不文明行為，又為游客提供一個避免陽光玻璃的參觀環境，還可以為游客進行遮風避雨和休憩納涼。

　　全園覆蓋提示 員工“科普式”勸阻

　　法晚記者從北京動物園管理處獲悉，動物園全園共設置了“請勿投喂”等勸阻游客不文明行為牌示共689面，并通過公園門票、游園廣播、免費導游圖等印刷品宣傳禁止投喂文明游園，達到了各個景點、服務區的“覆蓋式”宣傳勸導。在非洲動物園、兒童動物園等游客集中的區域，以系列科普性的牌示宣傳文明游園。

　　同時，將勸阻投喂納入網格化巡檢和節日值勤巡檢。“十一”期間，北京動物園共啟動專業巡檢人員、各部門抽調值勤人員、社會化保潔人員共325人，勸阻游客不文明投喂的行為。

　　勸阻中，工作人員不厭其煩地講述禁止投喂的原因、亂投喂導致的后果等，尤其是一線飼養員也會定時巡檢，以專業的身份、專業的知識勸阻投喂。

　　分析

　　處罰太輕違規成本低

　　“動物們每天都有專業飼養員喂的營養配餐，各種動物的食物也各不相同，不需要游客投喂。”北京動物園相關負責人表示，游客的投喂行為是對動物的“錯愛”。

　　對游客的投喂行為，動物園主要以勸阻為主，在屢次勸阻無效的情況下，取證后會依據《北京市公園管理條例》對其進行罰款，上限是50元。

　　這種數額的成本僅起到警示作用，即便這點兒罰款，多數情況下也面臨游客的抗拒，所以無法對其進行有效監督。