華潤(rùn)萬(wàn)家門(mén)店年味濃。　唐朝楊　攝

　　華潤(rùn)萬(wàn)家春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，CEO洪杰率領(lǐng)高管在朋友圈里集體出鏡代言年貨商品。　唐朝楊　攝

　　作為傳統(tǒng)零售商主要陣地的“春節(jié)檔期”，今年面對(duì)來(lái)自電商更大的壓力：網(wǎng)絡(luò)上的“阿里年貨節(jié)“、”京東年歡惠“等叫賣(mài)聲此起披伏，各家的電子紅包滿天飛。然而，只有電商才下紅包雨嗎？

　　今年的春節(jié)，傳統(tǒng)零售商也開(kāi)始尋求突破。比如華潤(rùn)萬(wàn)家，今年的紅包雨就多達(dá)1億元。1億元的大手筆，會(huì)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)？助推傳統(tǒng)零售業(yè)度過(guò)寒冬？

　　史上力度最大紅包雨

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額4萬(wàn)億。其中，“雙十一”淘寶350億銷(xiāo)售額再度刷新紀(jì)錄。相比之下，2015年全年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.1%，這是全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)自2012年以來(lái)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理孫達(dá)毫不諱言電商對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊，但在他看來(lái)，電子商務(wù)并非“洪水猛獸”。

　　孫達(dá)的信心來(lái)自數(shù)據(jù)支持的。從今年1月8日開(kāi)始，華潤(rùn)萬(wàn)家首次把微信“搖一搖”紅包帶入線下大賣(mài)場(chǎng)。“不到三周時(shí)間，已經(jīng)搖出了300萬(wàn)個(gè)紅包，在全國(guó)有200多萬(wàn)會(huì)員參與到這次線上活動(dòng)中。”

　　記者注意到，在這個(gè)春節(jié)傳統(tǒng)銷(xiāo)售旺季，還有其他大型商場(chǎng)也推出了紅包雨、紅包隨機(jī)抽、開(kāi)紅包贏好禮等活動(dòng)。“這些紅包大戰(zhàn)從手機(jī)端一路熱到線下，而商家目的都是為了導(dǎo)流到線下，讓消費(fèi)者來(lái)線下購(gòu)物。”業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)零售業(yè)當(dāng)前已集體走上轉(zhuǎn)型路，轉(zhuǎn)型方向和模式多在新型的線上線下融合之路及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式上探索。

　　線上線下全渠道整合大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

　　然而，線上和線下，能否實(shí)現(xiàn)聚合效應(yīng)？還是依然是兩個(gè)平行線？

　　“傳統(tǒng)零售業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程，也是實(shí)體零售業(yè)態(tài)在自動(dòng)進(jìn)行格式化和再造的過(guò)程。”在諸多的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型探討峰會(huì)上，該句話道出了零售大佬們的共同心聲。

　　一個(gè)簡(jiǎn)單例子可以說(shuō)明這一點(diǎn)。對(duì)于電商企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)派券是件容易事。華潤(rùn)萬(wàn)家在2014年試水互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最初由于實(shí)體店鋪的系統(tǒng)和后臺(tái)沒(méi)有打通，禮品只能通過(guò)服務(wù)臺(tái)派發(fā)，甚至需要服務(wù)員對(duì)中獎(jiǎng)編碼手動(dòng)核實(shí)。

　　孫達(dá)認(rèn)為，無(wú)論是電商還是線下門(mén)店，對(duì)消費(fèi)者而言，只是消費(fèi)形式發(fā)生了變化，在未來(lái)，多渠道的并存和分流是永遠(yuǎn)的，“零售企業(yè)只要在某一些方面有所提升，就能挽留住顧客。”得益于后臺(tái)IT系統(tǒng)的升級(jí)改造，今年春節(jié)華潤(rùn)萬(wàn)家實(shí)現(xiàn)各類(lèi)優(yōu)惠券電子化隨機(jī)派送，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的全渠道整合。

　　更大的受益是大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。孫達(dá)介紹，以前華潤(rùn)萬(wàn)家線下派送優(yōu)惠券，有點(diǎn)像撒胡椒面，不知道顧客是誰(shuí)，消費(fèi)了什么。但現(xiàn)在華潤(rùn)萬(wàn)家實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)分析后的精準(zhǔn)派送。

　　“加快線上線下全渠道資源融合，并憑借自身資源優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新能力形成競(jìng)爭(zhēng)差異化。”孫達(dá)認(rèn)為，傳統(tǒng)零售商有自身優(yōu)勢(shì)，“對(duì)傳統(tǒng)零售商而言，在為消費(fèi)者提供商品選擇上將突出有優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)，并在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)例如春節(jié)，把具有采購(gòu)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額做大。”

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