制圖/姜宣憑

　　華西都市報推出“百名被騙老人”樣本分析

　　《聽信講座 老人一年花10多萬買保健品》、《花20多萬元買保健品 85歲老人成“月光族”》、《79歲大爺7年打卡聽養生講座買1.1萬床上用品激怒老伴》……一個多月來，華西都市報連續推出10余篇關于“保健品騙局”的報道，本報96111熱線先后接到上百個投訴電話，集中在保健品領域。節儉的老人為何掏空錢包購買保健品？商家用了哪些招數？華西都市報以超過一百位上當的老人為樣本，進行數據分析。

　　受騙金額

　　九成老人花費數萬

　　子女們不解，向來連打的都舍不得的老年人，為何會掏光了家底去購買保健品，“成箱成箱地買回來”。

　　在華西都市報接到的116個電話投訴當中，打來電話的83%是老年人子女，5%為購買者老伴，僅有2%的老年人是自己發現上當受騙后向本報投訴的。此外，還有10%的熱心讀者打來電話，舉報其附近的“養生講座騙局”，“講座現場又看電視又唱歌，受騙的老年人太可憐了”。

　　上當花錢的老人中，90%都花費數萬元，其中4名老人因為買保健品成了“月光族”，并繼續向子女和朋友要錢買保健品。大多數子女都稱，不知道老人到底花了多少，只能大概估算。杜女士的母親一年花了不止10萬元，段女士則估算公公幾年時間“花了大概20萬”。還有一些老人還欠了債，其中數額最高的達7萬元。

　　公司賣出的常見產品有保健酒、蜂王漿、激光表、高電位。因為缺乏相應的醫學知識，老年人常對賣方宣傳的功效感興趣，賣方宣稱的功能中，以“防紅外線”、“抗輻射”、“解毒”最常見。因為不懂電腦技術，王大爺稱一些重要人物都去過保健品公司，這讓女兒哭笑不得，“以現在的電腦PS技術，這很容易辦到。”此外，李女士告訴記者，老人不知道社會環境已經改變，“別人說什么，他就信什么”。

　　受騙原因

　　渴望健康害怕孤獨

　　在受騙老人中，70歲以下的約30%，70歲以上的老人占70%。他們無一例外都極其渴望健康，這也是老年人受騙的最主要原因。“我的糖尿病治好了，但這種病有很多后遺癥”，“父親在2009年做了結腸癌手術，現在每年體檢也正常，但他每次聽完講座，就覺得自己一身病”。

　　買保健品另一大原因是孤獨。2015年5月，國家衛計委發布《中國家庭發展報告2015》稱，空巢老人占老年人總數的一半，獨居老人占老年人總數近10%。老人獨自居住，于是，賣方開始溫情忽悠，提著水果拜訪老人，給老人倒洗腳水。不曾想，那些叫著“爸媽”，下著跪的“可愛小伙”讓他們掏空了家底。75歲的楊大爺是簡陽人，隨子女來成都定居，“沒去聽講座前，幾乎沒有熟人。天天聽講座，生活規律了，也認識了一些朋友。”

　　此外，大部分花重金買保健品的老人都很樸實，“心也很寬”。發現被騙，有老人說“有人陪著說說話也好”。一位周大爺還對自己子女說：“辛苦一輩子，老了就想圖個健康。花其他的錢我舍不得，但是想著為身體好，我愿意，就算沒效果，試試也無妨。”

　　老年人單純善良，都市年輕人奔波忙碌，這樣的家庭組合讓一些保健品銷售商抓住了商機，不斷升級營銷策略，變換招數讓更多的老人上當。

　　招數起底

　　名醫外殼、夸張營銷

　　1打名醫牌：“專家”一看就說有癌

　　在保健品銷售商的“誠邀”下，老年人邁進一個個星級酒店、農家樂，仔細聆聽來自“政府領導”、“名醫教授”的“愛心養生講座”。熱線中，所有的受訪者都稱，老人曾參加講座，領悟“健康理念”，幾次之后開始購買保健品。

　　會場上，何太婆曾遇上“細胞學專家”，對方稱看看手紋便可知道她有什么病。“你體內有癌細胞。”她一驚，身上確實有個包，正在觀察是否為良性。信任感油然而生，她花1萬余元買回一堆藥，幾天后才發現，藥品原來只是增強記憶力的，與癌細胞無關。事后，她想起去會場之前，曾給前來接她的小譚說過自己身上有包。

　　2打獎品牌：用小恩小惠吸引參與

　　記者了解到，這樣的講座在幾年前便出現了，然而，近年來的“養生”講座顯得越發的“成熟和高效”。

　　為鼓勵老年人，賣方制作出勤卡，滿勤的可獎勵小禮品。在購買保健品之前，還會營造出貨少人多的氣氛，往往還要去另一個地點購買產品，“只有38個名額，要跑著去買！”不少老年人都怕錯過了好機會，一時沖動就花錢了。

　　一些保健品公司還做起了衍生產品，一位周大爺花了5萬元購買基金，對方稱“保證盈利”。

　　3打門檻牌：拒絕年輕人來聽講座

　　講座地點總在頭一天晚上才公布，時間通常定在工作日，不少受訪者認為此舉是為了“避免上班的年輕人進入”。講座設門檻，事先向老年人配發入場證，即便有跟去的子女也被拒之門外。打進熱線的子女中，都稱“沒進到過講座會場”。

　　為讓老年人帶夠現金，一家公司提前發出信息，將在會場上隨機抽取現金編號尾號進行獎勵。

　　還有公司用“變相返還”吸引老年人花錢，一家公司讓交9千元，承諾之后會全部退還。結果，退回來的是“一張2000元機票，一個7000元的保健電熱毯”。

　　4打實驗牌：瀕死金魚吃了保健品活了

　　講座顯得老套，促銷手段正在更新升級。打進的熱線中，80%稱賣方組織聚餐、游玩。泡著溫泉，品著美食，感性的一天后，“老年人更容易被勸說”。

　　飛往外地，賣方不安排游玩景點，拉著老年人四處購物。“還會做實驗”，方先生稱，一工作人員拿出一只金魚，稱先喂魚吃了敵敵畏，眼見魚死掉，然后放入保健品，金魚又活了過來。他懷疑，之前給金魚吃的并不是敵敵畏。

　　5打訂制牌：流露出興趣就被宣傳轟炸

　　熱線中，有4名受訪者來自同一設計院家屬區，小區里的老年人早年工作體面，退休后也有些積蓄，這是保健品公司“最愛的目標人群”。段女士的公公因為對保健品流露出了興趣，接著就不斷收到外地郵寄來的產品介紹，她請朋友前去郵寄地址查看時，卻發現地址是假的。

　　蔣大爺在敬老院時遇到一名老人，給他看《保元丹3萬例服用者調查表》，深信不疑的他買下對方推薦的保健品，后來人卻不見了。

　　華西都市報記者毛玉婷

?

?

?

相關鏈接：

?