【烏鎮(zhèn)峰會(huì)專家談】

“連接+開(kāi)放”建立多方共贏的商業(yè)和生活模式

——解讀習(xí)近平主席烏鎮(zhèn)峰會(huì)演講的價(jià)值

　　作者：北京大學(xué)教授、互聯(lián)網(wǎng)普惠金融研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 趙占波

　　套用央視名嘴白巖松針對(duì)習(xí)近平主席演講的解讀，即足球145陣型，一個(gè)即興地談到他對(duì)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)（的感想），一個(gè)引用道德經(jīng)典，還有四個(gè)原則和五個(gè)主張。四個(gè)原則是中場(chǎng)，覺(jué)得是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的立身之本，五個(gè)主張是前鋒，包括基礎(chǔ)建設(shè)等等。演講的確是新思維，充分展現(xiàn)了中國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的清晰的思考。

　　從商業(yè)的視角解讀習(xí)近平主席演講的價(jià)值，可以概括為兩個(gè)方面，一是連接，二是開(kāi)放。習(xí)主席在五個(gè)主張中首先強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)互通”。網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)在于互聯(lián)，信息的價(jià)值在于互通。對(duì)于任何行業(yè)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的企業(yè)“互聯(lián)互通”至關(guān)重要。以保險(xiǎn)行業(yè)為例，各保險(xiǎn)公司之間的數(shù)據(jù)共享目前尚處于萌芽階段，如果各自為了自身利益，一方面千方百計(jì)設(shè)置壁壘，另一方面又希望他人跟自己共享。這絕對(duì)不是互聯(lián)網(wǎng)思維模式。互聯(lián)網(wǎng)思維講究“先主動(dòng)給予，后自然獲益”。

　　“連接”的價(jià)值是習(xí)主席提出的“發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)各類創(chuàng)新，提高發(fā)展質(zhì)量和效益”的重要前提。倘若各企業(yè)采取各自為戰(zhàn)、壟斷思維的經(jīng)營(yíng)模式，就很難實(shí)現(xiàn)分享經(jīng)濟(jì)和1+1大于2的效果。舉例而言，各電信運(yùn)營(yíng)商之間遲遲不能實(shí)現(xiàn)用戶的“自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，反而致力于如何增加用戶的轉(zhuǎn)換成本，如何把用戶牢牢“綁住”，這就是一種典型的壟斷思維模式。在微信等新的交流模式的沖擊下，始終難以拿出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，還在不斷地推出令人眼花繚亂的套餐，甚至推出深夜廉價(jià)上網(wǎng)等這種舍本逐末的創(chuàng)新模式實(shí)在令人費(fèi)解。

　　互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)本質(zhì)是開(kāi)放。習(xí)主席在四個(gè)原則中指出，要促進(jìn)開(kāi)放合作。必須堅(jiān)持同舟共濟(jì)、互信互利的理念。正如馬云倡導(dǎo)要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，即擯棄零和博弈、贏者通吃的舊觀念，致力于建立多方參與、多方共贏的商業(yè)模式。反觀今天的機(jī)票酒店市場(chǎng)，那些最早致力于打造高性價(jià)比的交易平臺(tái)，一旦它們獲得了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的位置（新壟斷者），如果不始終以消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)，而是利用其壟斷地位獲得超額利潤(rùn)，這些交易平臺(tái)很可能會(huì)成為自身的掘墓人。互聯(lián)網(wǎng)模式不只看你如何說(shuō)，最重要的是看你如何做。

　　“天下兼相愛(ài)則治，交相惡則亂。”對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而言，應(yīng)搭建更多溝通合作平臺(tái)，創(chuàng)造更多利益契合點(diǎn)、合作增長(zhǎng)點(diǎn)、共贏新亮點(diǎn)。從營(yíng)銷角度而言，不僅要滿足用戶的需求，而且要引導(dǎo)用戶需求，最重要的是創(chuàng)造需求。例如，各專車軟件市場(chǎng)，實(shí)際上就是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”情形。借助專車軟件，不僅創(chuàng)造了新的“供給”，也形成了新的“需求”，即出現(xiàn)了新的“市場(chǎng)”。僅北京一地，各種打車軟件的參與司機(jī)就高達(dá)幾十萬(wàn)人，這充分證明了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于社會(huì)發(fā)展的重大意義。

　　習(xí)主席的講話明確指出推進(jìn)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。其意義在于從國(guó)家層面會(huì)支持各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式。這與今年8月9日克強(qiáng)總理指出，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要把選擇權(quán)交給公眾”如出一轍。中國(guó)將大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)的工作和生活模式將發(fā)生巨變，由于“中國(guó)制造2025”的推進(jìn)，你的生活將完全智能化，萬(wàn)物終將連接；由于支付寶和微信支付等創(chuàng)新形態(tài)的發(fā)展，我們將不再需要銀行，銀行業(yè)可能將會(huì)消失；由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化，打電話可能會(huì)接近免費(fèi)；由于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，處處都是云端，你不再需要電腦和手機(jī)；由于無(wú)人駕駛技術(shù)的發(fā)展和成熟，UBER將為你提供神奇的無(wú)人駕駛體驗(yàn)！

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