隨著“雙11”的臨近，2015年的快遞業(yè)務(wù)旺季即將到來。3日下午，海南省郵政管理局召開了2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障新聞媒體通氣會(huì)。會(huì)上，海南省郵政管理局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了本年度快遞業(yè)務(wù)旺季，各相關(guān)主管部門與快遞物流企業(yè)將會(huì)采取的保障服務(wù)情況。

　　2015年快遞業(yè)務(wù)旺季，主要集中在“雙11”、“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)，以及2016年元旦和春節(jié)(2月8日)前夕。按照慣例，“雙11”期間(11月11日至20日)海南省將出現(xiàn)旺季峰值。

　　據(jù)悉，根據(jù)今年郵政行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和前期國家郵政局與淘寶(天貓)、京東、蘇寧等電商平臺(tái)的對接溝通，初步預(yù)計(jì)，今年“雙11”期間全國郵政行業(yè)處理的郵件、快件最高日處理量可能突破1.4億件，比去年同期增長四成以上。結(jié)合全國全省郵政行業(yè)形勢，初步預(yù)計(jì)，今年“雙11”期間全省郵政行業(yè)處理的郵件、快件最高日處理量可能突破80萬件，比去年同期增長六成以上。

　　記者從會(huì)上了解到，為主動(dòng)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)應(yīng)對工作，海南省郵政管理局召開了“海南省2015快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作部署動(dòng)員會(huì)議”，印發(fā)了《2015年海南省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，對全省2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了動(dòng)員部署和安排。分析了旺季期間將呈現(xiàn)的“區(qū)域業(yè)務(wù)明顯增多、縣域業(yè)務(wù)明顯增加、國際業(yè)務(wù)明顯增長、社會(huì)關(guān)注明顯增強(qiáng)、安全壓力明顯增大”等五大特點(diǎn)。

　　會(huì)上，海南省郵政管理局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了全省郵政行業(yè)按照“打一仗、進(jìn)一步”的要求，以確保“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉)和“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))為目標(biāo)。

　　堅(jiān)持服務(wù)與安全并重，重點(diǎn)抓好五項(xiàng)保障措施：一是抓好備戰(zhàn)預(yù)案，認(rèn)真研判形勢，做好資源儲(chǔ)備和調(diào)度預(yù)案，上下聯(lián)動(dòng)、三維互動(dòng)，以“全網(wǎng)一盤棋”的整體布局迎接旺季保障工作。二是抓好運(yùn)行組織，按照“精、細(xì)、準(zhǔn)”的要求，全面掌握企業(yè)服務(wù)能力，分析行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，充分調(diào)度和挖掘各類資源，全力保障旺季平穩(wěn)運(yùn)行。三是抓好督導(dǎo)檢查，對投遞壓力較大地區(qū)尤其是縣域以下網(wǎng)點(diǎn)加大巡查力度，加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四是抓好安全保障，開展安全生產(chǎn)大檢查和危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治活動(dòng)以及寄遞渠道清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，深入排查化學(xué)品寄遞、危爆物品寄遞、車輛運(yùn)輸、現(xiàn)場作業(yè)、消防管理、人員集中等部位，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生，全力以赴做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，確保海南省寄遞渠道安全暢通。五是抓好新聞宣傳，聚焦目標(biāo)，開展聯(lián)合宣傳、互動(dòng)宣傳和重點(diǎn)宣傳，加強(qiáng)輿情研判，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，傳遞行業(yè)正能量，展示行業(yè)新面貌。

　　此外，海南省內(nèi)主要品牌快遞企業(yè)為備戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季，積極采取有效措施提前進(jìn)行籌備。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，海南省內(nèi)主要品牌快遞企業(yè)新增分揀、收派、客服人員約500余人，新增分揀場地面積2萬余平方米，新增網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸車輛約30余輛，新增PDA手持終端約200余臺(tái)。其中，海南驥通(百世匯通)、海南優(yōu)速、海口申通等快遞企業(yè)對分揀場地重新進(jìn)行了搬遷、調(diào)整，海南南豐天天等快遞企業(yè)新增了分揀傳送設(shè)備，將為各品牌在快遞旺季服務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐。

　　據(jù)了解，隨后海南省郵政管理局將結(jié)合旺季快遞業(yè)務(wù)量等情況，在官方網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)提示，引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用快遞服務(wù)。

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